Very bad Customer Service/ bad After…
Very bad Customer Service/ bad After Sales. If you have a problem with your watch (even within the 2 year Warranty), you will have no proper response.
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
...mit einem Wort "EXZELLENT" (..auch der Kundenservice) !
Hatte mir direkt auf deren Webseite eine SKX007 Jubi Dive Watch (...SKX007 Seiko Hommage), Anfang November 2020 bestellt. Die Uhr wurde nach PayPal Bezahlung sofort mit Hermes innerhalb von 10 Tagen (...China via Drittland Belgien, dann Hermes Deutschland) zugestellt (OHNE Einfuhrumsatztsteuer Entgelt). Tolle Hommage, für diesen Preis ! Die Uhr lief 4 Wochen einwandfrei...dann gab es aber Probleme mit der "Gangreservendauer". Die war auf einmal kaum noch vorhanden (Magentisierung gecheckt - keine). Habe dann den Heimdallr Kundenservice via Email kontaktiert, wobei mir "sofort" eine Rücksendeadresse in der Schweiz übermittelt wurde. Um teure Rücksendekosten nach Shenzhen nicht zahlen zu müßen (laut Heimdallr Kundenservice) dann die Uhr an diese Adresse gesendet (Schweizer Privatadresse, kein Uhrmacher). "Triangle Service" nach Heimdallr. Nachdem Päckchen dort angekommen, wurde sofort eine Neusendung des gleichen Modells (aus China) veranlasst. Identischer Service/Ablauf, via Hermes + SendungNr (alles kostenfrei, ca 10 Tage Zustellung). Fazit:
Exzellenter Service, aufmerksam, Email Anfragen wurden ruckzuck beantwortet. Das Ganze ohne großen SchnickSchnack, oder Stress - smooth, insgesamt ! Kann die Webseite, die Uhren und den Seller NUR empfehlen.
Nachtrag:...bitte auf deren Webseite (unten) die "Blacklist" anschauen !
29 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.