We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik ken Heisa al sinds 2016 en ben altijd tevreden over de kwaliteit en creativiteit van hun producten. Topkwaliteit en unieke designs die je echt laten opvallen. Ik kwam ze vaak tegen op festivals en heb nooit een slechte ervaring gehad. Altijd een aanrader!
Antwoord van heisa.eu
Dankjewel Kees! :)
Super aardig! Mooie producten. Goede kwaliteit.
2 truien en shirt besteld!
Antwoord van heisa.eu
Super Bibi, dankjewel voor je review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze kleding.
Onlangs een hoodie besteld bij Heisa.eu en super tevreden! De stof is heerlijk dik en comfortabel, en het design is echt uniek. Snelle levering en goed verpakt. Let wel op de maten; ik bestelde een maatje groter, en dat zat perfect. Zeker een aanrader!
Antwoord van heisa.eu
Dankjewel voor je review, Sander! We zijn blij dat we je gelukkig mochten maken met één van onze items!
Vreselijk bedrijf dat me al jaren mails stuurt, zonder dat ik er ooit iets heb gekocht. Ze negeren me ook als ik zeg dat ik niet wil dat ze me mailen.
Antwoord van heisa.eu
Beste M.,
Vervelend om te horen dat je een dergelijke ervaring met ons hebt meegemaakt.
We zouden graag met je in contact willen komen via de mail om dit met je op te lossen. Hoe kunnen we je het beste bereiken?
Met vriendelijke groet,
HEISA
Slechte communicatie en geen levering
Levering zou medio juni zijn. Door zelf contact te zoeken meerdere malen eindelijk in september mijn geld terug gekregen. Daar ook meermaals al om gevraagd. Helaas.
Antwoord van heisa.eu
Beste M.,
Vervelend om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op onze producten.
We zouden graag met je in contact willen komen via de mail om dit met je op te lossen. Hoe kunnen we je het beste bereiken?
Met vriendelijke groet,
HEISA
In september ‘22 heb ik hier een pet besteld. Deze zou na vier weken geleverd worden. Na 4 maanden had ik nog niets binnen. Op mailtjes wordt niet geantwoord en het telefoonnummer werkt niet. Als je contact zoekt met dit bedrijf kan je nog in het telefoonboek zoeken maar MJJ Folkers uit Dongen.
Na vier maanden en veel gezeur eindelijk m’n geld terug gehad.
Maar koop hier vooral NIET!
Antwoord van heisa.eu
Beste Claudio,
Vervelend dat je deze ervaring met ons hebt opgedaan. Het kan kloppen dat wij in die periode geen voorraad hadden. Echter waren wij wel bereikbaar via mail en telefoonnummer. Zou je ons via de mail nog eens een bericht willen sturen? Dan gaan wij kijken of we dit met je kunnen oplossen.
Alvast bedankt voor je reactie!
Met vriendelijke groet,
HEISA
Antwoord van heisa.eu
Beste Bakker,
Vervelend om te horen dat je deze ervaring bij ons hebt opgedaan.
Het feit dat we niet leveren klopt niet, maar er is in deze periode wel vertraging geweest op leveringen.
Zou je ons een mail willen sturen naar info@heisa.eu zodat wij kunnen kijken of we je alsnog kunnen helpen?
Alvast bedankt voor je reactie!
Met vriendelijke groet,
Stijn Folkers
HEISA.EU
Hier vooral niet kopen. Ze leveren vreselijk laat (lag niet aan de drukte bij de koeriersdiensten) zonder enige informatie te verschaffen. Reageren vervolgens niet op email, contactformulier website of messenger berichten. En wanneer je uiteindelijk het artikel ontvangt en retour wil sturen, hoor je HELEMAAL niks meer van ze. Geen retoursbevestiging en al helemaal je geld niet terug. En vervolgens reageren ze natuurlijk ook niet op email, contactformulier of messenger.
Antwoord van heisa.eu
Beste Bakker,
Vervelend om te horen dat je deze ervaring bij ons hebt opgedaan.
Het feit dat we niet leveren klopt niet, maar er is in deze periode wel vertraging geweest op leveringen. Als het goed is heb je inmiddels ook het geld terug ontvangen.
Zou je ons een mail willen sturen naar info@heisa.eu zodat wij kunnen kijken of we je alsnog kunnen helpen?
Alvast bedankt voor je reactie!
Met vriendelijke groet,
Stijn Folkers
HEISA.EU
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
