Heizma Reviews 114

Ich kann Heizma nur bestens empfehlen, wir haben eine Wärmepumpe und eine Photovoltaik Anlage durch Heizma installieren lassen. Beginnend mit der Angebotslegung sahen wir gleich das sie hier sehr individuell und kundenorientiert vorgehen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fertigstellung inklusive Förderabwicklung wurden wir bestens betreut. Die angegebenen Termine wurden eingehalten und die Verarbeitung ist auf höchsten Niveau - hier auch noch spezieller Dank an die vielen Techniker der unterschiedlichen Gewerke, die alle sehr professionell und sehr gut zusammengeabeitet haben.

Vielen Dank für die perfekte Abwicklung und Umsetzung dieses Projektes.

Perfekte Abwicklung des gesamten Umbaues von Gasheizung auf eine Wärmepumpen-Anlage von Viessmann sowie der Einreichung der Förderungen von Bund und Land Wien. 100%ige Weiterempfehlung!

Alle Arbeiten ,wie Grabarbeiten,Installateur,Elektriker sowie die
Inbetriebnahme der Wärmepumpe,wurden gut koordiniert,und professionell durchgeführt.Die Förderungen wurden auch bei den diversen Ämtern beantragt.
Alles hat gut funktioniert.

Schnelle und Kompetente Beratung und Abwicklung des Projektes.

Ein ganz großes Lob an Heizma!!! Obwohl unsere Wallbox gar nicht von dieser Firma montiert wurde, hat ein junger Mann ganz großen Einsatz gezeigt und sich sehr bemüht, den Fehler, warum man das Auto nicht laden konnte, zu finden. Das ist nicht selbstverständlich! Dankeschön nochmals!

Im Beratungs und Verkaufsprozess alles fein, Einbindung bestehender Solarthermie wurde als Standard dargestellt, Ersatz Gasheizung durch Daikin Wärmepumpe mit einer Woche Dauer beschrieben.

Nach Beendigung der Installation Ende Juli brauchte es aber 4 Wochen bis jemand die WP tatsächlich in Betrieb nahm. Bis dahin Warmwasser über Heizstab, Solarthermie war dann doch Problem und bis heute (Jänner) nicht gelöst.

Bis Jänner lieferte die WP dann Heizung und Warmwasser bis Fehlermeldungen auftraten. Jetzt kam ich nur mit einem Anruf an GF durch, alle weiteren Nachfragen landen auf Anrufbeantwortern. Nach Rücksprache mit WP Hersteller würden sie gerne was machen, aber brauchen dazu Auftrag von heizma. Zumindest Notbetrieb per Elektrostab konnten sie mir ansagen.

Jetzt warte ich auf weitere Schritte, natürlich auch auf Fertigstellung der Solarthermieeinbindung.

Mein Fehler war wohl die bisherigen Rechnungen zu begleichen.
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Nachsatz 11.2.26 - heizma antwortet auf mein posting, dass die Anlage komplett fertig ist. Das ist falsch, weiterhin fehlt die Einbindung der Solarthermie und meine Urgenz an Geschäftsleitung vom 9.Feber ist weiter unbeantwortet.

Also leider keine Änderung meiner Erfahrungswerte.

Rasche Antworten, ausführliche, freundliche und geduldige Beantwortung von Fragen und Unklarheiten seitens der Berater.
Das automatische System nicht ganz zuverlässig.

Ich kann Heizma nur bestens empfehlen, wir haben eine Wärmepumpe und eine Photovoltaik Anlage durch Heizma installiert und wurden von der ersten Minute bis zur Fertigstellung incl. Förderabwicklung bestens betreut. Termine wurden eingehalten und die Verarbeitung ist auf höchsten Niveau.

Vielen Dank für die perfekte Abwicklung und Umsetzung unseres Projektes.

... zuverlässig und einwandfrei !

It was the only company where I could get a heat pump with English-speaking support.
The installation was slightly delayed, but in the end everything worked well and we are very happy with our new Viessmann heat pump.

Umstieg hat nur 4 Tage gedauert. Alles sehr professionell!

Ich bin mit dem Service von Heizma sehr zufrieden

Die Branche insgesamt leidet offenbar unter sehr eigenartigen Versprechungen die nicht eingehalten werden, nach drei verschiedenen Unternehmen die betreffend Wärmepumpenkauf und -installation angesprochen wurden, eine Besichtigung vornahmenund einen Kostenvoranschlag zugesagt jedoch nicht erstellt haben war nun Firma Heizma erneut am Zug.
Es wurden telefonisch ein paar Daten abgefragt und schon wurde ohne Besichtigungstermin ein Offert erstellt dass lediglich den Gesamtbetrag ohne jede Aufschlüsselung der Einzelpositionen enthielt. Alles "inklusive" mit Ausnahme des Fundaments, und der elektrischen Installation.
Ein kurzer Vergleich mit den reinen Kaufpreisen der beiden angebotenen Wärmepumpen zeigt einen Aufschlag von ca. EUR 13.000.- (Vaillant) und mehr als EUR 16.000.- (Panasonic) - zuzüglich (!) von rund EUR 4.500.- für Elektroinstallation.
Etwaige Details "werden nach Auftragserteilung angepasst", sprich Zusatzkosten können selbstverständlich entstehen, man hat die Örtlichkeit ja nicht einmal gesehen.

Die Bitte nach einem detailliertem Angebot wurde dann schon ignoriert, und es ist vermutlich auch besser so für uns.

Nette Monteure, gutes Service, von Anfang bis Ende gut

Super freundliche Mitarbeiter und optimale Zuverlässigkeit <3

Ihr Kundenservice für meine OCHSNER Wärempumpe entspricht nicht meinen Erwartungen.
Sie waren bisher weder in der Lage am 29.10. mein Raumterminal sachkundig zu entstören
noch seither einen Termin mit einem kompetenten Servicetechniker zu vereinbaren.
Welche Maßnahmen werden sie setzen, um die Entstörung auf wirtschaftliche Weise abzuschließen?

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Ruthner

Ich bin rundum zufrieden. Von der Beratung bis hin zum Einbau alles Bestens. Habe mich immer gut aufgehoben gefühlt und wurde von Anfang an super betreut.
Gerne wieder, top Empfehlung!!

Reibungsloser Ablauf und äußerst kompetentes Personal. Sehr empfehlenswert!

Guter Service bin vollumfänglich zufrieden!