Auf Grund der Internet-Präsentation habe ich mich zum Kauf des Rollators 1160 entschlossen . Ich wurde nicht enttäuscht . Nach der sehr schnellen Lieferung und dem leichten Zusammenbau war er einsatzb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Der Rollator kam pünktlich an, in einwandfreiem Zustand. Zudammenbau einfach und leicht. Lässt sich locker damit gehen, überwindet unebenes Gelände und ohne Kraftanstrengung, auch über Gras und Bodens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sehr schnelle Lieferung des 2 in 1 Rollator. Am Montagmorgen bestellt, Dienstag war die Ware da. Alles ordentlich verpackt. Schneller unkomplizierter Aufbau ohne Werkzeug. Qualität soweit gut, habe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meine 98 jährige Mutter hat sich das Gefährt genommen und ist damit gleich durch die Wohnung gefahren,obwohl sie immer Rollatoren abgelehnt hat.Fürs Kaffeeservieren und Gesvhirrabräumen war es auch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Helavo is a German mobility brand dedicated to helping people stay independent and active. We design and offer high-quality mobility aids—such as walkers, wheelchairs, and specialized solutions—directly from the manufacturer. By cutting out middlemen, we deliver exceptional quality at a fair price, often significantly lower than traditional medical supply stores. With fast delivery, spare parts available from our German warehouse, and customer support that starts before purchase and continues after, we are committed to providing reliable products and outstanding service. Today, over 500,000 Helavo products are in use worldwide, backed by thousands of 5-star reviews.
Contactgegevens
Hauptstraße 46, 64342, Seeheim-Jugenheim, Duitsland
- +49 6257 4070040
- support@helavo-mobility.com
- helavo.de
4,7
Uitstekend
146 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Perfekter Service
Ich habe noch nie so einen tollen Kundenservice erlebt. Wahnsinnig schnell, freundlich, verständnisvoll....einfach perfekt. Ich bin rundum zufrieden mit Service und natürlich auch mit meinem neuen Rollator.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helavo
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Ihre Worte bedeuten uns sehr viel – es freut uns wirklich, dass Sie unseren Kundenservice so positiv erlebt haben. Genau dieses schnelle, freundliche und verständnisvolle Miteinander ist unser Anspruch.
Umso schöner, dass Sie auch mit Ihrem neuen Rollator rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und alles Gute!
Sturdy, top quality walker
This walking aid has been invaluable to help my wife regain her mobility over the last 6 months after several operations and being hospitalised for many months. It was easy to assemble and instructions were very clear. Web site for this product was also very helpful.
It is sturdy and provides a safe seat to allow for temporary rest periods. It folds down easily and the additional walking stick and cup holders have been helpful.
It is not the lightest walker to get in and out of the car, however the benefit of being so robust and sturdy more than compensates for this.
Would thoroughly recommend this (and have done so with that person also being delighted!).
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helavo
Thank you so much for your thoughtful and detailed review!
We’re truly glad to hear that the walker has played such an important role in supporting your wife’s recovery and mobility—wishing her continued progress and all the very best. It’s great to know that the assembly, instructions, and our website were all helpful along the way.
We especially appreciate your comments about the sturdiness, comfort, and practical features like the seat and holders. Your note about the weight is also very valuable, and we’re pleased to hear that the overall stability and reliability make up for it.
Thank you as well for recommending us to others—that means a lot. We wish you both continued confidence and comfort with the walker!
Ersatzteilbeschaffung extrem angenehm!
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helavo
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Ersatzteilbeschaffung für Sie so angenehm verlaufen ist. Genau das ist unser Ziel – schnelle und unkomplizierte Lösungen.
Alles Gute für Sie und weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Very happy person
I just want to let you know that I am very happy with my Helavo rollator, it is very practical and now I don't rely on others anymore if want to go for a walk!!
Very good service and very easy to ressemble
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helavo
Thank you so much for your kind words!
We’re truly happy to hear that your rollator is helping you stay independent and enjoy your walks again—that’s exactly what it’s designed for. Knowing it makes a real difference in your daily life means a lot to us.
Wishing you many more ազատ and enjoyable walks ahead!
This deambulator really helped my…
This deambulator really helped my mother. Its a new life. With other types of walkers, like the rigid ones, turning to Helavo deambulator helped my mother to gain flexibility, walking is just much more natural and fluid. Besides that, the service is great. I needed a repair part and the company simply sent me to my address for free. My compliments
14 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helavo
Thank you so much for your wonderful and heartfelt feedback!
We’re truly delighted to hear that the rollator has made such a positive difference in your mother’s life. Helping people regain a more natural, flexible way of moving—and with it a sense of freedom—is exactly what we aim for.
It’s also great to know that our service met your expectations when you needed support. We’re always here to help as quickly and easily as possible.
Thank you again for your kind words and compliments—we wish your mother many more comfortable and confident walks ahead!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.