Guter Service.
Guter Service.
Schnelles feedback bei Fragen.
Gerne wieder.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,3
Gemiddeld
2 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
einer mangelhaften Arbeitshose
ich habe im Jahr 2024 über OTTO bei der Firma HELE GmbH eine Arbeitshose der Marke Kübler bestellt. Es handelt sich um schwarze Arbeitsshorts, die ich ausschließlich in den Sommermonaten für berufliche Zwecke getragen habe – insgesamt etwa drei Monate.
Leider hat das Produkt bereits nach dieser kurzen Nutzungsdauer stark an Qualität verloren. Die ursprünglich schwarze Farbe hat sich in ein unschönes Braun verfärbt, was die Hose unansehnlich und ungeeignet für den professionellen Gebrauch macht. Für Arbeitskleidung, die für den regelmäßigen Einsatz vorgesehen ist, ist das absolut inakzeptabel.
Ich habe bereits Kontakt zur HELE GmbH aufgenommen und um Rückgabe bzw. Reklamation gebeten. Leider wurde mein Anliegen abgelehnt mit dem Hinweis, ich hätte das Produkt falsch gewaschen oder getragen. Diese Behauptung weise ich entschieden zurück.
Zum Vergleich: Ich besitze ein ähnliches Modell der Firma Kübler, das ich bereits im Jahr 2023 über OTTO erworben habe. Dieses wird auf dieselbe Weise gewaschen und getragen – und ist bis heute in einwandfreiem Zustand. Der Qualitätsunterschied zwischen beiden Produkten ist offensichtlich.
Ich bin der Meinung, dass sich die Qualität der Kübler-Produkte in den letzten Jahren verschlechtert hat – und dass dies nicht nur meine persönliche Erfahrung ist. Dass die Firma HELE GmbH sich dennoch weigert, Verantwortung für mangelhafte Ware zu übernehmen, empfinde ich als enttäuschend und nicht kundenfreundlich.
Aus diesem Grund werde ich in Zukunft keine weiteren Bestellungen bei HELE GmbH aufgeben und kann den Händler nicht weiterempfehlen.
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.