We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai commandé en fèvrier une BD éditée par l'association "la confrérie aux pinces d'or" via le site Hello Asso, jamais reçue après des relances faites à l'association et le site Hello Asso. Des répo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'outil proposé est fiable, intuitif et puissant tant pour gérer les adhésions que les événements. Les fonctionnalités ajoutées au cours des années en font le compagnon indispensable pour toute associ... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une merveille compte tenu que c'est gratuit (pardon, il ne faut pas dire "gratuit" mais "offert" car il est important de participer au fonctionnement en laissant quelques euros). Bien sûr il y a toujo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ça fait 2 ans que j'utilise HelloAsso pour mon association sportive. C'est vraiment super. Très intuitif et simple d'utilisation, autant pour moi que pour les adhérents. Ça permet de mettre en place... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vereniging of organisatie
  2. Betalingsdienst

Geschreven door het bedrijf

HelloAsso est la solution de paiement gratuite des associations et clubs français. Créée en 2009, elle accompagne plus de 300 000 associations dans la gestion de leurs activités quotidiennes grâce à ses outils : billetterie, adhésion, financement participatif, vente en ligne, don. L'entreprise reconnue ESUS - Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale - repose sur un modèle économique alternatif unique : aucun frais ni commission ne sont appliqués. Ce sont les internautes qui font le choix de laisser une contribution volontaire au moment de leur paiement qui financent le développement de la plateforme.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

618 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hello asso nous dois de l’argent et ne…

Hello asso nous dois de l’argent et ne rembourse jamais , il envoie la faute au motoclub , là maintenant il veulent nos comptes en banque pour vérifier qu’on a pas été remboursé, ils sont sérieux il pense que le père noel existe , chacun se renvoi la balle au final hors mis vouloir fouiller nos comptes il ne savent même pas s’il nous on remboursé, je peux vous dire qu’il font n’importe quoi et je vous dit fuyez cette plateforme , ça fait 2 fois que je perd de l’argent à cause d’eux

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HelloAsso

Antwoord van HelloAsso

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Nous sommes sincèrement navrés de la difficulté que vous rencontrez avec le remboursement de votre paiement du 10/07 pour le Moto Club Peyratois et comprenons votre frustration.

Après reprise de vos échanges avec notre service accompagnement, il vous a été indiqué que le remboursement a bien été validé de notre côté depuis le 28/08. Le délai de réception sur votre compte est généralement de 5 à 10 jours ouvrés (délai interbancaire).

Concernant la demande de relevé de compte, il est vrai qu'elle peut surprendre. Son objectif est purement technique : elle nous permet de tracer le remboursement auprès de nos partenaires bancaires si le délai est dépassé et qu'il n'est toujours pas visible, afin de débloquer la situation. Il n'y a aucune autre intention.

Nous souhaitons que cette situation se règle au plus vite. Nous restons entièrement disponibles pour vous aider à localiser ce remboursement.

Nous vous invitons à recontacter directement notre service d'accompagnement pour finaliser la recherche et trouver une solution concrète.

Nous vous souhaitons une bonne journée ✨

L'équipe HelloAsso

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon service

En tant que Présidente d'association, j'utilise HelloAsso avec beaucoup de satisfaction. Tout d'abord, c'est gratuit ! et pour une association chaque euro compte, ce n'est pas négligeable !!!
Ensuite les fonctionnalités sont de grande qualité, les améliorations utiles et fréquentes.
Enfin, quand on a une difficulté ou une question, le service est réactif et compétent.
Bref, à recommander les yeux fermés !

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Si c'était à refaire nous le referions

Voici 10 ans que nous sommes affiliés à la plate forme Helleo Asso.
Aucun regrets
Satisfaction totale
Professionnalisme et réactivité
De plus cela allègue notre service comptable dans le suivi des dons

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Indispensable

Totalement gratuite, Helloasso est indispensable pour une petite asso comme L'Envolée. C'est simple à utiliser mais une équipe très réactive vole à votre secours si besoin

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nous utilisons Hello Asso depuis 8 ans

Nous utilisons Hello Asso depuis plusieurs années pour nos adhésions, nos billetteries, nos campagnes de dons. Grande fiabilité. Nous n'avons jamais connu de problème. Et l'ensemble de ces services simplifie grandement notre vie associative

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Obligé de payer hello asso

Impossible de payer la licence sans être obligé de cocher la case et payer hello asso
DU VOL !!!!!

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HelloAsso

Antwoord van HelloAsso

Bonjour Bleuze,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.

HelloAsso est une entreprise sociale et solidaire (agréée ESUS) dont la mission est financée à 100% par les contributions volontaires des citoyens.

La contribution volontaire proposée au moment du paiement est tout à fait modifiable ou annulable.

Sachez que nous travaillons quotidiennement sur les montants de contribution volontaire suggérés en ayant à cœur de trouver un équilibre pour qu'ils ne soient pas perçus comme trop élevés tout en nous permettant de couvrir les frais nécessaires au développement de HelloAsso car il s'agit de notre unique source de revenu.

Deux choses restent et resteront toutefois inchangées : notre gratuité intégrale pour les associations et le caractère volontaire de la contribution proposée aux contributeurs.

Vous pouvez retrouver le détail de notre modèle économique dans cet article dédié : https://centredaide.helloasso.com/association?question=qu-est-ce-que-la-contribution-volontaire-sur-helloasso

Par ailleurs, si une contribution est validée par erreur au moment du paiement, nous avons la possibilité de la rembourser : nous avons uniquement besoin que la personne nous en fasse la demande par email à contact@helloasso.org

Nous vous souhaitons une bonne journée ✨

L'équipe HelloAsso

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer