We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Wat doet Hertog Jan nu ? Het was altijd een erg lekker biertje maar de smaak is opeens niet best meer. Ze ontkennen zelf dat de smaak is aangepast maar ik proef het toch echt. Snel weer terug naar het vertrouwde recept lijkt mij! Mvg Raimond
De smaak is verminderd. Inplaats van gewone hoppe te gebruiken, gebruiken ze nu hoppe extract. Ze gaan voor de winst maar de smaak is wateriger. Erg jammer. Ik ga over op een ander biermerk.
Ooit een proeftuin abonnement afgesloten. Dat ging zeer gemakkelijk. Het bier is prima, maar het abonnement wordt stilzwijgend verlengd. Opzeggen is dramatisch. Tot opheden 3 mails en 4 telefoontjes. Personeel werkt niet mee. Nog steeds niet gelukt.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
