Hertzminilease Reviews 

5
TrustScore 2.5 uit 5

2,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur

Over Hertzminilease

Geschreven door het bedrijf

HERTZ DANMARK - EN DEL AF VIA BILER GRUPPEN

1. Januar overtog Via Biler A/S rettighederne til at drive Hertz-brandet på det danske marked efter mere end 20 år som sub-franchise partner.

Vi specialiserer os i udlejning af lejebiler fra vores stationer og tilbyder derfor en bred vifte af rental-løsninger til diverse segmenter i Danmark. En af vores løsninger er Hertz Minilease.

Hertz Minilease - til dig der godt kan lide det nemt. Minilease giver dig fuld fleksibilitet i din hverdag. Du betaler en fast månedlig pris og du slipper for at bekymre dig om at betale forsikring, grøn ejerafgift og service på bilen.


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

5 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,7

Alle reviews

(5)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fraudulent actions- company cheats with fake pictures

I used a Ford Kuga through Hertz mini lease at Copenhagen airport for one month. During that time, we reported damage to the windshield and expected to cover the full cost of the claim. However, after a week, we received a bill for $10,000 along with what appeared to be manipulated images of scratches on the vehicle. As we had taken pictures when we returned the vehicle, it was clear that the scratches were fake.

We ran these images through AI image verification tools, which confirmed that the pictures had been tampered with. When we contacted Hertz with our own photos, they argued that the angles of the pictures were different. It's hard to believe they would go to such lengths but clearly they have no scruples whatsoever.

They charged my credit card without further explanation, simply closing the case. This experience suggests a lack of transparency and integrity. I strongly advise others to avoid this company.

3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't use Hertz.

Atrocious company who cannot manage their payment system and were and may still be in obvious breach of PCIDSS rules.

2 great and friendly guys worked there in the long time I used their minilease service.

29 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hertzminilease

Antwoord van Hertzminilease

Hello,

Thank you for your feedback.
We're sorry to hear you had trouble with our payment system. We'd like to investigate the situation further to understand what went wrong and how we can become better.
You're more than welcome to contact our customer service at cs@hertz.nu.

Best regards,
Isabell - Hertz Denmark.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Veldig mye rot/feil med betaling og…

Veldig mye rot/feil med betaling og reservert beløp. Virker til tiden veldig useriøst.
Siste mnd (april) har Hertz reservert 22250.00 DKK på mitt kort. Tilleg til dette har jeg mottatt en regning jeg skal betale direkte (3514 DKK). I denne mnd (april) har jeg leid bilen kun 15 dager og dette var informert i forkant. Bilen har jeg leid i totalt 8 mnd.

12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hertzminilease

Antwoord van Hertzminilease

Kære Odd-Inge

Tak for at du deler din oplevelse med os.
Vi beklager mange gange de problemer du har oplevet med betaling samt reserverede beløb.

Vi vil gerne undersøge sagen nærmere. For at kunne hjælpe dig bedst muligt, vil jeg bede dig kontakte vores kundeservice på cs@hertz.nu med yderligere detaljer om din reservation og de fejl, du har oplevet med betalingen.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,
Isabell - Hertz Danmark

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig service i valby afdeling

Elendig service i valby afdeling, det er en børnehave de har ansat der som ikke har respekt til hvordan man snakker med kunderne.

15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hertzminilease

Antwoord van Hertzminilease

Kære Nabeel,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget den dårlige oplevelse, du havde i vores Valby-afdeling. Din feedback vigtig for os og vi vil meget gerne undersøge sagen for at forstå, hvad der gik galt, og hvordan vi kan forbedre os.
Du må meget gerne kontakte os på cs@hertz.nu, så vi kan finde en løsning på situationen.

Med venlig hilsen,
Isabell - Hertz Danmark.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse.

Efterspurgte en Peugeot E2008, men den var ikke hjem. Marie fra Aarhus afdelingen sørgede for at den blev fragtet fra Billund til Aarhus samme aften.

Aflevering og afhentning var en rigtig god oplevelse uden nogle overraskelser.

Havde en del overkørte kilometer og vi fandt en rigtig god løsning inden den skulle afleveres.

Kan 100% anbefales.

26 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hertzminilease

Antwoord van Hertzminilease

Hej Arthur,

Mange tak for din flotte anmeldelse og pæne ord.

Vi sørger for, at rosen kommer videre til Marie, og vi håber på at se dig igen en anden gang.

Med venlig hilsen,
Isabell - Hertz Danmark

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer