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Hess Automobile Reviews 243

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait ! Très bonne prise en charge du véhicule, Philippe est très professionnel, sympathique et bon commerçant ! Nous sommes ravis du suivi et de la gestion des soucis mécaniques rencontrés, la vo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour, Mon véhicule a été déposé au garage le 6 mai en raison d’un problème technique lié à une fuite d’huile au niveau de la boîte de vitesses. La voiture n’a qu’un an, et à ce jour... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Toyota RAV4 Hybrid 2022 : batterie 12V qui se décharge en permanence (déjà changée 2 fois). Ce défaut est officiellement reconnu par Toyota (bulletin DCM - code B15A804). Pourtant au garage , To... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prise de rdv facile et rapide. Très bon accueil à l'atelier. J’ai été tenue au courant des interventions nécessaires sur ma voiture, et on a répondu à toutes mes questions !

Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer

Geschreven door het bedrijf

Chez HESS Automobile, groupe familial fondé en 1946 à Strasbourg, nous accompagnons chaque année des milliers de clients dans leur projet automobile, du véhicule neuf ou d’occasion jusqu’au suivi après-vente. Avec plus de 20 marques distribuées sur 86 points de vente et de services, HESS Automobile est le premier distributeur automobile du Grand Est. Parce que l’expérience client est au cœur de nos engagements, nous prenons chaque avis très au sérieux. Vos retours — positifs comme critiques — nous aident à progresser et à améliorer concrètement nos services.

Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

243 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent accueil

Excellent accueil, vendeur très agréable et souriant. Conseils avisés et prestations à la hauteur de nos attentes. Prix attractif

4 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfection et gentillesse

Disponibilité, engagement et soucis du travail bien fait, pour des gros travaux sur ma Mégane. Ma voiture est comme neuve. Désormais je viendrai toujours dans cet atelier. Merci Monsieur Steeg !

2 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

mini Mulhouse

Bonjour, j'ai envoyé deux mails pour savoir si la mini grise d'occasion en vente à Mulhouse a son capot cabossé. Pas de réponse. A vous lire

31 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Serieux et consideration du client

J'ai apprécié le suivi sérieux de ce SAV, le prêt d'une moto durant l'intervention en atelier, le document récapitulatif des pièces changées et des contrôles effectués

Et l'accueil, le sérieux de Frederic qui est une personne agréable et très efficace

31 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accueil parfait

Accueil parfait, travaux réalisés dans les règles de l’art ! Vraiment content d’avoir l’agence sur Sarreguemines !

23 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J ai été sur place pour faire la révision de mon Opel

J ai été sur place pour faire la révision de mon Opel meriva...hôtesse à l accueil occupée....je patiente c est normal...je demande le prix!!! Personne ne peux répondre...je prends R D V et demande d avoir un devis par mail...après 4 coups de téléphone....oui on n à pas la bonne adresse mail!!! Donnez lors de mon passage,....mais bon....après 1 semaine de démarche toujours pas de devis....on se fou de la tête des gens !!! Très mauvaise expérience tant à l agence de Belfort tant au téléphone...désolée mais vous n aurez plus jamais mon véhicule ni mon argent...un devis se n est pas le bout du monde...C était beaucoup mieux au Glacis...jamais déçue la bas...

16 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Explication détaillée par le chef d’atelier des actions menées pour la révision lors de la réception de mon véhicule. Voiture rendue dans les délais annoncés. De plus il appréciable de pouvoir voir en ligne l’avancée de la révision.

13 maart 2026
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