We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

9 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute garbage

Absolute garbage, no support replying to any message, no assistance, no invoices and lifetime transcriptions included is a lie (but it never works properly so i never had any transcription) In almost a year, none of the bugs was patched. Totally useless product.

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I recently purchased the HiDock H1

I recently purchased the HiDock H1, and while it does have some good features, it didn’t quite live up to my expectations. The docking station is functional and works well most of the time, but I did notice some occasional connection issues when trying to sync with my devices. The design is sleek, but I feel like it could be a bit sturdier. Also, while the setup was easy, the instructions could have been clearer – I had to spend a bit of time figuring things out on my own. Overall, it’s a decent product, but not the best I’ve used. I think there’s room for improvement, especially with the connectivity aspect.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avoid, false claims of "Lifetime Free AI Transcription"

Avoid. Their customer support is an absolute joke. Purchased one of their devices with "Lifetime Free AI Transcription" and this has not been the case. Despite multiple messages and lazy suggestions from their customer care team (for example, unplug it and plug it in again) and several weeks of back and forth I now have an expensive device that is unusable without a subscription.

Not only this, it took over 2 weeks for it to arrive to the UK.

Avoid, avoid, avoid.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Buggy Product, Botched Service. A $473 Disappointment.

I wanted to love the H1 dock, and for the first few months after my purchase, it worked perfectly. However, the product has a critical flaw that makes it unusable, and the customer service experience has been a disaster.

About a month ago, my dock failed. It completely stopped recording meetings, refuses to update its firmware, and constantly shows a "memory error."

My attempt to get a working replacement was a catalogue of errors:

1. After lengthy diagnostics, support agreed to a replacement.
2. The first replacement was sent to the wrong address due to a zip code error on their end.
3. The second replacement took another week and a half to arrive.
4. The replacement unit has the exact same "memory error" and firmware issue.

I confirmed this is a product defect by testing it on both my Mac and Windows computers. It's not a software or OS issue; the dock itself is faulty. I've now spent $473 on a defective product and a useless premium transcription service.

I have requested a full refund and am waiting to see if they will stand behind their product. I cannot recommend the H1 dock to anyone.

7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Customer service is none existent

Customer service is none existent. I paid for a 3 year membership however there was no invoice created for it. I cant reconcile my bank account without it. I have sent 5 online requests through the HiNotes app with no respose. I have emailed seperately with no respose. There is no customer service number to speak to a person. I want a full refund for the membership and I will take my money elsewhere. If this is not completed then I will be taking further action and contact with FCA.

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered product a month or so ago and…

Ordered product a month or so ago and delivered perfectly. It’s made my zoom calls easier. Not used any of the advanced features yet…recording call and or zoom sessions.

The over ear headphone can be worn in either ear which is great (I’m deaf in one ear)

9 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer