Logo Highcharge ApS
Bezoek de website

Highcharge ApS Reviews 78

•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Elektrische apparatuur winkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte en IP54 charge box til 3 faser - den fungerer rigtig godt og kan reducere ladestrøm hvis din installation ikke klarer 16A, meget nyttigt til ældre sommerhuse som typisk ikke har mulighed for 16A... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg købte en HighCharge Type 2 ladeboks ip54 ladeboks. Rigtig tydelig beskrivelse på hjemmesiden i forhold til ip54, og leveringen gik perfekt. Jeg har nu brugt den 2 gange, og den er super nem at b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte en app styret elbil lader til kraftstik. Den virker rigtig godt, nem programmering af ladetider m.m. via Tuya app. Indtil videre har vi ladet +700 kWh uden problemer. Nem og billig løsning h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god betjening hos Highcharge var ude og prøve et demo løbehjul før vi købte. lækket stort løbehjul som kan det der beskrives alt spiller som det skal + de var de billigste på markedet med det x9... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektrische apparatuur winkel
  2. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

Hos Highcharge sælger vi forskellige typer EV ladere, batterier, el løbehjul og der kommer kun mere til med tiden. Vi sætter den gode service i højsæde. Søgeord: Ev lader evcharger ev charger Electric scooter El-Løbehjul løbehjul el løbehjul fugepistol mørtelfugepistol mørtel fugepistol batterier

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

78 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lader til elbil

Købte en lader til min elbil. Når man i forvejen har et keaftudtag kræver det ikke mange overvejelser om men vil give op mod 10.000 fir en ladeboks, eller 1.700 for en løs lader.

Rigtig god pris, og levering til tiden.

20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

Havde købt en nødradio, som viste sig ikke at kunne det, jeg forventede. Hurtig, imødekommende og hjælpsom assistance - professionel rådgivning - radioen blev byttet lige på stedet til en anden model - det kan ikke gøres bedre <3

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hjælpsom

Købte en lader den 12/5-24 - kom få dage efter. Jeg havde problem med fjernbetjenings APP til iphone.
Highcharge foreslog så en anden APP den virkede.

12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super firma

Super firma. God hurtig levering. Har kun gode ord med her fra, kunne sagtens finde på at bestille der fra igen.

21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fine priser på deres vare

Fine priser på deres vare, bestilte en type 2 lader til min elbil og den fungerer som den skal produktet får 5 stjerner

Selve ordreproceduren får 3 stjerner. Først fik jeg en ordrebekræftelse, hvilket er normalt, senere samme dag fik jeg den samme odrebekræftelse i stedet for en faktura med et track&trace nummer, og pengene var trukket.

Prøvede dagen efter at kontakte dem, men fik en telefonsvarer 10 gange før jeg blev ringet tilbage. Der er altså ikke bemandet telefon, de tager de når de har tid.
Først efter det opkald fik jeg et track&trace nummer i en seperat mail, men stadig ingen decideret deklareret faktura, bare den samme mail som de bruger som ordrebekræftelse.

RE: Svar
Det hele drejer sig om det manglende track&trace nr. Der gik lidt over et døgn og som skrevet en telefonsamtale før jeg fik det, fik desuden at vide at "De ikke kunne sende et sporingsnummer pga GLS var dag-til-dag levering" men medarbejderen jeg talte med kunne sagtens finde mit pakke label da jeg bad om annullering af min ordre og forklarede den var afsendt. Mail er ikke en løsning til hastesager.

Sørg for fakturaen er tydeligt deklareret og der bliver vedlagt sporingsnummer, så ville i aldrig have hørt fra mig.
Når man efter næsten et døgn ikke har modtaget det, samt ikke kan komme i telefonisk kontakt med firmaet, så begynder alarmene at ringe.

12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Highcharge ApS

Antwoord van Highcharge ApS

Fredag d. 14.6.24 kl. 18.28

Hej igen
Vores mail har bippet ind mange gange i eftermiddag, med at du har lavet rettelse i beskrivelse herinde.
Skal vi ikke bare lige få lukket denne nu. Og komme videre?
Vi har aldrig sagt til dig at vi ikke kunne finde tracking nummeret. Men at det system vi kører med ikke automatisk sender trackingnummer afsted. Du bad om nummeret og du fik det. Ordren var sendt afsted til dig da du kontaktede os, men hvis du virkelige havde ønsket at annullere din ordre, så skulle du jo ikke have hentet eller taget dit produkt i brug.
Du er tilfreds med produktet du har fået, og har givet det 5 stjerner. Hvilket vi er glade for. Men hvorfor denne fortsatte negative tone skal fortsætte er uforstående.
Vi har læst hvad du har skrevet og vi tager det med os som vi kan bruge, og vil se om vores system kan ændres til at der sendes tracking nummer afsted til jer kunder.

God weekend

Mvh
Highcharge
-------------------------------
Fredag d. 14.6

Hej

Tak for din anmeldelse, men din faktura, ligger i samme tråd som din ordrebekræftelsen, vi har godt opdaget fejlen med at der ikke står Faktura på nr. 2, som vi sender når pakken er sendt.
Vi har rettet henvendelse til vores udbyder omkring dette for at få det rettet.

Det er korrekt ar du har ringet 10 gange, men inden for 22 min. Du kunne evt have lagt en besked i tlf svaren, hvilket vi opfordre til. Hvilket du ikke gjorde.
Du sendte heller ikke en mail til os.
Du blev kontaktet på telefonen 1 time efter dit første opkald, hvilket jeg finder rimeligt.
Vi har ikke haft en chance for at hjælpe dig.

Desuden sender vi pakker samme dag som vi modtager ordren, hvilket også fremgår af hjemmesiden.

Vi gør altid vores bedste for at yde den bedste service for vores kunder.
Syntes måske ikke dine 3 stjerner er helt rimelige.

Mvh
Highcharge

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg købte en HighCharge Type 2 ladeboks…

Jeg købte en HighCharge Type 2 ladeboks ip54 ladeboks.
Rigtig tydelig beskrivelse på hjemmesiden i forhold til ip54, og leveringen gik perfekt.
Jeg har nu brugt den 2 gange, og den er super nem at bruge, og du kan i displayet se hvor mange Kwh den har leveret på batteriet.

8 mei 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer