Holidayguru.ch Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wie immer alles tiptop geklappt. Beste Auswahl, Bester Preis. Weiterhin ist es nervig, dass sich die Preise erst beim anklicken ändern und nicht bereits von Anfang an der korrekte Preis angezeigt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir hatten lange auf anderen Plattformen nach dem passenden Hotel gesucht und nichts gefunden. Die Plattform von Holidayguru.ch ist einfach super einfach und wir konnten unsere Reise genau angeben, mi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Trotz der von mir bei der Buchung ausgewählten exakten Reisedaten (03.03 – 10.03) wurden für die Unterkunft offenbar andere Daten verwendet. Konkret wurde das Hotel lediglich bis Donnerstag, den 09.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es war das erste Mal, dass wir bei Holidayguru gebucht haben. Unsere Erfahrung war sehr gut, sehr einfach und alle Dokumente kamen immer pünktlich und sehr detailliert an. Auch der Kundenservice war... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Reiszoekmachine
  2. Hotel
  3. Reisbureau

Geschreven door het bedrijf

Mit Hunderttausenden monatlichen Website- sowie Social-Media-Besuchen sorgt Holidayguru für unvergessliche Ferien und bietet eine große Auswahl an Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Ferienunterkünften, Rundreisen und Kurztrips. Neben Angeboten liefert das Holiday-Reisemagazin Inspiration und hilfreiche Tipps für die nächste Reise – ganz gleich, ob ein Last-Minute-Ferien am Strand, eine Wellnessauszeit in den Bergen oder eine erlebnisreiche Fernreise. Als ein Teil des reichweitenstarken deutschen Online-Reiseportals Urlaubsguru ist die internationale Marke Holidayguru auch in Spanien aktiv. In Deutschland und Österreich ist die Marke unter dem Namen Urlaubsguru bekannt.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

113 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,2

Alle reviews

(113)

26 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles sehr schnell und ohne Problemen

Alles sehr schnell und ohne Problemen

5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Holidayguru.ch

Hallo Ricardo,
vielen Dank für die Top Bewertung. Es freut uns sehr, das alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist.
Viele Grüße dein Holidayguru-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gute preise

25 september 2024
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Antwoord van Holidayguru.ch

Hallo Helder,
vielen Dank für dein positives Feedback. das freut uns sehr.
Wir wünschen dir schöne Ferien.
Viele Grüße dein Holidayguru-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle Seitegut und schnell

Tolle Seite

4 september 2024
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Antwoord van Holidayguru.ch

Hallo Yasin,
ganz lieben Dank für die Top Bewertung!
Wir wünschen dir einen erholsamen Urlaub.
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

miserabler service

Noch niemals einen miseren Service erlebt, seit nunmehr mehr als 2 wochen versuche ich das der Namen meiner Frau in der Buchung korrigiert wird, und zwar so wie er auch in der Bestätigung von Holidayguru geschrieben ist, nicht mehr und nicht weniger. Nach gefühlten 20 anrufen und 10 emails, ist es denen bisher immer noch nicht gelungen dies zu ändern. Kundenservice vom schlimmsten was man sich vorstellen kann. Und dann muss man sich von den Callcenter Mitarbeitern noch anschnauzen lassen, wenn man so langsam die Geduld verliert! Und das best is noch, das ich für die Unfähigkeit von Holidayguru noch bezahlen soll um den Namen zu ändern.

16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Holidayguru.ch

Lieber Dietmar ,
wir verstehen deine Frustration und bedauern zutiefst, dass die Korrektur des Namens so lange dauert. Der Name ist nicht falsch geschrieben, sondern aufgrund seiner Länge und der Begrenzung des Eingabefelds verkürzt worden. Da der Name bereits in der verkürzten Form bei der AIrline vorliegt, bemühen wir uns ,die Änderung für dich kostenfrei vorzunehmen. Unser Kundenservice steht dazu bereits mit dem Veranstalter im Kontakt und meldet sich bei dir zurück.
Viele Grüße dein Team von Holidayguru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr unkompliziert und schnell

Sehr unkompliziert und schnell, hat alles super funktioniert!

8 augustus 2024
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Antwoord van Holidayguru.ch

Hallo Belinda, das ist sehr erfreulich. Da sagen wir ebenfalls schnell und unkompliziert, Danke!
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfach und Selbsterklärend

Einfach und Selbsterklärend! Danke vielmals.

6 augustus 2024
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Antwoord van Holidayguru.ch

Hallo Dominik, so soll es auch immer sein. Danke für die fünf Sterne!
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unkompliziert

Schnelle , unkomplizierte Buchung

2 augustus 2024
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Antwoord van Holidayguru.ch

Hallo Andreas, großes Dankeschön für die fünf Sterne. Wir freuen uns sehr, das alles reibungslos verlaufen ist.
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
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Antwoord van Holidayguru.ch

Lieber Josua,
es tut uns leid, dass du diesen Eindruck von uns hast. Das trifft uns besonders weil uns guter Service wichtig ist. Deshalb möchten wir auch gerne tiefer einsteigen und prüfen was genau geschehen ist und was wir verbessern müssen. Dafür brauchen wir mehr Informationen von dir. Bitte hilf uns, unseren Service zu verbessern und schreib uns an: customercare@urlaubsguru.de Danke und viele Grüße
dein Holidayguru-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top preis

Top preis! unkomplizierte einfache Art Ferien zu Buchen

27 juni 2024
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Antwoord van Holidayguru.ch

Hallo Philip, das freut uns wirklich sehr. Danke!
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Erfahrung, werden wider buchen

Es war das erste Mal, dass wir bei Holidayguru gebucht haben. Unsere Erfahrung war sehr gut, sehr einfach und alle Dokumente kamen immer pünktlich und sehr detailliert an. Auch der Kundenservice war sehr hilfreich und hat unsere Fragen sofort beantwortet.
Wir waren auch sehr zufrieden mit unserer Reise, alles hat perfekt funktioniert und das Hotel, das wir ausgewählt haben, war grossartig. Ein toller Urlaub von Anfang bis Ende!

27 februari 2024
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Antwoord van Holidayguru.ch

Hallo Alice, vielen lieben Dank für die ausführliche Rückmeldung und Top Bewertung.
Es freut uns wirklich sehr, das dir unser Kundenservice sehr hilfreich sein konnte.
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Angebot und unkomplizierte Buchung

Top Angebot und unkomplizierte Buchung, Fragen wurden sofort und kompetent telefonisch beantwortet.

30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Holidayguru.ch

Hallo Angie, ganz lieben Dank.
Wir freuen uns immer über ein Lob unseres Kundenservices.
Viele Grüße dein Holidayguru-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schon mehrfach darüber gebucht und wir…

Schon mehrfach darüber gebucht und wir wurden noch nie enttäuscht. Es hat immer alles geklappt.

30 april 2024
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Antwoord van Holidayguru.ch

Hallo, ganz lieben Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns riesig, dass du schon mehrfach bei uns gebucht hast. Liebe Grüße dein Holidayguru - Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I go on and on.

20 april 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Holidayguru.ch

Hello Ferid, thank you for your great review.
Best regards, your Holidayguru-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mega Userfrindly und die besten Angebote..

Wir hatten lange auf anderen Plattformen nach dem passenden Hotel gesucht und nichts gefunden. Die Plattform von Holidayguru.ch ist einfach super einfach und wir konnten unsere Reise genau angeben, mit allen Wünschen und haben dann auch die perfekte Reise, für uns, buchen können. Sehr selbsterklärend, mega Userfriendly. Empfehle ich gerne meinem Freundeskreis weiter.

19 april 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Holidayguru.ch

Hallo Valon, großes Dankeschön für dieses tolle Feedback. Genau so soll es sein. Einfach und nach eigenen Wünschen auswählen.
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles verlief einfach und…

Alles verlief einfach und unkompliziert. Genau so will man pauschal Reisen machen

19 januari 2024
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Antwoord van Holidayguru.ch

Hallo Georg, es ist einfach schön zu wissen, das alles reibungslos geklappt hat. Danke für die Top Bewertung!
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Seite von Holiday Guru ist super

Die Seite von Holiday Guru ist super. Man kann alles individell Abfragen. Bedienerfreundlich und unkompliziert.

12 februari 2024
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Antwoord van Holidayguru.ch

Hallo Barbara, das ist sehr erfreulich. Schön das du alles nach deinen Wünschen aussuchen konntest.
Ganz lieben Dank für die fünf Sterne.
Viele Grüße, dein Holidayguru-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tip top und sehr professionell

Wegen eines Fehlers hatte ich zwei Buchungen im System gehabt. Eine nette Dame hat mich aber angerufen und geholfen. Die ganze ging sehr schnell und professionell, die Dame war mega hilfsbereit. Danke nochmals dafür

23 januari 2024
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Antwoord van Holidayguru.ch

Hallo Gergely, wir danken dir für deine positive Bewertung. Viele Grüße dein Holidayguru-Team

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