holidayheroes Deutschland GmbH Reviews 156

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Insgesamt echt coole Sache :) Was ich mir noch wünschen würde: - eine App, um noch einfacher den Feed zu speichern - mehr Filterfunktionen, wie beispielsweise „nah am Stadtzentrum“, „nah am Flugh... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Positiv dass man kein bestimmtes Ziel eingeben muss sondern eine gute Auswahl an Vorschlägen erhält. Auch maske u Filter sind leicht zu benützen. Buchungsvorgang gut. Ausser Gepäck... fand ich nicht... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Preise und Leistungen waren EXAKT wie beschrieben. Vielen Dank. Für die nächste Reise wird dies unser erstes Suchportal! Alles hat reibungslos geklappt von der Suche über Bezahlung, Zusendung der Re... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mich hat die Darstellung überzeugt. Genau das Angebot, was ich in der Vielzahl anderer Buchungsseiten ewig gesucht hatte, fand ich hier. Ausgewählte Angebote - übersichtlich dargestellt. Anpassung von... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau
  2. Touroperator

Over holidayheroes Deutschland GmbH

Geschreven door het bedrijf



holidayheroes hilft dir deinen nächsten Urlaub einfach zu finden. Einfach, flexibel und perfekt kombiniert.

Mit holidayheroes kannst du neue Reiseziele spielerisch entdecken. Du kannst jedes Angebot einfach und flexibel personalisieren. Und das Beste? Wir nehmen dir die Arbeit ab, das Beste aus deinem Budget und deiner Zeit zu machen. Und das ehrlich, transparent und einfach.


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Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

156 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gute Übersicht

Gute Übersicht, hilfreiche Infos

11 september 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Toll, dass dir das Buchen bei uns leicht viel:-) Viiiiiiiieeeeel Spaß im Urlaub!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfacher Buchungsprozess

Super einfach preiswerten Urlaub buchen.

7 september 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Hey Hanne! Wir freuen uns zu hören, dass alles glatt lief! Danke für die tolle Bewertung. Viele Grüße, das gesamte holidayheroes-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr guter Service.

Sehr guter Service.
Sofort erreichbar und nette Mitarbeiter.

2 september 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Danke für die tolle Bewertung und wir freuen uns, dass wir dir helfen konnten:-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leider hat meine erste Buchung nicht…

Leider hat meine erste Buchung nicht geklappt, da das Angebot kurzfristig nicht mehr zur Wahl stand. Eine nette Beraterin hat mir dann bei einer Alternative geholfen, welche noch besser war, als das erste Angebot. Freu mich sehr auf den Urlaub! Vielen Dank, Sonja!

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Toll, dass alles geklappt hat! Danke für die nette Bewertung und wir freuen uns sehr, dass wir helfen konnten. Das Lob geben wir gerne auch an Sonja weiter :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reisebuchung auf neue Art - nie mehr anders

Ich bin noch immer sprachlos wie einfach und schön eine Buchung sein kann. Nach meiner Buchung habe ich diese Seite bereits dem ganzen Freundeskreis empfohlen 😀

PS: ich war anfangs auch skeptisch und hatte mir die identische Reise nochmals bei einem anderen Anbieter zusammengestellt, siehe da 700€ mehr! Ich kann nur sagen, reise buchen war noch nie so einfach (und günstig!)

DANKE an das komplette Team.

29 augustus 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

🙌 Danke für die tolle Bewertung! Toll, dass die unsere Seite so gut gefallen hat :-) Das Kompliment geben wir an unser Team weiter, die werden sich riesig freuen! DANKE

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Guter Service freundliche Mitarbeiter

Die Buchung hat gut geklappt. Die Mitarbeiter sind bei Nachfragen höflich und hilfsbereit. Zugesagte Rückruf erfolgen zeitnah.

28 augustus 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Danke vom ganzen holidayheroes Team für das nette Feedback. Wir freuen uns, dass alles so super geklappt hat :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super

Tolles Angebot und super einfach zum buchen.

19 augustus 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Das freut uns zu hören:-) Nun wünschen wir euch noch einen schönen Urlaub!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voll und ganz zufrieden

Voll und ganz zufrieden. Alles übersichtlich und gut erklärt

17 augustus 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Vielen Dank für das Feedback! Wir wünschen vorab schon mal viel Spaß im Urlaub!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr angenehmer und leichter Buchungsprozess👍🏼

Sehr angenehmer und leichter Buchungsprozess. Top Angebot gefunden mit prima Flugzeiten.

17 augustus 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Hi Lukas, tausend Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass alles so super und einfach geklappt hat 🙌

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super freundlich

Super freundlich, super Service und super hilfsbereit. Noch nie ein so engagiertes Reisebüro erlebt. Ich freue mich schon auf meinen jetzigen Urlaub und auf die Künftigen.

13 augustus 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Hi Andy, DANKE DANKE DANKE für deine tolle Bewertung und die netten Worte! Das geben wir natürlich auch direkt so an unser Team weiter:-) Happy holidays!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr übersichtliche Webseite

Sehr übersichtliche Webseite. Telefonischer Service freundlich und effektiv schnell.

1 augustus 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Hallo und vielen Dank für die Bewertung! Wir wünschen schon mal vorab einen tollen Urlaub und nicht vergessen, wir sind auch während und nach deinem Urlaub noch für dich da, solltest du uns brauchen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Restzahlung als Kredit?

Es war alles eindeutig und einfach zu buchen, genau zugeschnitten.
Aber dass man eine Anzahlung und Restzahlung als Kredit behandelt und dabei Gebühren anfallen, habe ich noch nie erlebt und hatte auf die Mehrzahlung von 20€ auch nicht geachtet, also hier Augen auf.

2 augustus 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Hallo Petra, es tut uns leid zu hören, dass du dich nicht vollständig informiert gefühlt hast. Wir danken dir für das Feedback und werden es zum Anlass nehmen, diese Info besser darzustellen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zusatzbuchung Frühstück

Die Buchung war gut, aber bei der Zusatz Option Frühstück hatte ich Probleme - das wurde nicht mit übernommen. Also Reise storniert, 2. Versuch....genau das gleiche Problem.
ABER ich bekam schnell einen Rückruf eines Mitarbeiters von holidayheroes und sie hat sich um alles gekümmert und mich zeitnah zurück gerufen und informiert. Ich würde definitiv wieder buchen.

3 augustus 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Hallo und vielen Dank für deine Bewertung und Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass dir sofort geholfen werden konnte und wir nehmen dein Feedback bezüglich der Zusatzbuchung ernst und haben das an unser Tech Team weitergeben! Danke dir dafür.

Jetzt wünschen wir dir natürlich erstmal noch viel Spaß im Urlaub.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nett und hilfreich

Nett und hilfreich. Danke

26 juli 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Wir freuen uns über deine tolle Bewertung! DANKE SCHÖN. Und natürlich viiiiieeel Spaß im Urlaub!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die mit Arbeiter sind sehr freundlich…

Die mit Arbeiter sind sehr freundlich und hilfreich

4 augustus 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Vielen Dank für die nette Worte, das geben wir gerne genauso an unser Team weiter. Die werden sich riesig freuen:-)

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Toll ist die Anzeige der Destinationen erst am Ende

Toll ist, dass man ohne Vorauswahl der Destination nach Urlaub schauen kann - Alleinstellungsmerkmal!
Nicht so toll ist die Bestätigungsmail, da man ich es gewohnt bin, etliche Voucher und Dokumente zu bekommen und erstmal unsicher war, ob die Codes nun wirklich ausreichend sind.

27 juli 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Hi Daniel, danke für deine Bewertung. Wir können dich hiermit nochmal beruhigen, dass alles in bester Ordnung ist. Dass alle einzelnen Leistungsbestätigungen in einer Email verschickt werden, ist Teil unseres Kundenservice. Wir hoffen dass wir damit alles einfacher machen können, da weniger Papierkram und alles an einem Platz ist:-) Melde dich gerne bei uns falls noch etwas unklar ist. Unser Team hilft dir jederzeit gerne weiter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

es ging alles reibungslos

preis und leistung stimmt an der reise
hoffentlich kommt keine negative überraschung

18 juli 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Liebe Ursula, vielen Dank für deine Buchung und die Bwertung. Wir können dir versichern, dass unser Team auch noch während der Reise und danach zur Verfügung steht. Wir wünschen euch im Voraus schon mal einen tollen Urlaub!! Wird bestimmt super werden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe 3 Tage vor Abreise eine…

Ich habe 3 Tage vor Abreise eine Familiereise gebucht. Auf Grund der Kurzfristigkeit war über die Hilfsbereitschaft sehr dankbar. Ich wurde unaufgefordert angerufen und über den Buchungsfortschritt informiert. Auf eine Erinnerung an den Online-Check in erfolgte. Alles rund um Super!

19 juli 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Happy Kunde, Happy Team!! Vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass alles wunderbar geklappt hat und hoffen sehr, dass der Urlaub an sich genauso super verlief.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt. Die Dame war sehr hilfsbereit und hat uns super beraten was auch den Transfer betrifft

5 juli 2024
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Antwoord van holidayheroes Deutschland GmbH

Das freut uns sehr zu hören! VIelen Dank für die tolle Bewertung, das geben wir auf jeden Fall auch so an unsere Kundenservice weiter, die werden sich riesig freuen:-)

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