Hollandelectric Reviews 

Ik heb hetzelfde probleem als Arno.
Heel snel een offerte ontvangen en een afspraak ingepland. De groepenkast werd binnen een uur vervangen. Daarna werd direct gevraagd om ter plekke te betalen.
De factuur bleek onjuist en was veel te hoog. Op dezelfde dag werd via WhatsApp en e-mail bevestigd dat het bedrag zou worden teruggestort.
Sinds eind oktober probeer ik het geld terug te krijgen. Bij telefonisch contact wordt aangegeven dat de laptop het net niet doet of dat het wordt opgepakt. Via WhatsApp en e-mail krijg ik inmiddels geen reactie meer.

Perfect advies, vriendelijke mensen en perfecte installatie. Aanrader!

Super! Snel contact, snel een scherpe offerte. Werkzaamheden zoals afgesproken keurig uitgevoerd. (Nieuwe groepenkast met 17 groepen, laadpaal en keuken verbouwing).

Erg snel en goed geholpen! Van een oude stoppenkast naar een mooie groepenkast binnen 2 uurtjes. Erg vriendelijke monteur. Alles netjes achtergelaten, en goede uitleg.
En dat alles voor een goede concurerende prijs! Echt een aanrader

In het begin waren er wat communicatieproblemen, die achteraf ook een duidelijke oorzaak hadden.
De afspraak daarop volgend verliep super goed.
De monteurs deden hun werk zeer nauwkeurig en ook de controle na plaatsing, werd uitgevoerd.
Alles werd netjes opgeruimd.
Van een meterkast met allerlei losse kabels, naar een overzichtelijke veilige meterkast.

Helaas in het begin afspraak 4/5 keer moeten verzetten, uiteindelijk kwam er een monteur. Na een dag bezig te zijn geweest staat er wel een mooie meterkast en is er een kabel buiten het huis om getrokken. Helaas waren de schroeven te lang (na mijn mening) en kwamen ze aan de andere kant weer naar buiten (in de woonkamer). Na een telefoon gesprek toch 150 tegemoet gekomen wat heel netjes is, dus al met al niet echt iets te klagen en zou het wel aanraden

Wat een super bedrijf!!! Goede duidelijke communicatie in planning en afspraken. Prima monteur die ook meedenkt in de kwaliteit van de meterkast, die eigenlijk geheel aan vervanging toe was!! Na goed telefonisch overleg akkoord gegaan met een goed bod en uiteindelijk dezelfde dag nog een geheel nieuwe groepenkast gemonteerd.
Erg blij!!! Ik raad ieder deze installateur aan

Goede communicatie , en de monteur was zeer professioneel en mee denkent

Snelle opvolging met duidelijke communicatie en het correct nakomen van afspraken.

In het begin leek alles goed te gaan: goed contact, mooie offerte voor een nieuwe groepenkast, en na onderhandeling een iets scherpere offerte. deze heb ik geaccepteerd.

Daarna begon de ellende.

De monteur kwam de eerste keer niet opdagen zonder bericht, de tweede keer was hij ziek, en pas bij de derde poging is de installatie uitgevoerd.
Hierbij zijn ze onder andere een onderdeel 'vergeten' te monteren. Volgens de installateurs die daarna kwamen (van de laadpaal en zonnepanelen) is de uitvoering slordig en onlogisch. Van de drie fases die ik nu heb worden er maar twee gebruikt, en het geheel is onlogisch ingedeeld.

De factuur bleek fout, waardoor ik te veel heb betaald. Sinds 27 september probeer ik mijn geld terug te krijgen. Ondanks meerdere beloftes via telefoon en WhatsApp heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Kortom: slechte communicatie, fouten in de uitvoering en in de administratie. Wat begon met vertrouwen, eindigde in frustratie. Ik kan Holland Electric helaas niet aanraden.

Op 24 juli is, door Holland Electro, mijn meterkast aangepast en mijn Zaptec-Go laadpost geïnstalleerd. Geheel volgens mijn wensen en in goede samenwerking met de installateur.

Echter moest mijn meterkast door Enexis nog worden aangepast voor 3 fasen.
Hierop heb ik 3 maanden moeten wachten, tot 27 oktober,

Tot die datum kon ik maar met 1 fase opladen, wat verschrikkelijk lang duurde.
Laadsnelheid was ongeveer 1.1 Kw/u
Voor mij onacceptabel en ik ging dus regelmatig naar een openbare laadpaal.
Mijn probleem met Chiem besproken en hij heeft toen de aansluiting gecontroleerd.
Op zijn advies heb ik ook de auto laten controleren door mijn dealer.
Ook hier geen probleem gevonden.

Met Chiem heb ik toen afgesproken om te wachten tot ik op 3 fasen kon opladen.

Dat is dus intussen gebeurd en het probleem is opgelost !
Ik kan nu veel sneller opladen, ongeveer 10Kw/u.

Conclusie: ik ben blij met mijn, naar tevredenheid werkende Zaptec-Go laadpost.

Holland Electro en dus Chiem en de installateur bedankt voor de goede samenwerking !

Dus van harte aanbevolen !!!

Heb een afspraak gemaakt via de telefoon om een meterkast te vervangen. Op de afspraak heeft de monteur de verkeerde meterkast geplaatst tot ik hem aangaf dat dit de verkeerde kast was (hij heeft hem verkeerde in elkaar gezet waardoor ik geen stroom.had voor een paar uur en de monteur was al te ver weg om terug te komen dus na 2 uur ben ik gebeld en heeft die via de telefoon mij erdoorheen gepraat zodat ik het zelf kon maken

Uiteindelijk heb ik vrij genomen om aanwezig te zijn voor de monteur

En nu ik een nieuwe afspraak wil maken om de goede meterkast te plaatsen werkt er niemand om 15:00 en door deweeks niemand na 18:00 waardoor ze me 4 x opnieuw bellen om een Nieuwen afspraak te maken waar ik vertel dat ik ver van huis werk en niet eerder thuis ben dan 18:00 doordeweeks en regelen verder geen Nieuwe datum

Dit bedrijf is geen aanrader (personeel is vriendelijk maar het is slecht geregeld)

Bij het opladen hybride auto kreeg ik foutmelding, storing in de verouderde groepenkast .Mooie offerte laten maken voor een nieuwe groepenkast inclusief stopcontact voor de oplader buiten en deze heeft Dave op een aparte groepenkast gezet, alles werkt weer perfect dankzij het vakwerk, de goede adviezen en een snelle afspraak.
Bedankt Dave en Bas!

Goede service. De monteur wilde ook helpen met wat extra onvoorziene zaken en heeft net werk geleverd.

Eerste afspraak kwamen ze niet opdagen, zouden mijn vrouw gebeld hebben, nou ik heb de geschiedenis nagekeken er was geen een ontvangen of gemiste oproep. Uiteindelijk aantal dagen later zijn ze gekomen, hebben in mijn ogen het werk niet afgemaakt, kabel met perilex stekker ligt gewoon op de grond in plaats van netjes aan de muur te bevestigen. Ondanks de aansluiting werkte het kooktoestel niet. Ik gaf aan dat het misschien de schema anders is, maar dat was zijn werk niet. Ik heb uiteindelijk een van siemens laten komen en jahoor n en l was omgedraaid. Koste mij 139 euro erboven op. Ik heb geen goed woord over hun! Ze kunnen het komen afmaken uitzichzelf, en die stekker netjes aan de muur vastmaken zoals het hoort, dan verwijder ik deze review wel.

Prima service. Ondanks de gecompliceerdheid van de klus werd er snel een goed plan gemaakt en snel afgemaakt.
TTV Tempo-Team

Monteur heeft netjes en snel zijn werk gedaan en prima geholpen met de instellingen van de laadpaal. Bedankt

Hele goede service, aardige mensen en ze zijn snel in contact leggen. Het uitgevoerde werk is ook goed en zonder problemen. Een aanrader!

Duidelijke communicatie en afspraak de dag erna al mogelijk.
Van tevoren prijs afgesproken en eerlijke communicatie dat het probleem wellicht niet in 1x verholpen kon worden. Vriendelijke monteur (Mike) en uiteindelijk samen het probleem op weten te lossen

Snel, vriendelijk en heel duidelijk. Top service!