Holmebiler Reviews 

296
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service fra start til afhentning af bilen, jeg kunne ikke føle mig mere tryg eller bedre behandlet i processen med mit bil løb.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hyggelig atmosfære og venlig betjening samt god efterservice. Havde bilen til service efter 4 mdr. hvor der blev konstateret rust på bremseskiver og mørnede dæk. Iflg. FDM ikke noget der med sikkerhed... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vi aftalte en prøve tur i en RAV4 og den stod klar og kørte godt, alt blev gennemgået og forklaret ifbm. med et evt. køb. Super rådgivning. Vi endte med en anden bil fra en anden forhandler, fordi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi købte vores VW Tiguan for to måneder siden, og vi har været meget tilfredse lige fra starten. Servicen har været i top, og vi blev mødt af en venlig og imødekommende sælger, som gjorde hele købso... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer

Geschreven door het bedrijf

Det kan betale sig at investere i en brugt bil frem for en ny – så længe du vælger en forhandler, der prioriterer garanti og kundeservice og har øje for kvalitet. Vi er blandt landets mest ambitiøse og hurtig voksende bilforhandlere, med priser fra 80.000.- til 1.000.000.- skulle der være noget for enhver smag og pengepung. Vores ambition er at give vores kunder den bedste service til den rigtige pris, og det er uanset om du befinder dig i nord, syd, øst eller vest. Vi er friske med bytteprisen på deres bil, med markedets største og stærkeste finansiering og leasing muligheder. Lav rente, længere løbetid..


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

296 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(296)

72 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En stjerne er selv for meget

En stjerne er selv for meget.
Vi købte en bil kontakt til 130.000 kr og i den pejode vi hade den på plader. Holdte den på forskellige værksteder. Så i pejoden som strækker sig over 1,5 år hade vi bilen i samlet i 3 mdr hvor den faktisk ikke kunne køre optimalt. Tilsidst hade vi FDM på da det var en lækker bil og gerne ville ha den laver så den kørt 100% som den skulle. Men FDM kunne ikke gøre så meget og vi satte en advokat på og firmae der dengang hed noget andet blev dømt til at betale alle omkostninger og betale vores 130.000 kr tilbage. Firmaet fik 2 uge til at betalt os. Men efter 3 uger ringet jeg til firmaet og ville høre hvornår jeg kunne regne med de penge så vi kunne køre en anden bil. Der fik jeg så at vide af den sammen mand som vi hade købt bilen af at den firma var lukket og han hade oprette et nyt firma Holmbiler isted for det var han nød til da han ikke mente at vi eller ander skulle rende om hjørner med ham. Så på den måde var det ham der tog R.. på os som hade købt biler hos ham og som var utilfred.

27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Holmebiler

Antwoord van Holmebiler

Hej Sanne!

Mange tak for din anmeldelse.

Vi kender desværre slet ikke til dette forløb du beskriver i din anmeldelse.

Vi har derfor gennemgået vores kundekartotek og kan desværre heller ikke finde dig eller hændelsen nogen steder. Vi har forsøgt at række ud til dig for at få flere oplysninger omkring det beskrevne forløb i anmeldelsen, men du er ikke vendt retur og vi sidder derfor tilbage med en rigtig ærgerlig anmeldelse uden at vi kan gøre til eller fra, da vi hverken kender dig eller den oplevelse du har beskrevet i anmeldelsen.

Vi håber derfor du vil fjerne denne anmeldelse.

Fortsat god dag.

Mvh, Holmebiler.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tjek de 5 stjerner! 🤔🤔

Hvis I læser teksterne med 5 stjerner, så er det tydeligt at det er opdigtet og evt. skrevet via IA. Læg mærke til liks og almene skrevne ordvalg😡

26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Holmebiler

Antwoord van Holmebiler

Hej Steen!

Vi kan ikke se at vi nogensinde har handlet med dig og vi har derfor forsøgt at række ud til dig for at få flere detaljer omkring din anmeldelse, men du har ikke svaret os.
Din anmeldelse beskriver dertil heller ikke en reel oplevelse hos os, hvilket er i strid med Trustpilots retningslinjer og vi håber derfor du vil fjerne denne anmeldelse.

Tak for forståelsen og fortsat god dag!

Mvh, Holmebiler



Fortsat god dag!

MVh, Holmebiler.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ALDRIG ALDRIG KØB HER

Vi køber i august 2023 en Passat hos Holmebiler.
En lille halv måned efter købet begynder motorlampe at lyse og bilen går i nødprogram.(omkring d.15/9-23).
D.22/9-23 fejlsøger Holmebiler vores bil og finder ud af den skal til VW og repareres.
Vi afleverer bilen hos VW d.2/10-23 hvor den skal fejlsøges. Det viser sig, at turboen er defekt og skal skiftes.
I mellemtiden d.22/9-23 skal vi hente morgenbrød og her begynder det at vælte ned med vand fra taget + ved venstre fordør. VW kan kigge på det i sammen omgang med det andet d.17/10-23. Turboen bliver skiftet og nogle filtre er blevet renset, så ikke der kommer vand ind i bilen.
D.15/12-23 er vi på vej hjem og jeg er højgravid på dette tidspunkt. Vi når til et lyskryds og her går bilen ud + den melder fejl på gearkasse. Vi kontakter Holmebiler, som siger, at vi skal betale for at få fragtet bilen til et værksted i fensmark.
Vi spørger Holmebiler om en lånebil. Vi får af vide, at de lige vil vende tilbage. Værkstedet kigger på vores bil d.18/12, men finder her ingen løsning.
værkstedet finder frem til at noget i migatronicen skal skiftes. Da de skifter dette opstår et nyt problem, som forbinder migatronicenheden og kobling. Værkstedet kan først løse det nye problem, når han får fremskabt en del fra udlandet. Denne del er 6 uger om at komme.
I mellemtiden, slut januar, kontakter vi FDM som absolut godt kender Holmebiler, da vi ikke er de første som har henvendt os. Så sagen sendes til Ankenævnet for biler d.1/7-24.
Vi kontakter Holmebiler igen angående en lånebil, som de før ikke har give os et svar på. Her får vi igen svaret “Vi skal lige tjekke op på det, så vender vi tilbage” - vi fik aldrig den lånebil.
Nå men, værkstedet får den der del skiftet, men mener nu at koblingen er slidt ned og han skifter derfor til en ny kobling på bilen.
Bilen er nu fikset og værkstedsføren prøvekører den. Her går bilen så igen i stå og kan ikke køre.
Bilen bliver omkring midt maj 2024 fragtet til VW Næstved, hvor de afmonterer, adskiller og kontrollerer højvoltsbatteri. Herfra finder de ud af, at batteriet er defekt.  
Vi får en mail d.26/6-24, at batteriet skal skiftes. Alt hvad VW har lavet i reparationer lyder på 150.000 kr. - dog lovet på deres garanti, da de mener, at det er fejl som ikke byrde opstå.  
Vi snakker så med værkstedet i Fensmark, som siger vi kan hente bilen, men kun hvis vi betaler regningen på de 34.000kr. inden da. Han vil selvfølgelig gerne have penge for hans arbejde.
Vi holder stadig fast i, at dette er en regning, som Holmebiler skal betale gennem vores garanti. Holmebiler mener det er slitage og derfor ikke dækkes af garanti. Vi vil ikke mene, at "sådanne kraftig slitage" opstår efter 3774 km kørsel, så denne slitage må ha' været på bilen inden vi købte den. 
Det viser sig så, at Adam fra Holmebiler har været forbi værkstedet i fensmark med vores bil. Dette er sket helt tilbage d.22/9-23, inden den blev kørt til VW. Der sættes en fejlkode tester på, hvor den her melder fejl på kobling - som skyldes defekt mechatronic. Da vi henter bilen fra Holmebiler d.22/9-23 efter de har kigget på problemet, får vi intet at vide fra Adam/Alexander, om at den har defekt mechatronic. Andet end at den skulle til reparation hos VW.
Holmebiler har hele tiden ment, at skaden var pludseligt opstået, men de har været bevidst om fejlen på kobling/migatronic (dog uden at informere os).
Vi vil 100% mene, at Holmebiler skal tage bilen retur og betale os bilen pris 227.505,00 kr.
Holmebiler vil give os 1000kr. Som dispensation for den lånebil vi ikke har fået - samtidig anerkender de, at vi har været berettiget en lånebil.
Vi får i dag d.26/11-24 svar på vores sag i Ankenævnet. Ankenævnet kan ikke tage en afgørelse i sagen, da den har for meget indhold og sagen henvises til afgørelse for domstolene. 
Hverken Holmebiler eller os har vundet eller tabt. 
Bilen har siden købet haft defekt turbo, tilstoppede filtre, defekt migatronic, slidt kobling og defekt højvoltsbatteri.
Tænkt sig, at man sælger biler, som man er bevidst om, fejler en masse ting!

26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Holmebiler

Antwoord van Holmebiler

Hej Sofie!

Mange tak for jeres anmeldelse - Vi forstår jeres frustationer ifbm. Med jeres bil og er selvfølgelig meget kede af den oplevelse I har haft med bilen samt forløbet omkring udbedring. Vi har håndteret reklamationer i henhold til købeloven og dækket komponenter omfattet af garantiordningen i sagen.

Vi leverede i august 2023 en VW Passat til jer med en fejlfri 46-punkters gennemgang via 100% Autotjek ordningen, udført hos en uvildig 3. part. Der opstod desværre, som I selv beskriver, en fejl på bilen inden for meget kort tid efter købet og vi tog naturligvis hånd om dette via garantiordningen og havde bilen til fejlsøgning hos os samt VW, hvortil reparation blev udført hos VW og bilen blev fra VW meldt i orden uden nogen fejl.

d. 15/12-23, lige op til juleferien, modtager vi et opkald fra jer vedrørende en fejl på jeres gearkasse og henviser jer til at den skal til værkstedspartner i Fensmark for yderligere fejlsøgning jf. garantien. Hertil blev det konstateret at Mechatronic-enheden havde slået fejl og denne blev dertil dækket på garantien. Efterfølgende har I selv med værkstedet aftalt skift af koblinger, som naturligvis ikke er omfattet af garantien, hvilket i også blev gjort opmærksomme på fra værkstedspartner.

Under prøvetur hos værkstedspartner efter reparation af gearkasse opstår der desværre en fejl på bilens højvoltssystem, som VW Næstved tager hånd om via deres fabriksgaranti. Dette er derfor helt ude af vores hænder og vi kan desværre hverken gøre til eller fra angående processerne for dette samt ventetiden for udbedring.


Vi håber på jeres forståelse og I er altid velkomne til at kontakte os for at drøfte sagen yderligere.

Mvh, Holmebiler

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Falsk tryghed

Holmebiler gør alt for at signalere tryghed ved køb af en brugt bil. De skriver, at deres “100 procent autotjek” er til for dig, men det er lige omvendt. Når du har købt en bil, går den igennem et brugtbilstjek, som de efterfølgende bruger til at afvise evt. henvendelser om problemer med bilen, fordi deres uvildige tjek ikke fandt et problem. Problemet er altså dit, ikke Holmebilers, når du handler med dem og efterfølgende henvender dig med evt. fejl og mangler.

18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Holmebiler

Antwoord van Holmebiler

Hej Simon!

Mange tak for din anmeldelse trods de få stjerner...

Brugtbilstesten fungerer som tryghed for begge parter eftersom den bliver udarbejdet af en uvildig tredjepart som eksempelvis Dekra eller FDM. Testen giver dig tryghed i at bilen du får leveret, er som den skal være, såvel som at testen giver os ro i maven over at vi leverer en bil, der er i orden og uden fejl ved levering. Vi kan af åbenlyse grunde ikke være behjælpelige med udskift af en køler til klimaanlægget, der jf. reklamationsinspektionen vurderes til at være blevet utæt grundet slid, når denne endvidere har været helt funktionsdygtigt og uden fejl ved inspektionen inden levering for 9 måneder siden.

Biler er forbrugsvarer og der vil derfor forekomme nødvendigt vedligehold som følge af generelt slid jf. ejerskab.


Vi mener derfor at denne anmeldelse er uberettiget.

Fortsat god dag!

Mvh, Holmebiler

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte en Mercedes A220 som var et godt…

Købte en Mercedes A220 som var et godt køb og servicen var helt i top. Alexander er en behagelig sælger som ved hvad han snakker om. De har nogle gode/flotte biler som er et besøg værd.
MEN deres kaffe er ikke besøget værd ha ha.

23 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårligt service og kan ikke anbefales

Dårligt service og kan ikke anbefales, da vi har købt en BMW hos dem med masser af fejl. Køb jeres biler hos Rødbjerg biler.

27 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Holmebiler

Antwoord van Holmebiler

Hej Ismail og Recep!

Som det fremgår af Trustpilots retningslinjer er det kun tilladt at lave én anmeldelse pr. oplevelse. Eftersom I har lavet en anmeldelse, som vi har drøftet internt og taget til os for at forbedre vores kundeservice tilbage i september, så håber vi selvfølgelig på at I vil fjerne denne uberettigede anmeldelse.

Vi ser derfor ikke denne anmeldelse som berettiget.

Fortsat god dag!

Mvh, Holmebiler

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Køb af Audi SQ5 - Graverende fejl og mangler!

Omhandlende Audi SQ5 - Til salg på hjemmesiden igen nu (stelnr. xxx62523), ca. Kr. 285.000.

I Påsken 2023 køber vi ovenstående bil og grundet uheldig oplevelse tidligere, vælger vi netop at handle hos forhandler og tilkøbe ekstra garanti på Motor, Gearkasse, Turbo mv. Selve handlen går godt og vores egen bil indgår i handlen.

Efter ca. 1 uge, begynder bilen at bede om kølervæske - Vi kontakter forhandler og efterfylder. Problematikken opstår igen (et par dage efter første påfyldning) og forhandler kontaktes - Her mener man at det hører under den tilkøbte garanti og får besked på at køre den til et værksted (Slagelse) som samarbejder med garantien. Dette gøres og selvsamme værksted udarbejde et tilbud, ca. Kr. 15.000 for udbedring af fejl på kølesystem og spild af kølervæske. Sagen bliver samtidig afvist fra Garantiens side, da købet er så nyt, så det selvfølgelig er noget forhandler står inde for. Her synes HolmeBiler dog at tilbuddet er for dyrt og ønsker nu at vi skal køre til Tåstrup med bilen, til deres samarbejdspartner.

Allerede her starter en langvarig proces med fralæggelse af ansvar, manglende tilbagebetaling af udlæg fra vores side til fejlfinding, tilbageholdelse af bil og autostol hos samarbejdspartner i Tåstrup indtil vi har betalt, hvad de synes for fejlfinding, ligegyldighed, manglende svar og truende adfærd!

Lang historie, lidt kortere - HolmeBiler har været 1 helt år og en tur igennem Ankenævnet for biler, som endte til vores fordel - Inden de ville leve op til deres ansvar som forhandler. I en stor del af tiden har bilen måtte stå stille på vores matrikel og vi måtte ude og købe anden bil og stå med dobbelte udgifter, indtil sagens afgørelse.

Jf. sagkyndig under sagen hos Ankenævn for biler, stod bilen til enten at skulle have skiftet toppakning/toppakninger eller muligvis have udskiftet hele motoren efter det forløb som vi har været igennem! Alt

Truende adfærd ved afhentning af bil samt generelt ubehagelig opførsel er, hvad man får hos HomeBiler, hos Alexander og Adam!

Vores sag er endelig afsluttet, Men jeg ville ønske at vi ALDRIG havde købt bil her!

Samtlige negative anmeldelser af forhandleren, er et nøjagtigt billede af hvad man går ind til!

26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Køb af guldfarvet VW ID.4

Køb af guldfarvet VW ID.4
Jeg har købt en guldfarvet ID.4 hos Holme biler. Alt forløb fint … lige indtil betalingen var foretaget.
Derefter faldt servicen til intet. Alexander forsøgte, men salgschefen ville intet.
Da jeg sad og snakkede med Alexander inden købet, var der garanti hos VW. Og da halvdelen af batterierne lige var skiftet, så var der garanti igen på 8 år. Det er blevet afvist hos VW. Bilen havde kørt 142.000km da jeg købte den, og 148.000km da jeg afleverede den.

Bilen havde følgende fejl:
Bagkameraet var så uldent at det var umuligt at se noget i det.
Baglygteglasset var revnet så der var rigtig meget dug inde i glasset.
Bilen blev leveret med ulovlige vinterdæk, på trods af at der skulle være nyere brugte dæk monteret.
Serviceindikatoren var ikke nulstillet.
Synsrapporten var mangelfuld, da registrering for træk ikke var påført registreringsattesten.
GPS modulet var defekt, da bilen viste helt forkert hvor bilen var.
Der var ikke noget ladekabel med til bilen, og da jeg påpegede det, kunne jeg allernådigst få et 1 faset kabel, eller købe et 3 faset af ham til 3.500kr.

Da jeg ville benytte mig af min klageret, fik jeg at vide at de fejl jeg påpegede ikke var fejl, de lige kunne fikse, så bilen skulle til en af deres samarbejdspartnere. Da jeg sagde at jeg så ville oprette en klagesag, hvis ikke fejlene blev rettet, blev jeg smidt ud af forretningen.
Der skete dog ikke noget videre i den sag, så jeg oprettede en klagesag på bilklage.dk.
Pas på den brugtbilsattest der følger med bilen. ALT var perfekt i den, men virkeligheden viser noget andet.
Den jeg fik var fra d. 31/10-2023.
Den er nu afgjort til min fordel, og jeg har fået alle mine penge tilbage, og afleveret bilen retur til Holme biler.
Jeg kan ALDRIG finde på at købe bil igen hos Holme biler.

4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Holmebiler

Antwoord van Holmebiler

Hej Lars!

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at bilen ikke har levet op til forventningen og at der efter leveringen skulle opstå diverse fejl på bilen. Som Alexander ved køb af bilen forklarede dig var 4 af batterimodulerne pr. Garanti skiftet hos VW i Slagelse. Dog blev der aldrig nævnt noget om ny 8-årig garanti på batteripakken, men blot at der fortsat var garanti på batteripakken frem til bilen havde kørt 160.000km eller 8 år fra 1. registreringsdato.

Vi havde korrekt nok bilen inde til en inspektion af lygteglasset og bakkameraet og det blev konstateret at vi var nødt til at have bilen hos vores værkstedspartner, VW i Næstved, for yderligere inspektion, dog ønskede du kun at få den hos VW i Helsingør, hvilket vi ikke kunne være behjælpelige med.

Dog er vi glade for at vi fik afhjulpet problemet ved en endelig retur af bilen.

Mvh, Holmebiler

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer