Holmsbager Reviews 

Var i Frederiksbergcenteret d 2/10 26.Jeg bestilte en filterkaffe, og min veninde en cappuccino. Jeg afleverede min kaffe tilbage da den var udrikkelig,og min venindes cappuccino var mere mælkeskum med en dråbe espresso i. Tidligere kom vi altid for at få varm kakao med flødeskum, men flødeskum kan man ikke få mere. Så farvel herfra

Uforskammet kundebetjening som var ikke eksisterende

Gammel tør kage dårlig betjening. I Frederiksberg centeret. Og alt for dyrt.

Meget lang ventetid på kaffe, 15 minutter faktisk. Måske de skulle oplære en mere i at lave kaffe når de har to fine maskiner stående i butikken og tre på gulvet der kun kan sælge fra bageriet 🤷‍♀️

Var der med en veninde den 16/6. Hun bestilte en cola zero som hun selv måtte hente i montren og en lille jordbærkage. Jeg bestilte også en jordbærkage og en cappuccino som jeg fik serveret i et papbæger, spurgte efter en kop, men deres kaffe er til to go selvom der er siddepladser. Total dårlig service eller mangel på samme.
Jordbærkagerne smagte som var de fra dagen i forvejen. Prisen ca 200 kroner. Det var vores sidste besøg der.

Min søster glemte din iPhone i går aftes. Jeg ringer i dag kl 7 om morgen for at spørge om de har fundet den hvilket de siger de ikke har og jeg beder dem om at kigge ordneligt og lede men medarbejren vidste allerede de ikke havde fået den. Min søster skulle rejse samme dag og hun bor slet ikke i dk jeg får et opkald lidt over 9 om at de har fundet den hvilket er mega dejligt men lidt øv fordi så var jeg ret presset med at nå at aflevere den til personalet i lufthavnen. Så bare til næste gang så vil jeg ønske de havde spurgt kollegaer og vagter om der var blevet fundet en tlf før de giver et nej.

Ankommer til Holms halvanden time før lukketid, og de har næsten ingenting tilbage. Man kan ikke få smør på en bolle, køkkenet er lukket:( Søde medarbejdere der går og gør rent. Underlig oplevelse. Godt firs kr. for en lille latte og et halvtørt stykke wienerbrød. Kaffen er god, derfor en stjerne.

Elendig cafelatte og en halvtør bolle til 86 kr.
Da jeg betalte fik jeg at vide, den ikke var gået igennem og betalte derfor 1 gang mere.
Da jeg et par dage efter så på min konto, at jeg havde betalt to gange, kontaktede jeg ejeren i den tro, at jeg fik tilbageført 86 kr. Men nej - det kunne ikke lade sig gøre, det var mig der var gal på den, fik jeg at vide.

Jeg og min datter købte to kager og to iskaffe og det var en ung mand som betjente os.
Kagerne var meget tørre.
Vi ventede i lang tid på vores iskaffe og jeg gik op til kassen for at høre hvor de iskaffer bliver af og den unge kvinde sagde at de var løbet tør for isterninger men jeg kunne få den ene iskaffe som havde stået ved kaffemaskinen i lang tid og den var fyldt op til renden da det var meget varmt og isterningerne havde smeltet. Jeg sagde nej tak og at jeg vil gerne be om to friske iskaffe tak.
Så kom den unge man slentrende ind i caféen uden nogle isterninger. Så kom han med de to iskaffer. Han gav mig den som havde stået i lang tid. Det opdagede vi da sugerøret var blevet helt opløst og iskaffen var helt vandet og det var den anden sugerør ikke men han havde så glemt at putte karamelsirup i min datters iskaffe.
Jeg gik tilbage op til kassen og sagde at han har serveret den gamle iskaffe og han løg direkte op i hovedet på mig og sagde det var det ihvertfald ikke og var tydeligt irriteret og jeg blev stående for at holde øje med at han vitterligt lavede en frisk iskaffe til mig og min datter fik karamelsirup i sin iskaffe.
Sådan en person burde slet ikke være i et servicejob og vi kommer ikke igen…det er helt sikkert.

Til jer bag disken,

Jeg var forbi jeres butik i dag med mine to veninder for at hygge med en bolle og lidt godt til. To af os bestilte en bolle med smør til 24 kr., og den tredje bestilte en bolle med smør og ost til 36 kr. – men da vi fik vores bestillinger, var der desværre ingen ost at finde på hendes bolle.

Det er måske en lille ting – men når man betaler 12 kr. ekstra for ost, så forventer man, at den er med i pakken. Min veninde blev lidt skuffet, og det var ærgerligt, da vi ellers havde glædet os til en hyggelig stund.

Vi tænkte, I måske ville sætte pris på at vide det, så I kan tjekke op på det, og så den slags ikke sker for andre. Måske kan I også gøre det godt igen for hende, der fik en “osteløs” oplevelse?

Tak for jeres tid – og for jeres ellers lækre boller.

Jeg var forbi Holms Bager med nogle venner og bestilte en bolle med smør og ost, som kostede 36 kr. Mine venner købte den samme bolle – bare uden ost – til 24 kr. Altså skulle jeg betale 12 kr ekstra for ost.

Det kunne jeg måske have levet med, hvis jeg rent faktisk havde fået en bolle med ost. Men nej – der var kun smør på bollen. Så jeg har betalt 12 kr ekstra for ingenting. Det er ret skuffende, og jeg havde forventet mere af et sted som Holms.

Ikke ligefrem en oplevelse, der giver lyst til at komme igen.

I dag på Holm s café i Illum fik jeg serveret den tørreste , hårde kanel snegl til 30 kr , jeg påpegede det for pigen der arbejdede der , hun fattede ikke hvad jeg talte om snakkede videre med den unge dreng der også var på job i caféen , jeg betalte 75 kr for en kølig kaffe og den mest tørre og dyreste kedeligste kanel snegl , jeg vil anbefale andre , hold dig væk fra denne elendige café

Jeg har lige fået den dårligste risalamande.
Den var tør, og virkede gammel.
Kostede 48,- kr

Pulver røræg og mikroovnsbacon. (Holms bageri i Frederiksberg centret.)
Det er tydeligt ikke friske æg de bruger i cafeen, i Holms Bager. Det er som sådan også okay, men det var som om det var varmet i mikroovnen, nogle 'stykker' æg var fuldstændig indtørrede og hårde - og andre bløde og fine.
Det var det samme med baconen, som var helt hvid nogen steder - tydeligvis stegt tidligere og så varmet i mikroovnen. Virkelig skuffende. Jeg husker Holms bager for noget virkelig lækkert. Ikke længere.

Chefen taler nedladende til kunderne.

Jeg bestilte 5 kager med levering, og blev nødt til at fjerne leveringen. Chefen hjalp mig med at få det ordnet og her var der rigtig god service. Da jeg 3 dage før at ordren skal leveres skriver en anulleringsmail får jeg intet svar. Jeg ringer til det oplyste nummer på nettet uden svar. Jeg går ned fysisk i butikken og annullerer ordren, og modtager bagefter et opkald fra chefen om at det kan jeg ikke bilde mig ind og en lang forklaring på at det er et bageri og ikke en tøjbutik, hvor man bare kan returnere ordren. Det synes jeg er dårlig kundeservice, når man selvfølgelig ikke annullere en ordre, hvis ikke det var fordi man ikke skulle bruge den alligevel. Der er desværre nogle uforudsete situationer en gang imellem. Men madspil går Holms bageri så åbentbart ikke ind for. Kan ikke anbefale den her bager.

Holms Illum
I får 1 stjerne for kaffen, og minus 5 for"smør" på min rosin bolle. Smør på rosinboller skal være koldt og tykt.
Fik serveret noget der mindede om daggammel smøreost, smagte ligesådan - det klistrede til tænderne som lim.
Klagede over det, de sagde det var pisket smør!!
Stop jeg selv, i har lige mistet en kunde for altid.
Og server så den alm lurpak smør til kunderne, som de betaler for.

Min veninde og jeg var forbi Holms bageri (Frederiksberg Centeret), hvor vi havde købt kage og iskaffe derfra. Vi gik ovenpå for at sidde. Også kommer der en medarbejder hen til os og siger at vi skal købe noget før vi kan sidde der. Så min veninde står i kø igen, for at købe. Selvom vi havde købt i forvejen, så siger medarbejderen igen at vi ikke må sidde der på en meget flabet måde og ryster på hovedet, hvor de andre godt måtte sidde. Vi skulle gå med det samme, hvilket slet ikke er i orden at behandle kunder på den måde. Medarbejderen kunne godt forklare det på en pænere måde istedet for at sige at vi skulle gå.

7/4 Var jeg og min kone forbi Holms Bager i Frederiksberg centeret får at spise Brunch, her fik vi måske den værste brunch, vi nogensinde har smagt. det var knas tørt, kedeligt og smagte bare som de billigste råvare, kan bestemt ikke anbefales, vi efterlod mere mad end vi spiste så dårligt var det. Vi burde have alle pengene tilbage og en kæmpe undskyldning for så dårligt mad.

Vi havde vores barnebarn på 5 år med i caféen på 1.sal og det var sådan set fint men kagerne i caféen er bedst til kaffe Vi
spurgte om vi måtte hente en bolle nede i bageren til barnebarnet men fik vi nej Alle borde i bageren var optaget

Når jeg køber en salat til 78 kr., følger der en “gratis” bolle med. Der er 3 forskellige boller som jeg kan få med. Det undre mig virkelig meget, at det er ekspedienten der skal bestemme, hvilken bolle jeg skal have med og jeg ikke må vælge min favorit. Hvorfor Holm??