We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Saxo Bank: Stedet hvor dine penge helst vil være. Invester hos Saxo Bank og få adgang til en prisvindende platform, et bredt udvalg af produkter og nogle af markedets laveste priser.
Geschreven door het bedrijf
Philip Heymans Alle 15, 2900, Hellerup, Denemarken
4,5
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Deze man kon luisteren en mij de juiste instructies geven, op een prettige en rustige manier.
Antwoord van Saxo Group - Saxo Nordics
Geachte Heer Lernout, bedankt voor uw feedback over onze service. We zijn blij te horen dat u de rustige en prettige benadering waardeert. Uw feedback zal zeker worden doorgegeven aan het team. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Hande, Saxo Client Services.
Ik blijk een 'zachte handelsbeperking te hebben'. En 'een analist is nu uw status aan het beoordelen'. Ik kom hier achter nadat ik een order wil geven. Ik kan de status van de beperking niet zelf inzien. Moet 3 tot 4 weken wachten totdat Saxo dit heeft behandeld.
Letterlijke opmerkingen via de chat: 'U zult moeten wachten.' 'U zult geduld moeten hebben.'
Update: gebeld na een dag of drie. Beperking meteen opgeheven en als tegemoetkoming € 30 handelstegoed gekregen. Keurig opgelost. Helaas pas na een klacht hier.
Antwoord van Saxo Group - Saxo Nordics
Beste heer F,
Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt mij om te vernemen dat u nog niet het gewenste resultaat heeft. Ik heb het direct aangekaart bij de desbetreffende afdeling, zodat uw dossier met spoed wordt behandeld.
Met vriendelijke groet,
Saxo Bank
Antwoord van Saxo Group - Saxo Nordics
Beste, bedankt voor uw positieve reactie op onze service. Aarzel zeker niet ons opnieuw te contacteren bij verdere vragen. Met vriendelijke groeten, SaxoBank.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
