Fewo-direkt HomeAway Reviews 12

Ik had een vakantiewoning gehuurd en helaas moeten annuleren. Ik zou het geld volledig terugkrijgen, maar zag het niet in mijn bankoverzicht verschijnen. Zeer ongerust via messenger met fewo-direkt gemaild. Er werd zeer snel gereageerd en er werd meteen uitgezocht wat er aan de hand was. Wat bleek, mijn bank had het niet naar mijn betaalrekening terug gesluisd.... Fewo-direkt had het de dag van annulering al terug gestort. Ze geven aan dat je via de mail daar bericht van krijgt. Dat was uitgebleven. Maar ik ben weer gerustgesteld. Snel en goed geregeld! Dank je wel.

Wij zijn sinds begin dit jaar verhuurder bij fewo-direkt duitsland op een gegeven moment kregen wij te horen dat er een nieuwe wet was ivm witwassen en dat we moesten aantonen dat we waren wie we zeiden. Na twee maal al onze gegevens op gestuurd te hebben kregen wij nog steeds niets uitbetaald. De wet waarover zij het hebben gaat pas in 2024 in werking dus het is geen reden om de meer dan 2000 euro niet uit te betalen. Ook hebben wij een mail gestuurd waarom ze niet uit betalen hierop hebben we geen antwoord gekregen. Wij als verhuurder doen er alles aan om onze gasten een prettige vakantie te geven, dit blijkt ook uit het feit dat wij nu al een premium gastgeber zijn.

Ik heb als verhuurder lange tijd last gehad van de onevenredig hoge kosten die de huurder in rekening brengt voor een boeking op het platform door "VRBO", of "Home-Away", of "FeWo-direkt". (Je zult in de toekomst zeker nog een paar namen, bedrijfsadressen, etc. vinden, je hoeft alleen maar naar het item op Wikipedia te kijken voor fewo-direct!) Daarnaast heb je als verhuurder geen manier om contact op te nemen, chats zijn afgebroken, zijn er geen e-mailadressen die in de opdruk te vinden zijn, kunnen niet worden afgeleverd en terugkomen. Huurders en verhuurders: blijf weg! Er zijn tal van alternatieven die ook betrouwbaar zijn!

Addendum: Ondertussen telefonisch contact gehad met de klantenservice. Toen ik de naam van de accountmanager wilde opschrijven, kreeg ik alleen een voornaam. Toen hem werd gevraagd naar de achternaam, was het antwoord: "Nee, geen achternaam! ..." Dubieus!

Over de servicekosten voor de huurder: dit is veel meer dan één procent! Huurders betalen 10% servicekosten van de volledige prijs, inclusief alle bijkomende kosten, rechtstreeks aan FeWo-Direkt / VRBO / Home-Away, (de eigenaar nog eens 8% commissie als je geen jaaradvertentie hebt).

HomeAway = GeldAway!!!
Ze doen alsof je contact hebt met de eigenaar, waarvoor zij niet verantwoordelijk zijn, maar alle contacten zowel met HomeAway als de zogenaamde eigenaar lopen via hetzelfde e-mail adres in hun gesoten systeem. Daarom is HomeAway de FRAUDEUR! Volgens hun site screenen ze de eigenaren, dat is makkelijk gezegd als je zelf de frauduleuze eigenaar bent!
Politieonderzoek loopt naar deze FRAUDEURS, dus wees gewaarschuwd en ga niet met hen in zee! Ze maken zich schuldig aan oneerlijke handelswijze waarbij ze de bezoekers van hun site niet duidelijk wijzen op de gevaren op hun site. Zoals gezegd logisch, want HomeAway is zelf de FRAUDEUR en daar ga je niemand voor waarschuwen!
HomeAway=GeldAway