Het gaat mis als je het verkeerde…
Het gaat mis als je het verkeerde product binnen krijgt anders dan je besteld hebt. Ze snappen het niet, of willen het niet snappen. Kan ze de bon laten zien van de bestelling en het product dat ik binnen heb gekregen. Vier mails verstuurt maar geen antwoord. Bij het Appen kunnen ze niet mijn berichten lezen wordt mij medegedeeld. Mijn bloeddruk steeg.... pufffff maar uiteindelijk konden ze toch het gesprek volgen maar volgens de medewerker zag deze nog steeds niet het echte probleem. Foto van bon, en geleverd product en zag nog steeds het probleem niet. Ik zeg er eerlijk bij, heb eerder een bestelling gedaan en geen problemen ondervonden. Maar gaat het verkeerd dan is het onmogelijk om het op te lossen. Voor service een dikke onvoldoende 😔
