We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Reizen en vakantie

Geschreven door het bedrijf

Vind uw ideale vakantiehuis op HomeToGo: We vergelijken meer dan 17 miljoen vakantiehuizen, villa's & appartementen van over de hele wereld. Bespaar tot 40%!


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde boeking op 5 minuten geannuleerd en smak geld kwijt, slechte communicatie

Een verblijf wegens vergissing boeking na amper 5 minuten geannuleerd. Nog voor de boeking werd goedgekeurd. Houden ze 94 euro van het bedrag. Dat nog van mijn kredietkaart moest gaan op dat. Bedrieglijke praktijken. Communicatie loopt ook erg moeizaam. Ze ontwijken steeds de vraag om het volledige bedrag te vergoeden. Aan ons zijn er enkele klanten armer. Air bnb is veel klantvriendelijker en betrouwbaarder. Home2go ruikt naar oplichting.

14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo HomeToGo

Antwoord van HomeToGo

Bedankt voor uw feedback, en we begrijpen uw frustratie.

Op HomeToGo gelden de annuleringsvoorwaarden van onze partners, die per accommodatie kunnen verschillen. Deze voorwaarden worden altijd getoond voordat de boeking bevestigd wordt. Annuleringen, zelfs vlak na boeking, kunnen onderhevig zijn aan kosten, afhankelijk van de regels van de partner.

We staan uiteraard voor u klaar om verdere vragen te beantwoorden en helpen waar mogelijk.

Met vriendelijke groet,
HomeToGo Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lijkt mij een geval van oplichting

Lijkt mij een geval van oplichting . Ik stuurde al 3 e-mails. Geen antwoord. Hun Telefoonnummer met + 44(Verenigd Koninkrijk) kan geen verbinding krijgen en hun adres in Berlijn
We deden een boeking, geen bevestiging van boeking , helemaal niets, het geld is wel van ons MasterCard .Kregen alleen een e-mail ,dat de betaling niet is doorgegaan ,verder niets , waarom dan het geld van onze rekening afhalen . Dit is pure oplichting en zal het hierbij niet bij laten, Als ik wat koop verwacht ik ook iets te krijgen maar geen gebakken lucht

23 juli 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer