We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Na maanden wachten nog niks ontvangen. Uiteindelijk zeggen ze dat ze t naar t verkeerde adres hebben gestuurd!…,Als ik nog een keer 4,95 verzendkosten wil betalen (voor een brievenbuspakket) sturen ze een nieuwe op. Ze reageren niet of heel laat op mail. Dus nog steeds niets ontvangen. Voel me behoorlijk opgelicht. Als t alsnog opgelost wordt laat ik t hier weten maar heb er weinig vertrouwen in.
Wel 2weken moeten wachten maar de halsband is binnen! Mooie kwaliteit ook! Ik ben blij met de halsband… ik heb geen invoerrechten hoeven te betalen
Wij zitten nu al 3 weken te wachten en hebben nog niets ontvangen op mails wordt niet gereageerd.
allemaal heel vaag en onduidelijk.op de site staat in de voorwaarden dat alle prijzen incl. Btw zijn. Maar over invoerrechten wordt niet gesproken.
Retouradres op eigen kosten is in gibraltar,
Allemaal vaag en duister deze firma
Ik las de ervaringen pas nadat ik de halsbanden besteld had. De site eindigt wel op nl maar het is niet een Nederlands bedrijf. Ik heb geprobeerd om meteen na betaling mijn aankoop te annuleren maar dit is niet gebeurd.
Tegen mijn verwachting in de banden binnen 9 dagen ontvangen en het zijn mooie banden, ik ben er blij mee.
Ook zijn ze verzonden vanuit Zwitserland en heb ik niets bij hoeven te betalen.
Ik geef 4 sterren omdat alles goed gegaan is en ik niets heb hoeven bijbetalen, bovendien zijn de banden mooi. Wel vind ik dat ze op de site zelf duidelijker moeten zijn over waar de producten vandaan komen, hoe ze verzonden worden en wat de bijkomende kosten zouden kunnen zijn. In de algemene voorwaarden staat wel dat de artikelen vanuit de VS worden verzonden maar ik denk dat de meeste mensen die niet of achteraf lezen.
Ik weet niet of ik daar weer zou bestellen omdat ik het toch wel spannend vond of alles wel goed zou komen.
Slechte kwaliteit, slechte service kortom NIETS bestellen!
Oplichters!
Kan het niet anders verwoorden, wat ze doen is niet binnen te regels met invoerkosten en bezorgsnelheid die nooit word gehaald
Ruim drie weken gewacht, de halsband is wel erg mooi en van goede stevige kwaliteit. De kleur blauw/turquoise is mooi, net als het plaatje. De gegraveerde letters zijn bruin ipv zwart en lijken wel kwetsbaar. Ook ik ben erin gestonken, omdat de site .nl is dacht ook ik dat het product vanuit Nederland komt. Maar in de voorwaarden staat dat het Amerikaans is en dat de invoerkosten er nog bij komen. Ik heb eerlijk gezegd de voorwaarden pas gelezen nadat ik deze site met reviews ontdekt had. Ik heb dus nog €18,66 bij moeten betalen. Echt balen, had hier niet besteld als ik dit had geweten want het is nu wel een heel dure halsband geworden. Ik geef toch drie sterren, omdat ik de band wel erg mooi vind en omdat ik zelf beter had moeten kijken naar de voorwaarden....
Producten ontvangen. Echter wel met 50% aan invoerkosten. De website is dan .nl maar het blijkt allemaal uit amerika afkomstig.
In de voorwaarden staat dit ergens vermeld. Echter niet duidelijk op de website. Het zijn onvermijdelijke kosten die dus vermeld moeten worden.
Derhalve geen nette werkwijze...
Pakket 1 maand geleden besteld, nog steeds niet ontvangen. Contact niet mogelijk, alleen via contactformulier op de website, waar niet of slecht op gereageerd wordt. De site lijkt Nederlands, maar is dat zeker niet. Advies: koop hier niets!
Deze webshop is helemaal niet Nederlands, na 30 euro uitgegeven te hebben en 5 euro verzendkosten kon ik daarna nog 18,60 aan invoerrechten betalen. Dit staat nergens duidelijk aangegeven op de website maar ergens verstopt in de voorwaarden. Erg klantonvriendelijk, ik koop hier waarschijnlijk nooit meer iets tenzij ze mij tegemoet gaan komen en de website aanpassen om de kosten duidelijker te maken. Uiteraard pas ik de review dan ook aan.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
