Horren.com Reviews 172

Een buitengewoon klantvriendelijk en servicegericht bedrijf met een prachtig product! Recent mijn eerste hor bij dit bedrijf besteld. Na een vergelijk van een aantal leveranciers van horren via Google heb ik voor dit bedrijf gekozen vanwege de duidelijkheid en volledigheid van hun website, die nog maar weinig te vragen overliet. Je kent het wel, je hebt er eigenlijk gelijk een goed gevoel bij. Toch had ik een paar vraagjes om een juiste afmeting van de gewenste hor te bepalen, want hoewel je een geleverde hor mag omruilen als de hor toch niet goed past, kun je een retourprocedure beter voorkomen door vooraf heel zeker te zijn de juiste afmeting te bestellen. Ik heb contact met horren.com opgenomen en was aangenaam verrast door het hoge niveau van meedenken, adviseren en de communicatie (zowel telefonisch als per mail). Vervolgens de hor besteld, een fluitje van een cent. De levering verliep vlot en professioneel, en ik ben uiterst tevreden met de geleverde hor! Zelfs na aflevering kreeg ik nog support voor een bestaande hordeur die niet eens bij hun was aangeschaft. Een dikke 10 met een griffel zeiden we vroeger altijd. Nu krijgt dit bedrijf van mij een welverdiende 5 sterren met een pluim. Ga zo door!

Ik had een verzoek ingediend voor een greepje tgv een hordeur, ik kreeg een positief antwoord en het gevolg was dat ik het bewuste greepje Kosteloos een dag later in de bus had.
Ik heb alleen maar complimenten voor dit bedrijf. SUPER !!!!!!!

Goeie klantendienst met snelle en duidelijke communicatie. Levertermijn mooi gerespecteerd. Topservice!

Direct reactie op mijn vragen en vervolgens een prettige e-mailwisseling. Correcte beantwoording en goede tips. Zo zou je het als klant altijd wensen.

Ik had de hor al 2 jaar. Er was iets door heen gevallen, waardoor de onderste touwtjes niet meer strak stonden en de hor oppropte bij sluiten. Na stellen van de touwtjes bood geen uitkomst. Na contact met de klanten service, de hor op laten halen. Binnen een week was hij weer werkend retour. Alleen de verzendkosten zijn in rekening gebracht. De reparatie van de hor was service. Top.

Niets dan lof. Het bestellen ging heel soepel, goed gemeten, de website ingevuld en foto's meegestuurd. Eerst nog even gebeld met een zeer vriendelijke medewerker.
Ik kon zelf de dag van bestelling uitkiezen, kreeg de dag ervoor keurig een tijdvak en een half uur vantevoren een sms. Het plaatsen van het hor vond ik spannend, maar dat bleek nergens voor nodig. Het paste precies en was werkelijk binnen 10 seconden geplaatst. Het extra transparante grijze gaas is zo goed doorzichtig dat je nauwelijks ziet dat er een hor voor zit. Ook het raam sluit nog prima. Wat een goede uitvinding.
En wat een fijn bedrijf, zeer goede service en alles perfect. Wow, kan echt niet beter.

Blij met mijn inzethor. Door de duidelijke uitleg op de site was de hor meteen goed. Je krijgt wat ze beloven en het was fijn dat meteen na de bestelling nog even gechecked werd ofdat je met het meten rekening had gehouden met bepaalde zaken.

Klik en klaar! En fraai ook nog! Zou ik iedereen aanraden.

Duidelijke bestelmanier, snelle levering, keurig op maat, prima montagebeschrijving, wilden achteraf toch de handgreepjes erbij;binnen twee werkdagen nageleverd, service is top!

Uitstekend. Snel bezorgd, goede klantenservice. Makkelijk online aan te vragen. Past perfect! Erg tevreden