HOSTEUR Reviews 667

Super service, très bon SAV, très professionnel. Merci encore !

Hosteur nous a accompagné dans notre développement depuis 6 ans, toujours présent pour trouver les bonnes solutions à notre évolution. Hosteur n est plus un fournisseur lambda mais un partenaire efficace.
Encore merci à leur équipe technique.

Hosteur héberge mon "petit" site pro vitrine depuis plus de 15 ans et j'ai toujours eu des réponses et solutions rapides les rares fois où j'ai eu des problèmes. Ils sont réactifs et compétents.Je recommande!

votre promptitude dans le règlement de mon problème de changement de serveur VDI en VM m'a surpris. Chapeau à l'équipe hosteur. je crois que j'en parlerai de hosteur autour de moi.

J'ai rencontré des tas de problèmes avec Hosteur et je m'aperçois que je ne suis pas le seul !
Leur support technique est devenu inefficace au fil des mois. Le 22 janvier 2021, certainement à bout d'arguments pour résoudre les problèmes qu'ils ont causé dans mes deux sites, Hosteur a tout simplement fermé mon compte de façon illégale, arbitraire et mensongère, aucune prestations n'étant échues ! Voici par un copier-coller, la réponse que j'ai reçue alors que je leur avais dit que je ne leur ferai pas de publicité : "et merci pour votre "publicité" nous saurons où vous trouvez si nous trouvons le moindre avis négatif nous concernant". J'ai toutes les preuves de mon mécontentement à qui voudra bien me les demander. SURTOUT, HOSTEUR EST À Éviter ! En plus ses services trouveront toujours réponses à tout sans qu'ils lisent entièrement mes demandes ou commentaires comme ici où j'ai bien écrit : "leur support technique est devenu inefficace au fil des mois." Ce qui se transforme pour Hosteur en "... est client depuis 5 ans et ne s'en rend compte que maintenant..."

Bon support, des gens disponibles et compétents

Bonjour, Je suis Christine SORO, entrepreneur dans l'informatique et le digital depuis 10 ans avec mon époux Donagnon Issoufou SORO, nous avons co fondé D&C virtuel communication communication qui accompagne les acteurs publiques et privés dans les services de conception site web, community manager, hébergement site web, certificat SSL, nom de domaine, etc. Le plus extraordinaire est qu'on a toujours travaillé avec Hosteur pour la fourniture de nos services en Hébergement , nom de domaine, certificat ssl. Ces 10 années à leurs côtés, ont été 10 ans de sécurité et de fiabilité pour nos clients qui en retour nous ont exprimé toutes leurs satisfactions pour la qualité des services. Un grand merci à Hosteur pour toute l'assistance, le soutien et surtout la patience manifesté à notre égard.

J'ai hébergé jusqu'à 5 sites sur les offres mutualisés depuis plusieurs années.
J'ai toujours eu des problèmes avec mes hebergements (serveurs en maintenant, migration, erreur 500, page blanche, modification des fichiers ou des droits)
Heureusement je bascule petit à petit mes site chez un autre prestataire mieux réputé ...
Dernièrement, j'ai perdu deux sites, je dis bien perdu car du jour au lendemain ils ont fermés leurs serveurs mutualisés et je me retrouve avec une offre "flexone" pour la gestion de mes deux dernier site HS car la version sql a changé dans me prévenir etc etc.
bref, je ne suis pas un pro de l'hébergement, ni dans la création des sites mais ils m'ont mis dans la M***DE ! plus de site vitrine pour mon activié.

Arnaque et publicité mensongère. À éviter si vous voulez créer un site à moindre frais.

Il faut bien lire les petites lettres :
Hébergement 1€ par mois c’est FAUX, en réalité c’est 4€ par mois dès la deuxième année pour un stricte minimum apparemment inutilisable.
Domaine gratuit c’est faux, dès la deuxième année c’est payant, selon le domaine demandé, par exemple 6,99 € par an pour moi.

Ce qui est plus grave c’est ce que l’on ne vous dit pas avant d'avoir passé commande :
Le certificat SSL Let’s Encript offert ne fonctionne qu’une semaine sur deux si tout va bien, et n’est donc reconnu par aucun navigateur la plupart du temps et non référencé par google. Il est donc absolument nécessaire d’acheter un autre certificat à minimum 24 € par an.

Bases de données illimitées et 10 000 visiteurs par jour, FAUX et FAUX. Avec mon tout nouveau site avec tout au plus 1 visiteur par jour et aucune base de données, je reçois un avertissement que ces deux quotas sont utilisé à 95 % et qu’il faut donc que j’achète des capacités supplémentaires si je veux un site suffisamment réactif.

Excellent. De très bons services à un cout abordable. Les instructions à suivre sont claires et vont droit au but. En cas de problème, l’équipe de support est très réactive et compétente. Je recommande !

Support très réactif, merci.
Je suis client depuis 2004, Hosteur n'a pas cessé de progresser. Prix compétitifs. Je recommande.

Je suis cliente depuis 2008. J'ai débuté avec un abonnement Antilope, puis nom modifié en H-Particulier. Par contre, tout récemment ils ont prélevé le double de mon abonnement habituel et j'ai su qu'ils ont changé mon abonnement en Flexone que je n'ai pas demandé. Ils ont refusé de me rembourser. D'ailleurs, j'ai fait migrer mon site ailleurs. Un goût bien amer à la fin. Escroquerie.

J'ai du travaillé avec Hosteur pour un client sur lequel j'ai fait la refonte d'un site. On a du attendre 3 semaines avant de récupérer toutes les informations pour la mise en ligne car le service client est lent. Une fois la mise en ligne faite et avoir payer un certifat SSL à 24€ qui est gratuit chez d'autres hébergeur, on me dit que je dois payé un deuxième certificat SSL à 24€ pour le domaine en www. . Du jamais vu ! Je ne recommande à personne de passer par ce service. De plus, il est très difficile de partir car il controle tout.

This registrar and hosting provider is alright for French SMEs operating in France and neighboring countries, especially if they have never had any decent user experience and never seen any quality customer service in their lives.
However, if you've already worked with more user-oriented companies with tech-savvy support officers, don't even try this one. There is a real reason behind their low prices.

Un service après-vente très réactif et compétent, aussi bien le commercial que le technique. Des prix très compétitifs. Un seul reproche, l'interface de gestion (tableau de bord) très fouillis. Sinon je recommande sans hésitation.

Un service qui s'améliore année après année, des propositions de systèmes de plus en plus performantes et intéressantes...
Chez Hosteur depuis .... années et sans regret...

Service client et support absent ! Nous ne recommandons pas cet hébergeur. Quand on a notre site hors service depuis 48 heures et sans réponses de leur part. Dites nous, vous payez les avis pour avoir 5/5?

Agence Littéraire Leor

J'ai commandé un serveur dont je n'ai plus jamais reçu d'information, ni mdp ni adresse ip.
Médiocre.

Nous sommes super satisfaits de leur plateforme Ragnarokkr : d'excellentes fonctionnalités, un tableau de bord facile à manipuler, on ne se perd pas trop dedans... et même si c'est le cas, leur support est facilement joignable et compétent, ce qui a toujours été une des grandes qualités de cet hébergeur.