We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personalet var meget søde og hjælpsomme. Vi havde købt et ophold med 2 overnatninger, morgenmad begge dage samt 1 tre-retters menu. Maden var helt fantastisk og derfor valgte vi også at spise på hot... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Juleophold 23. Til 25.12.25, 4 personer. 2 dejlige værelser, ingen støj. Dejlig morgenbuffet. Meget venligt og smilende, serviceminded personale. Middag d 23.12, 2 retter, lækker med 2 glas god vi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Julefrokost buffet 25/12/2024 Aldrig har jeg oplevet en så ringe Julefrokost buffet. Meget tør and. Meget tør flæskesteg med bløde svær. Medister uden farve. Blødt skind. Tartteletfyld... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Booket 2 dage til hygge og afslapning under konceptet Lys i mørket. Hyggelig sted, rigtig god mad, og sød og venlig betjening fra Dorthe som også løste et problem med manglende varme på værelset. Afsl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Hotel
  2. Traditioneel Amerikaans restaurant
  3. Haute-cuisinerestaurant

Geschreven door het bedrijf

Oplev historisk charme i hjertet af Næstved - velkommen til Hotel Vinhuset, byens ældste hotel. Bag de rødblanke mure på den fredede bygning, gemmer sig en helt unik hotel- og spiseoplevelse. Beliggende i den gamle bydel i Næstved, ligger Hotel Vinhuset, fra 1778. Vi byder indenfor på vores historiske hotel med sjæl og atmosfære. Her kan du nyde et romantisk weekendophold, en oplevelsesrig miniferie i Sydsjælland eller et historiske ophold med kulinariske oplevelser i smukke omgivelser. Hotellets centrale placering gør at du aldrig er langt fra Næstveds attraktioner og hyggelige gader. Vores gamle fredede hotel danner ikke blot rammerne om afslappede ferier men også livets fester og firmaforsamlinger, hvor historien og nutid smelter sammen. Hotel Vinhuset byder på stemningsfulde lokaler, lyse og charmerende indrettet i tråd med det gamle hus, hvor mange flere generationer af Næstvedfamilier stadig har tradition for at holde livets fester, også når det er den “sidste” kop kaffe, der skal nydes. Du må ikke snyde dig selv for at besøge vores unikke á la carte restaurant. Forkæl sanserne i kælderrestaurant, Restaurant Vinhuskælderen, hvor vi byder på en uforglemmelig middagsoplevelse i den gamle middelalderkælder. Sid i stearinlysenes skær under de gamle buede middelalder-hvælvinger fra 1400-tallet og oplev gastronomi på højt plan.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

73 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dejligt hotelophold

Primo september var vi 15 pensionister på en sen sommerferie, hvor vi overnattede i hotel Vinhuset.
Det blev en rigtig god oplevelse, hvor flere gode ting skal fremhæves. En rigtig god kontakt og service forud for og under opholdet. Personalet var meget servicemindede og forstod at betjene os i vores tempo og efter vore ønsker. Værelserne var rene og pæne, maden var i topklasse, såvel morgenmadsbuffet og ikke mindst middagen med 2 retter. Dygtig kok. Hotellet ligger centralt tæt ved torv, gågader med mange butikker. Hyggeligt og personligt hotel, der varmt kan anbefales.

4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Virkelig elendig mad - hyggelige værelser

Virkelig elendig mad!
Vi boede på Hotel Vinhuset i marts 2024 - Hotelværelserne var blevet istandsat, siden vi var der tilbage i 2020. En fornøjelse!
Restauranten, som i 2020 var helt fantastisk, var denne gang virkelig elendig!
På trods af, at vi italesatte det overfor tjeneren i løbet af middagen, forsøgte de ikke at forbedre vores oplevelse. ØV til maden - og de hyggelige omgivelser kunne på ingen måde rette op på dette.
Lad være med at bruge jeres penge der.

16 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak for fantastiske Susanne i…

Tak for fantastiske Susanne i Receptionen!
Kære Hotel Vinhuset,
Hvor var det skønt at blive modtaget af Susanne i receptionen. Vor hund Mikka følte sig mindst ligeså velkommen som vi gjorde og måtte også bare lige ind og sige hej til Susanne.
Servicen i top, og vi kommer helt klart igen.
Mange hilsner Kit, Peter & Mikka-hund

23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gourmet mad

Ældre hotel men med charme. rent og pænt. vi fik fantastisk 3 retters meny med vinmeny. Vi betegnede det gourmet mad, en smagsoplevelse. Personalet meget imødekommende og venligt. Vi kommer gerne igen. de bedste anbefalinger fra os.

1 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skulle bruge min smartbox

Skulle bruge min smartbox som var med 3 retters menu med velkomstdrink.. vi skulle diskutere med tjenerne om vi skulle have 2 eller 3 retter.. også skulle vi også betale for velkomstdrinken selvom det var med i smartboxen.. vil ikke anbefale

25 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ankom i dag med blandede forventninger

Ankom i dag med blandede forventninger, men jeg ved ikke hvor alle kritikerne har været - hotellet er gammelt og som følge der af lidt slidt, men charmerende og hyggeligt. Vi fik værelse 133, super dejligt værelset, nydelig, rent og pænt og skønt badeværelse. Bestilte bord til aften i Vinhuskælderen - fik lækker mad og sød og meget venlig betjening. Vi har ganske vist ikke prøvet morgenmaden endnu, men lur mig om ikke også den er ok.
Vi kommer gerne igen 👍
8.7. Jeg fik ret! - lækker morgenmad og stort udvalg 😂

7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut skuffende oplevelse!

Absolut skuffende oplevelse!
Hotellet er totalt slidt op og absolut ikke vedligeholdt de sidste mange år.
Værelserne er nedslidte. Badeværelset total gennemkneppet og på størrelse med et frimærke.
Morgenmadsbuffeten var decideret ringe.
1400 for en overnatning.. i burde skamme jer!
Kan ikke anbefales!

3 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En rigtig trist oplevelse!

En rigtig trist oplevelse, hvor pris og kvalitet desværre slet ikke ramte hinanden.

Vi gav kr. 1850 pr. døgn for et familie værelse (2 voksne og 2 børn). Rummet, nr. 134, var under al kritik. Malingen hang i laser ned for loftet i badeværelset, ødelagte klinker og råd i vindueslisterne.

Morgenmaden er trist, billige råvarer og ikke særlig velsmagende.

Vi tog den sidste nat på Hotel Kirstine, hvilket var som at komme i himlen ift. hotel vinhuset.

Mvh. Rune

29 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Vinhuset

Antwoord van Hotel Vinhuset

Kære Rune
Vi er da så kede af at høre at i ikke var tilfredse med jeres værelse, og vi undrer os da meget over at i ikke kom og sagde noget til os omkring det da i var hos os, da vi jo havde kontakt med dig flere gange, blandt andet med forespørgsel på vores fødselsdagstilbud.
Der var booket flere værelser i jeres gruppe så det havde da været rart hvis du havde givet os mulighed for at afhjælpe problemet på jeres værelse ved at flytte jer til et andet værelse, så i ikke gik derfra med en dårlig oplevelse, men vi tager selvfølgelig dine kritikpunkter til efterretning, og vil arbejde med dem,
MVH
Hotel Vinhuset

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vanvittig negativ oplevelse

Helt igennem vanvittig negativ oplevelse målt på alle parameter - dette linket til prisen. Udbud og efterspørgelse regulere dette helt naturligt på langt sigt.

Kurt Bech
Kongens Lyngby

9 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Vinhuset

Antwoord van Hotel Vinhuset

Vi er utrolig kede af at i har haft en dårlig oplevelse.
Vi har forsøgt at ringe til jer og lagt besked på telefonsvaren for at få en uddybende forklaring.
Du er velkommen til at kontakte os på mail eller telefon, hvis du er interesseret i at give os en uddybende forklaring.
MVH
Hotel Vinhuset

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uprofessionelt og lettere snusket

Betjeningen var gennemført uprofessionel.
Da jeg er alene, havde jeg bedt og fået tilsagn om et bord ved væggen. Jeg fik anvist et bord nøjagtig midt i det (fuldt oplyste) lokale.
Maden var på det jævne (tæt på cafeteriemad) og serveringen trak ud, da brunkartoflerne var havnet på gulvet - så det var de få, der fik det.
Det generelle indtryk af hotellet er lettere snusket og nedslidt.

23 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Vinhuset

Antwoord van Hotel Vinhuset

Vi er selvfølgelig utrolig kede af at du havde en oplevelse der ikke levede op til dine forventninger.
Det som bare ikke må ske, skete og køkkenet tabte hele fadet med brun kartofler på gulvet, som vi ikke ville samle op, hvorfor alle gæster blev kompenseret med et ekstra glas vin.
De brun kartofler der allerede var taget fra inden fadet røg på gulvet blev delt ud på alle gæster, så ALLE borde fik mulighed for smag af brun kartofler, dog korrekt at der var nogen borde der kun fik hvad der svarede til en halv brun kartoffel. På trods af den uheldige situation blev den løst efter bedste evne. Der har været stor ros og forståelse for størstedelen af alle gæster for hvordan personalet løste udfordringen på aftenen.
MVH
Dorthe
Hotel Direktør

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Forkælelsen der udeblev

Forkælelsen der udeblev
Kender I ikke det at man glæder sig til at komme lidt væk hjemmefra ? Ud og hygge spise god mad og bare have noget kvalitets tid sammen.
Vi overnattede igår d. 22 oktober og blev budt fint velkommen af receptionisten og fint anvist vores værelse - hotellet er gammelt og det kan man se når man går rundt og det er sådan set også ok men at alt var strippet fra værelset var noget af en skuffelse - ingen lækre produkter på badeværelset - dem der har lugtede virkelig ikke godt, ingen El kedel så man kunne lave sig en kop kaffe eller noget som helst man kunne blive begejstret over tilgængæld var der støv og skimmel 😏 vi havde 2 retter med i boksen men vi fik ikke lov til at side i deres virkelig fine kælder men et lokale der ikke fordrede nogen for for hygge
Maden var ok hvis jeg havde købt det på en cafe men ikke til en restaurant ( tomatsuppe med meget lidt garniture og kød der var noget sejt..) tjeneren vidste ikke noget om hvilke øl de solgte og i det hele taget var stemningen ikke helt i skabet.. lidt skuffede tænkte vi at sidde i baren men der var ingen betjening ingen sterinlys tændt og baren lignede at den var gået lidt neden om og hjem.. vi endte med at låne nogle glas fra et kontor lokale og tage en drinks på værelset.. 🤷‍♀️ Morgenmaden var fin og buffisten gjorde det virkelig godt..
man kunne for så lidt midler gøre det at være på vinhuset til en dejlig oplevelse - lidt lækkert på værelset, nogle friske blomster, mange flere sterinlys og en opgradering af restauranten - baren kunne også bliver så hyggeligt med lidt færre møbler nogle lys og måske en bartjener…

22 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Vinhuset

Antwoord van Hotel Vinhuset

Vi er kede af at i ikke syntes i fik jeres forventninger indfriet. Den boks i har købt/fået er til Restaurant Bytinget hvor alle gæster der har middag inkluderet spiser middag.
Restaurant Vinhuskælderen er vores a la carte restaurant som man kan booke bord til hvis man kommer udefra eller køber et af vores andre produkter som dog koster lidt mere end vores almindelige produkter og de bokse der kan købes, da det netop er et unikt lokale og som typisk er fuldt booket.
Vi er glade for de ting i påpeger i var glade for også, og vil selvfølgelig kigge på om der er noget der skal gøres anderledes i forhold til de kritikpunkter i har nævnt.
MVH
Hotel Vinhuset

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fin beliggenhet, dårlig service

Fin beliggenhet. Dårlig renhold, og toalettet var delvis tett. Dårlig kundeservice. Vi hadde bestilt et all inclusive opphold, to voksne og to yngre barn. Dette inkluderte en toretters middag. Det var ikke mulig å få barnemeny, eller noe barnetilpasset mat. Barna ble henvist til å spise røkelaks/ ertepure/ bakte grønnsaker mm. Måtte ut å kjøpe hamburger til de etterpå. Lite barnevennlig, og lite serviceinnstilt personale. Vi antok at det var mulig å få barnemeny når vi kjøpte opphold her, men det var altså ikke mulig.

20 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Vinhuset

Antwoord van Hotel Vinhuset

Vi er selvfølgelig kede af at høre at i ikke var tilfredse med jeres ophold.
Når man booker et ophold med 2 retters middag inkluderet er det en 2 retters middag efter køkkenets valg.
Der er rigtig mange børn der spiser og ønsker at få det samme til middag som de voksne hvorfor vi som udgangspunkt altid servere det samme til børnene, når man køber et pakkeophold.
Vi kan ikke ud fra jeres beskrivelse se om i er blevet tilbudt børnemad mod betaling, men det er vores normale procedure, da vi jo allerede har lavet maden til børnene når vi bliver informeret på dagen om at de ikke ønsker at spise det samme som de voksne.
Vi vil dog se om vi kan informere lidt bedre på vores hjemmeside omkring hvordan man skal forholde sig hvis ens børn ikke ønsker at spise det samme som de voksne og det der er inkluderet i opholdet.
MVH
Hotel Vinuset

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hotel Vinhuset Næstved Vi har haft nogle dejlige dage på hotel…

Vi har haft nogle dejlige dage på hotel Vinhuset.
Super venlig betjening, god mad og et godt værelse. Det eneste vi lige manglede var adgang til en altan, men til den pris vi betalte, kunne vi ikke forvente det, hvis der overhovedet var værelser med altan.
Stedet kan anbefales.
Mvh Bjarne Pedersen, Århus

15 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Vinhuset

Antwoord van Hotel Vinhuset

Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at i har haft et godt ophold hos os.
Vi har desværre ingen værelser med altan selvom det kunne være lækkert.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

meget dårlig oplevelse.

Vi ankom den 19.5 og blev modtaget af en meget sur receptionist, der gik ca 2 min før hun reagerede på vores hej. Senere blev vi anvist et meget usselt og

nedslidt værelse. Maden om aftenen var ok, og blev serveret af en meget sød og venlig ung dame. Morgenmaden var så dårlig, kold kaffe, tomme fade og vi ventede ca 15 min på at få brød, meget dårligt afrejse kl 10, en meget sød og hjælpsom ung pige der sad i receptionen,. Dette ophold var ikke 2199, værd. Vi vil aldrig anbefale dette hotel til nogen, og aldrig komme der mere. Annie og Søren

22 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Vinhuset

Antwoord van Hotel Vinhuset

Kære Annie og Søren
Vi er utrolig kede af at høre at i ikke har været tilfredse med jeres oplevelse på hotellet. Vi er meget interesseret i at vores gæster har en god oplevelse når de er hos os.
Vi er kede af at i har haft en oplevelse af at receptionisten skulle være sur, vi vil selvfølgelig tage det videre, da vores receptionister normalt får utrolig meget ros og er opmærksomme på vores gæster.
Jeres beskrivelse af morgenmaden er heller ikke noget vi kan nikke genkendende til, men vil selvfølgelig undersøge jeres påstand.
Jeg er rigtig ked af at i ikke sagde noget ved check ud om morgenen, omkring jeres oplevelse.
MVH
Dorthe
Hotel chef

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer