Verbindingsproblemen en slechte klantenservice
Ik heb afgelopen jaar een HP Printer All-in-one gekocht. Ik had heel vaak verbindingsprobleem met de computer. Daarmee bedoel ik niet de WiFi, maar de kabel verbinding. Ik heb de kabel veranderd, maar nog steeds had ik problemen. Heb het bezorgd voor de herstelling. Na de herstelling is de printer verbonden met de computer via kabel en app. Achteraf terug problemen met verbinding. De computer kan de printer niet vinden.
Ik kan niet printen en scannen. Ik heb meer maal HP service gebeld en heb nog steeds problemen. Klantenservice HP trekt op niets. Ze kunnen geen ondersteuning bieden. Service na verkoop is erg slecht.
Krefel kan ook niets doen. Een printer van 250€ kopen en achteraf zulke problemen. Garantie is voorbij en nu helpen ze helemaal niet.
Printer ligt nu in de kelder, dat is de plek van een HP printer.
Ik heb enorme spijt dat ik HP heb gekocht. Klantenservice biedt helemaal geen ondersteuning.







