HP Printer Support Reviews 

Wij hebben diversen merken printer bij ons bedrijf en gelukkig maar 1 HP printer Nu wederom is het niet meer mogelijk om een huismerk cartridge te gebruiken. De printer wordt gewoon geblokkeerd. Kontakt gehad met HP en die hebben 1 oplossing de huismerk cartridge weggooien en een HP cartridge plaatsen die HP kost natuurlijk wel het dubbele. HP denkt blijkbaar de baas te kunnen spelen over MIJN printer. Wat HP doet is zelfs bij de wet verboden !! Ik heb een veel betere oplossing bedacht. Deze HP printer naar de milieu straat en een nieuwe printer aanschaffen. Dat zal nooit meer een HP zijn. Ik hoop, dat er ooit een wet komt die merken verbied om in Nederland op de markt te komen als je niet meer dan 50% van je klanten tevreden kunt houden. HP is volgens mijn topscoorder met 90% ONTEVREDEN klanten

Ondanks
a) drie keer telefonisch contact te hebben gelegd, waarvoor je al aardig hardnekkig moet volhouden,
b) er tijdens het eerste gesprek al meteen een case nr is aangemaakt waardoor je denkt dat er serieus wordt omgegaan met je info,
c) mag je ten slotte aan de telefoon getuige zijn van typende geluiden, waarbij wordt aangegeven dat nu echt de manager per directe mail wordt geïnformeerd over het uitblijven van enige reactie op mijn belpogingen.
2 Keer is beloofd om op dezelfde dag nog terug contact op te gaan nemen.
Dit alles voor een reparatie offerte en/of telefonisch terugbelcontact.
Het blijkt allemaal net iets te hoog gegrepen voor de verkoopfabriek HP.
U begrijpt dat dit geen positieve review waard kan zijn. Als zakelijk consument kies ik bij verdere aankoop/doorgroei opties niet meer aan HP; zij immers ook niet aan mij. Helemaal klaar mee.

Waardeloos. Vanaf moment 1 was mevrouw al te beroerd om te helpen en heeft me uiteindelijk afgescheept met een mailtje met een stappen plan die ik al tig keer ben doorlopen die niet werkt. Printen doet het ding wel, maar scannen is 1 grote hel. ik moet 1 document scannen en doe er al 3 uur over. waardeloze meuk van hp!