Op 5 dec. 2 dekbedovertrekken besteld en betaald voor onze kleinkinderen. Wel een bevestiging ontvangen, maar geen overtrekken gezien. Meerdere keren gemaild. Geen reactie. Ik vroeg me af of het b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na het bestellen van 16 naamdekens bleek 1 naamdeken geen hoofdletter te hebben. Nadat ik hier contact over had opgenomen werd direct een nieuwe in productie genomen. Super tof! Alleen bij ontvangst b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het ging even volledig mis ,mede door wisseling directie …. Vertrouwen even weg geweest ..top opgepakt , bereikbaarheid weer optimaal ,en wat ben ik lief geholpen ! Top doorgaan zo ,heb weer een super... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De comfy-blanket is een luxe droom zo mooi ! ik heb andere fake-fur plaids voor aanzienlijk hogere prijzen maar deze verslaat ze volledig, zacht, groot en elastisch, zowel de beige als de grijze he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hugg Blankets / Warming Blankets | komt van Nederlandse bodem en is ontstaan om meer betekenis te geven aan comfortabele dekens. We willen de wereld een stukje mooier maken door middel van persoonlijke fleecedekens met de focus op de hoogste kwaliteit en de beste klantenervaring”
Contactgegevens
Noordersluisweg 19, 8243 PR, Lelystad, Nederland
- contact@huggblankets.nl
- huggblankets.nl
3,4
Gemiddeld
348 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
bestelling vertraagd, maar goed opgelost
Bestelling duurde wat langer dan verwacht, maar het een en ander is toch goed opgelost. Deken is van goede kwaliteit en lekker warm
21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Beste Gerhardt,
Bedankt voor je review en veel plezier en warmte met je deken.
Groet,
Hugg team.
topkwaliteit
Zeer snelle levering en een prachtig zacht dekentje!
28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Beste Penelope,
Fijn dat je er zo tevreden mee bent.
Bedankt voor je review.
Groet,
Hugg team.
Prachtige kwaliteit en leuke opdruk.
Prachtige kwaliteit en leuke opdruk.
Was een super leuk cadeau om te geven . Ze waren er heel blij mee
24 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Beste De Water,
Fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over de opdruk en de kwaliteit.
Ik hoop dat ze veel plezier van het cadeau zullen hebben.
Groet,
Hugg team.
Slechte service.
Met kerst een deken gekregen. Prachtige kwaliteit echter kleurverschillen en veel vouwen en strepen. Gemaild met Hugg Blankets en na wat aandringen kreeg ik een antwoord; er werd een nieuwe deken opgestuurd. Echter deze deken heeft weer precies hetzelfde; lelijke kleurverschillen, vouwen en strepen. ( ik heb foto’s gestuurd)
Aangezien ik het vertrouwen in Hugg Blankets kwijt ben heb ik gevraagd om mijn geld terug te storten. Terug storten kan maar dan moet ik wel eerst de dozen met de dekens terugsturen wat ik begrijp!
Wat ik niet begrijp is dat ik moet opdraaien voor de verzendkosten. Deze zijn hoog en ik kan t niet helpen dat ik 2 dekens geleverd krijg die kwalitatief niet in orde zijn.
Daarom gevraagd om een antwoordnummer zodat ik geen verzendkosten hoef te betalen maar wederom geen reactie. Om moedeloos van te worden.
Aanvulling:
Naar aanleiding van deze review is mijn klacht naar tevredenheid opgelost.
Mijn hartelijke dank daarvoor.
26 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Beste Harriët,
Wij hebben u gemaild met een passende oplossing.
Wij proberen altijd snel te reageren maar helaas door griep epidemie was het op onze support afdeling wat minder bezet dan normaal afgelopen week.
Groet,
Team Hugg
Heel goede service en levering ook heel…
Heel goede service en levering ook heel goed al de dekens dat ík besteld hebben zijn er te vreden van
7 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Beste Sara,
Dankjewel voor je reactie en review.
Veel plezier met de dekens!
Top Service
Na het bestellen van 16 naamdekens bleek 1 naamdeken geen hoofdletter te hebben. Nadat ik hier contact over had opgenomen werd direct een nieuwe in productie genomen. Super tof! Alleen bij ontvangst bleek dat deze deken allemaal schade vertoonde. Nadat ik hierover opnieuw contact opnam kreeg ik direct te horen dat er met spoed een nieuwe werd gemaakt. Nog geen twee dagen later ontvingen wij alweer een nieuwe deken en die zag er prachtig uit. Wat een service, geweldig!
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Beste Miriam,
Fijn dat je zo tevreden bent over onze service, excuses dat het is mis gegaan met de deken, maar gelukkig was het snel opgelost.
Wel een opgave om te zorgen dat ze alle 16 bij de juiste persoon terecht komen, hopelijk is dat wel vlekkeloos verlopen.
Vriendelijke groet,
Hugg team.
Supercosy
Inmiddels het 8ste deken ontvangen. Iedereen is er dolenthousiast over en wil er ook eentje ! Fijne kwaliteit en lekker knus en warm.
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Beste Brigitte,
Wat fijn dat je er zo tevreden mee bent, en dat je er inmiddels al een behoorlijk aantal hebt besteld.
Tot de volgende bestelling misschien?
Groet,
Hugg team.
Kwaliteit
Vorig jaar voor onze 3 kleinkinderen gepersonaliseerde dekens gekocht en dit jaar een 4de bijgekregen. Op 3 dagen was dit al geleverd. Betrouwbaar bedrijf.
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Beste Marina,
Wat fijn dat je het product zo snel hebt ontvangen.
Heel veel plezier en warmte voor jou kleinkinderen gewenst met deze dekens.
Groet,
Hugg team.
ebben vorig jaar voor de 1ste maal…
Wij hebben vorig jaar voor de 1ste maal de grote flercrdekens met naam op gekocht voor de kinderen hun kerdtpakje. Die zijn er zo tevreden over dat we begin dit jaar er 2 voor onszelf besteld hebben en de kinderen hadden gelijk. Ze zijn heerlijk warm en je kan je er volledig indraaien zalig. Ondertussen nu nog 2 besteld voor cadeau voor goede vrienden. Ik weet dat dit geschenk zeker geapprecieerd zal worden. Groetjes Mieke.
24 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Beste Mieke,
Wat een enorm leuke uitgebreide reactie! Dank hiervoor en veel plezier met de Fleecedekens,
Groet,
Team Hugg
Gepersonaliseerde handdoek.
Bij de eerste levering was het artikel niet conform maar het werd snel en correct door een nieuw exemplaar vervangen. Super toch zo'n service !
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Hoi Vera,
Bedankt voor de compimenten, veel plezier met de handdoek!
Antwoord van Hugg.nl
Bedankt voor de leuke review,
Veel plezier met de dekens!
Groet,
Hugg Team
Blij met de bestelde deken!
Voor de tweede keer een deken besteld; prachtige afbeelding en supersnel geleverd.
2 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Beste José,
Veel plezier met de dekens en bedankt voor de review!
Wordt gewaardeerd,
Groet,
Hugg Team
Top!
Vorige week vier dekens besteld, bedrukt met namen. Eenvoudig te doen, goede beschrijving van het product en kiezen uit verschillende kleuren en maten. Bij verzenden, snel een terugkoppeling. Ik bleek een typfout te hebben gemaakt en op een of andere manier de kleur van een deken verkeerd gekozen te hebben. Via een contactformulier was er snel een reactie en had ik een aantal dagen later fantastisch zachte en kleurrijke delen in huis, voorzien van de juiste namen:)
Top!
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Beste Maarten,
Dank voor je uitgebreide reactie en heel fijn om te horen dat je tevreden bent!
Heel veel plezier met de dekens,
Groet,
Hugg Team
Naam dekens
3 dekens met naam besteld voor mijn kleindochters..... Zijn er heel blij mee was een kraamcadeau... Levering was iets later ivm sinterklaas en black friday maar toch nog mooi optijd
4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Gefeliciteerd met de geboorte!
Bedankt voor de review,
Groet,
Hugg Team
Heb ze voor de kerst gekocht dus nog…
Heb ze voor de kerst gekocht dus nog niet gegeven aan me kinderen me vriend heeft hem al wel gehad en is dik tevreden erover ook lekker warm
28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Beste Jolieke,
Veel plezier ermee en alvast een mooie feestmaand toegewenst,
Groet,
Hugg Team
Levering was zoals beschreven zachte dekensen in een…
Levering was zoals beschreven en in een stevige doos. De dekens zijn erg mooi en lekker zacht.
Zeker een aanrader
21 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Hoi Mariska,
Bedankt voor het aanraden van Hugg Blankets!
Groet,
Hugg Team
Fantastisch mooi
Ben echt superblij met de dekens voor mijn kleinkinderen! Zien er geweldig uit en was snel geleverd. Zijn geen goedkope dekentjes, maar is echt goede kwaliteit. Aanrader!
7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Beste Petra, bedankt voor het schrijven van uw positieve beoordeling. Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier met de mooie aankoop!
Team Hugg Blankets
Super snelle levering!!
Super snelle levering!!
Geleverd in een stevige doos!
8 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Beste Nancy, bedankt voor het schrijven van uw 5 sterren beoordeling. Wij wensen u veel plezier met de mooie aankoop!
Team Hugg Blankets
Binnen 4 werkdagen binnen!
Ik heb 2 gepersionaliseerde dekens gekocht voor mijn kleinzoons.
Binnen 4 werkdagen al binnen!
Netjes mailverkeer.
De dekens zijn supermooi!
Ik zou dit bedrijf en de dekens zeker bij anderen aanbevelen.
5 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Bedankt voor het schrijven van uw uitgebreide beoordeling. Wij zijn blij om te lezen dat u ons kan aanbevelen. Wij wensen u veel plezier met de mooie dekens en het weggeven hiervan!
Team Hugg Blankets
Snelle levering.
Snelle levering.
Mooi deken, nog mooier als op foto.
25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hugg.nl
Beste Yvonne, bedankt voor het schrijven van uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier de uw mooie aankoop!
Team Hugg Blankets
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.