We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De hypotheekadviseur in de vestiging Leiden heeft ons helemaal meegenomen in het proces naar de koop van ons eerste huis. Hij nam de tijd om ons uitgebreid te helpen en te informeren. De adviseur was... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn voor omzetting hypotheek en financieel advies geweest bij de hypotheker in IJsselstein. Enorm goed en professioneel geholpen door Abraham. Hij neemt alle tijd en geeft duidelijke uitl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel beloven, niks doen. Amper tijd voor je willen maken. Mailcontact is super slecht. Op de 1 of andere manier komen de mailtjes nooit aan, waardoor ze zogenaamd nog niks hebben kunnen verwerken. A... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg slechte ervaring met de Hypotheker in Nijverdal. Hij kijkt even op z’n schermpje en wuift met z’n hand weg en zegt ‘nee dit is niks’ De ervaring die wij hierbij ervaren is echt waardeloos m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Hypotheek

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij De Hypotheker! Sinds 1985 hebben we ruim 1.5 miljoen mensen geholpen met een van de meest belangrijke zaken in hun leven: hun thuis. We zijn Nederlands grootste organisatie in het selecteren, adviseren en realiseren van hypotheken. Bij het afsluiten van een hypotheek komt veel kijken. De hypotheekadviseurs van De Hypotheker helpen je hier graag bij. Samen kijken we welke hypotheek het beste bij jouw persoonlijke situatie past. De Hypotheker vergelijkt meer dan 40 aanbieders op rente en voorwaarden. Ook jouw eigen bank. Zo weet je zeker dat jouw hypotheek volledig is afgestemd op jouw wensen en mogelijkheden. Voor nu en in de toekomst. Wat kun je van ons verwachten? - Onafhankelijk, kwalitatief en hoogstaand hypotheekadvies - Ervaren en gecertificeerde hypotheekadviseurs - Begeleiding tijdens het gehele proces Wil je weten wat onze adviseurs voor jou kunnen betekenen? Maak dan een afspraak! Je bent welkom op de vestiging, maar een online adviesgesprek behoort ook tot de mogelijkheden


Contactgegevens


2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

74 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aparte gang van zaken

Het begon met een duidelijk advies. Toen er een bod moest worden uitgebracht gaf niemand van het team thuis. Wacht nog steeds op een antwoord. Voor een andere partij gekozen.

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Traag contact

Traag contact

De hele handel verloopt nogal traag. Deze week alleen al 5x opnieuw documenten moeten aanvullen. Vraag gewoon in 1x om alle documenten die nodig zijn. Wees ook duidelijk welke documenten dat je wilt. Betere omschrijvingen. Ze bellen ook niet als er documenten ontbreken. Dit wordt gewoon in hun portaal gekwakt en daar krijg je dan een mailtje van. Telefonische bereikbaarheid is een drama met niks anders als terugbelverzoeken. Nog geen enkele keer direct iemand van überhaupt het juiste kantoor aan de lijn gekregen. Voor de prijs die ze vragen, zou ik toch wat meer service verwachten.

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hypotheker Hengelo top

Ik ben zeer goed geholpen door Wout van de Hypotheker Hengelo. Van het begin tot eind volledig ontzorgd tijdens de aankoop van mijn huis. Zeer professioneel advies en goede communicatie

17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurstellend advies traject

Matig en niet doorgerekend advies. Traject duurde veel langer dan toegezegd. Hypotheker zat er niet bovenop bij de bank. Moest er telkens zelf achteraan, werd niet ontzorgd. Al met al teleurstellend en niet professioneel!

31 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onzorgvuldige advisering met grote gevolgen

In april had ik een prettig oriënterend gesprek met een hypotheekadviseur van De Hypotheker in Zoetermeer over de mogelijkheid om de overwaarde van mijn woning op te nemen voor de aankoop van een tweede huis. Twee jaar geleden had ik ook al mijn hypotheek afgesloten bij dezelfde adviseur, dus ik vertrouwde op zijn expertise. Het gesprek verliep soepel en er werd aangegeven dat ik ongeveer een ton kon lenen. We werden aangemoedigd om op zoek te gaan naar een woning.

Na onze vakantie en met een droomhuis in zicht, spraken we opnieuw af om de lening te regelen. Ik leverde de benodigde documenten in, maar tot mijn verrassing belde de adviseur mij later met de mededeling dat hij pas had opgemerkt dat ik in mei een jaar ouder was geworden. Dit had invloed op de regels bij banken en verzekeraars, waardoor ik de lening niet meer kon krijgen.

Mijn leeftijd was echter al bekend bij de eerste aanvraag, en ik vond het vreemd dat dit niet eerder was opgemerkt. De adviseur gaf aan dat dit over het hoofd was gezien. Ondanks zijn excuses, benadrukte hij dat het gesprek slechts verkennend was en er geen formeel advies lag, dus volgens hem geen sprake van nalatigheid.

Deze fout heeft ons onnodig tijd en moeite gekost. Als ik had geweten dat mijn leeftijd een probleem zou vormen, had ik de lening vóór mijn verjaardag geregeld. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in De Hypotheker en het advies ernstig geschaad.

29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Walgelijke reclame een boeren schuur

Walgelijk de reclame die ze op de televisie laten zien dat een jong stel alleen een schuur kan kopen dit is een hele stomme reclame van de hypotheker omdat het inderdaad waar is. Jongeren kunnen geen huis kopen maar wel een schuur waar de lift voor het verplaatsen van de hooibalen gebruikt wordt als ingang hoe dom ben je dan dit kan niet. Erg slecht voorbeeld voor de jongeren die een echt huis zoeken in plaats van een boeren schuur. DENK NA DE HYPOTHEKER.

14 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel beloven weinig doen

Veel beloven weinig doen. Moeizaam mailcontact en als je het aan hun overlaat gebeurt er weinig. We zijn er ook mee gestopt en niks betaald. We regelen het zelf wel via de bank. Al met al duurde het al zo’n half jaar maar weinig vorderingen van hun kant. Goede ervaringen in Utrecht gehad maar niet in ARNHEM.

26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Amateurs

Veel beloven, niks doen. Amper tijd voor je willen maken. Mailcontact is super slecht. Op de 1 of andere manier komen de mailtjes nooit aan, waardoor ze zogenaamd nog niks hebben kunnen verwerken. Achteraf voor veel verassingen komen te staan waar ze niets over hadden uitgelegd. Een extra pakket, zodat ze wat dingen uit handen kunnen nemen, maar achteraf bijna alles zelf moeten regelen. Heel onprofessioneel. Geen aanrader

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jazeker, GEEN Hypotheker.

Een week van te voren een afspraak gemaakt bij Hypotheker Harderwijk. Op de bewuste ochtend worden we 25 minuten te laat opgehaald.
“Tja, de telefoon is soms onverbiddelijk” was de reactie. Dan ben ik al klaar. Maar goed…. Tweede kans. Bepaalde werkzaamheden zouden de week erna worden gedaan. Maar helaas. Niet gereed, maar ook niet even een berichtje hierover. Kortom: Hypotheker Harderwijk is GEEN aanrader als je een beetje actie verwacht voor je dure geld.

2 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas niet geheel tevreden over de…

Helaas niet geheel tevreden over de Hypotheker in Cuijk. Ze proberen je vooral verzekeringen aan te smeren want daar wordt natuurlijk op verdiend. Ook niet goed voorgelicht waardoor we voor verrassingen kwamen te staan. Voor die 3700€ is zeker wat beters te vinden.

20 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Wij hebben recent het goede nieuws gekregen dat onze hypotheek is goedgekeurd. Onze aanvraag ging niet heel soepel, aangezien we last hadden van meerdere BKR coderingen. Nadat we deze hadden laten verwijderen is alsnog onze hypotheekaanvraag afgewezen, vanwege een BKR registratie zonder codering. Wij moesten opnieuw een traject met jurist opstarten om deze te laten verwijderen en ondertussen kwam de deadline voor de ontbindende voorwaarden steeds dichterbij. Wij hebben in totaal 2 keer moeten verlengen. Dit alles heeft ons redelijk wat stress opgeleverd. Dit icm dat het onze eerste hypotheek was, hadden wij natuurlijk enorm veel vragen, hebben we op een gegeven moment bijna dagelijks contact gehad met de hypotheker. Soms zelfs meerdere keren op een dag (sorry!). Ondanks dat bleven Mark (adviseur) en Herolina (behandelaar) toch altijd vriendelijk en hebben ze ons heel goed advies gegeven. Ze hebben ons echt super goed geholpen en mede dankzij hun is het nu tóch mogelijk om binnenkort te gaan verhuizen. Super bedankt!

8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede ervaring De Hypotheker Weert

Ook deze keer zijn wij weer geweldig geholpen door de mensen van De Hypotheker Weert. We zijn al jaren klant, dit is onze derde woning die we via hen financieren, en hebben alleen maar lof. De adviseurs hebben veel kennis en ervaring, leggen alles goed uit en de afhandeling was top. Mijn man is zelfstandig ondernemer en onze nieuwe woning moet stevig verbouwd worden, het was zeker geen makkelijk verhaal deze keer. Maar Nathalie heeft alles vlot en super geregeld. Het helpt ook dat de adviseurs en de eigenaar in Weert wonen, ze kennen de Weerter woningmarkt goed en hebben veel lokale contacten. Dat heeft zeker geholpen. Ook de verzekeringen lopen al jaren via De Hypotheker, ook daar zijn we zeer tevreden over. Kortom, ga zo door!

24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service, advies en afhandeling

Ik ben erg dankbaar voor de uitzonderlijke service die ik van Raymond en zijn team heb gekregen. In een tijd van grote persoonlijke problemen hielpen ze me met geduld, begrip en een oprecht verlangen om te helpen door de complexe wereld van hypotheken te navigeren.

Vanaf onze allereerste interactie toonde hun team een buitengewone mate van betrokkenheid. Ze namen de tijd om mijn unieke situatie te begrijpen en stelden inzichtelijke vragen die hielpen mijn behoeften en opties te verduidelijken.

Wat de meeste indruk op mij maakte, was hun inzet om een oplossing te vinden die voor mij werkte. Ze lieten geen middel onbeproefd en onderzochten alle mogelijke wegen om mij te helpen mijn huis te behouden. Hun toewijding ging niet alleen over het doen van hun werk, maar over het maken van een echt verschil in mijn leven.

Kortom: ik kan dit hypotheekadvieskantoor niet sterk genoeg aanbevelen. Hun uitzonderlijke service, onwankelbaar geduld en oprechte zorg hebben een aanzienlijke impact op mijn leven gehad. Als u op zoek bent naar een hypotheekadviseur die een stapje extra voor u zet, hoeft u niet verder te zoeken.

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nee toch zeker, de Hypotheker! :(

Indertijd zocht ik als onervaren consument een goed hypotheekadvies, zodoende kwam ik terecht bij, u raad het al: "Jazeker, de Hypotheker"!!!
Om een lang verhaal kort te maken hebben ze mij daar indertijd een annuïteiten hypotheek afgeraden en een aflossingsvrije hypotheek met belegging aangesmeerd.
Die heeft mij achteraf echt handenvol geld gekost door zwaar tegenvallende resultaten omdat, en ik citeer: "er een iets te positief rekenvoorbeeld" was gehanteerd. Nadat de rentevaste periode was afgelopen ging ik terug voor een nieuwe afspraak en legde mijn bevindingen voor aan hun baliemedewerkster, die mij letterlijk verklaarde en ik citeer weer: "ach meneer, we zijn er toentertijd allemaal ingestonken"
Vanaf toen heb ik mijn zaken gelukkig rechtstreeks met de hypotheek verstrekker Florius geregeld, en plaats nu deze recensie om nieuwkomers te waarschuwen!

15 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De Hypotheker Groningen - zeer slecht

Voor het kopen van onze eerste woning hebben wij gekozen voor de hypotheker in Groningen, naar aanleiding van het oriëntatiegesprek. In dit gesprek worden mooie dingen gezegd die vervolgens niet worden waargemaakt.

De communicatie is ronduit slecht. Er wordt veel via mail gecommuniceerd en de hypotheekadviseur is bijna nooit telefonisch te bereiken. Daarnaast is de manier van communiceren slecht. Je moet overal zelf achteraan om informatie in te winnen. Ook word je slecht op de hoogte gehouden van de stand van zaken rondom de hypotheekaanvraag, terwijl het kopen van een eerste huis niet niks is. Wij hebben hier erg veel stress door ervaren en het heeft ons veel energie gekost.

Ook moeten er op het laatste moment ineens nog documenten worden aangeleverd in een online ‘Mijn hypotheker’ account, die nog niet eens geactiveerd was en dat terwijl alles via de mail al aangeleverd en voldoende was.

Je tekent een document na het orientatiegesprek waarbij je met hen in zee gaat, en als je dit toch wil cancellen, moeten er ‘administratiekosten’ worden betaald mocht je toch niet verder met ze willen. Na twijfels uitgesproken te hebben over hun service hebben wij gevraagd om een berekening om alles stop te zetten. Hier gaven ze een vaag onvriendelijk antwoord op en dan moest er maar een opsomming van het uurloon worden gemaakt om de kosten te berekenen.

Je verwacht toch echt een andere service voor het geld dat je hiervoor betaald. Wij kiezen niet meer voor de Hypotheker in Groningen!

10 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Team!!!

We zijn heel tevreden met service van Hypotheker Den Haag. Voor hypotheek advies werden we heel goed geïnformeerd door Frank en ook verder voor financieeladvies goed geïnformeerd door Karin.

Dank zei hun hebben we alles goed kunnen regelen met ons hypotheek dat wij nu ons eigen huis hebben.

Top Team!!!!

12 mei 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer