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Gilberto es un máquina haciendo lo que hace. Contesta a los chats de soporte super rápido y ofrece un trato muy amigable. Me ayudó a encontrar el PC que estaba buscando, preocupándose incluso de hacerme llegar los links en cuanto salieron a la venta. Y esa velocidad es crucial cuando entiendes que los ordenadores de Ibericavip se venden como churros. Lo dicho: un máquina.

Mil gracias :)

La entrega fue rapidísima,el precio muy bueno,hubo un problema con un disco (por el transporte) a pesar de las fechas (Black friday) enviaron otro disco y solucionado

Buen ordenador para jugar , buen servicio técnico y amabilidad al momento
10/10

Ya van 3 equipos que compro a Ibericavip y solo puedo decir que estoy encantado. La relación calidad precio, la puntualidad en las entregas y la asistencia post-venta son inmejorables.

Primera experiencia de compra en esta empresa y ha sido inmejorable. Quería un equipo muy premium para trabajos de edición de vídeo y animación, y la configuración ofrecida con la ayuda de Gilberto ha sido excepcional. Creo que no podría tener mejor equipo ahora. Servicio de atención continua hasta la postventa. Los precios más competitivos del mercado en las primeras marcas. La entrega ha sido muy rápida e impecable. No tengo nada más que decir que decir que no os arrepentiréis de hacer/comprar vuestro equipo aquí.

Equipo perfectamente embalado. Va de maravilla. Una gran compra a un gran precio.

Estoy buscando un PC potente para edición de foto y video con AI. He contactado con el servicio de atención al cliente, vía chat box y me han resuelto mis dudas. Pensaba comprar un PC Gaming, pero me han convencido para que lo haga personalizado. Tenía muchas preguntas y Gilberto ha sido de lo más paciente. Así que un 10. Ahora no me queda nada más que comprar el equipo.

La experiencia con el comprador es buena pero deben coordinarse mejor con el servicio de entrega. Solicité la entrega a partir de las 4 por horario laboral y las dos veces vinieron a casa antes de las 4. No había nadie en casa como era de esperar.

Expectacular desempeño trabajo y dedicacion impresionante lo que saben como te tratan vamos no compro en otro sitio de informatica sinceramente

Rapidez en la entrega y una atención post-venta muy buena. Gracias Francisco por tu atención.

El equipo llegó en perfecto estado y dentro del plazo estipulado. La puesta en marcha sin ninguna dificultad. Lo tengo trabajando a pleno rendimiento.
Aspectos a mejorar:
1) Mi equipo es muy voluminoso y pesado por lo que se le debería avisar al cliente de que la entrega es a pie de calle.
2) En algún momento se echa en falta la comunicación telefónica, solo por la rapidez de respuesta.

Me compre un PC recientemente y además de ir como un tiro la maquina, el trato personalizado y las ganas de ayudar del servicio de atención al cliente son dignas de estudio. El chat que tienen en la web para comunicarse con ellos funciona muy bien, no solo eso, fui a por el ordenador a la nave y me lo tenían todo listo. No espere ni 2 minutos. Totalmente recomendable.

Muy buena empresa, al principio no me fiaba porque era la primera vez que compro un pc gamer aqui llamado pcunique o algo así xd que son únicos por lo visto, llego en el tiempo acordado, de momento no he tenido que utilizar el teléfono que ofrecen de soporte técnico cuando compras un PC así que estupendo me alegro muchisiiiimo por la compra ☺♥

Muy buen servicio, unos precios increíbles por unos muy buenos ordenadores, entrega rápida, lo pedí el domingo y me llegó el martes sin ningún error ni nada por el estilo, sólo hay una cosa que no me gustó, no me ha gustado que uno de los papeles estaba enganchado con celo en el cristal del ordenador y por consecuencia cuando trate de sacarlo se quedó un poco de celo en el cristal y fue un poco difícil de quitar, pero aparte de eso todo perfecto, definitivamente considerare volver a comprar aquí.

Personas muy responsables y atentas, el envio es muy rápido y el empaquetado es premium, no he visto un empacado así en mi vida, todos los productos que hay son de exelente calidad y unos precios más bajos que la media en general. Muchas gracias por todo.

Estoy encantado con el super pc que compre,envio superprotegido sin golpes y todo en perfecto estado...super recomendable !!!!

Todo salió muy bien con esta empresa. Mientras y después de comprar, el servicio de atención al cliente en su sitio web siempre estuvo ahí para responder mis preguntas de inmediato. El envío fue súper rápido y seguro. Este es un sitio web en el que puede confiar para gastar miles de euros.

Todo tal y como dicen en su web, envío rápido, asistencia para lo que necesites y todo en perfecto estado, la verdad que un 10/10

Bueno, desde el primer contacto con dudas sobre el equipo, me llamaron dos veces para asesorarme. Después, en el proceso de compra y durante y después de la instalación te llegan correos (con mucho trabajo detrás) con un tipo de comunicación muy cercana y atenta. Son detalles, que se notan mucho en el antes, durante y después. Yo vengo de comprar en PcComponentes y Coolmod, pero el tipo de atención que dan en Ibericavip a día de hoy me parece que les supera.
No dependes tanto de los odiosos tickets y siempre tienes esa sensación de que hay personas pendientes detrás.
Creo que en el momento en el que estamos están apostando fuerte por la comunicación y la cercanía, y es un acierto.
El equipo, perfectamente montado y embalado, y era 300 euros más barato que en la competencia.
Así que por mi parte mientras sigan con este servicio no tengo dudas, volveré a comprar.
Felicidades al departamento de marketing por la comunicación, un acierto.