Bedrageri! Jeg kjøpte et par sko fra dem, men etter betalingen fikk jeg en e-post om at skoene ikke var på lager, og at det hadde vært en feil på nettsiden. De skrev at beløpet skulle refunderes.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kjøpte et par sko herifra. Jeg hadde en anelse om at de er litt store i str, så jeg spurte om hjelp til str ved bestilling, ang. min str og en str mindre. Det ble påstått at min str sikkert... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Stort utvalg av dansesko, enkelt å bestille, får tilbakemelding på spørsmål. Veldig fornøyd med kjøpet av gode dansesko som passer mine føtter perfekt. Anbefaler denne nettbutikken.
Bedrijf heeft geantwoord
Enestående kundeservice! Målte føttene mine og fikk tilsendt flotte sko på rekordtid, som passer perfekt.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Internet based Dance shoes and dance wear. Lowest prices in Norway and ultra fast delivery. All styles of dance shoes, Latin, Standard, Fox, Bugg, Line Dance, Zumba, Gym etc. Training or competition.
Contactgegevens
Ringsbyvegen 539, 2160, Vormsund, Noorwegen
- +4790560948
- kundeservice@idance.life
- idance.life
3,5
Gemiddeld
29 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bedrageri
Bedrageri!
Jeg kjøpte et par sko fra dem, men etter betalingen fikk jeg en e-post om at skoene ikke var på lager, og at det hadde vært en feil på nettsiden. De skrev at beløpet skulle refunderes. Jeg har aldri fått pengene tilbake, til tross for at jeg har sendt flere e-poster og purret flere ganger, i tillegg til SMS. De har ikke svart på henvendelsene mine.
Viser til idance svar som er lagt ut under kommentaren min:
Tonen i dette svaret sier egentlig alt. Slik behandler de kunder som ikke er fornøyde med servicen – arrogant, respektløst og fullstendig uprofesjonelt. Greit at dette svaret ligger her, så alle kan se hvordan de faktisk svarer kundene sine.
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idance.life
Du vet, når anmeldelsen din inneholder både løgn og at du tilbakeholder viktig informasjon, så blir anmeldelsen din bare latterlig og useriøs. Du legger ikke til at vi har allerede kommunisert med deg BÅDE via mail og SMS, opptil FLERE ganger... Og vi har forklart at hos oss har refundasjonen gått igjennom som normalt UTEN feil! Så om det i det hele tatt stemmer at du ikke har fått refundert pengene, så er det vår betalingstjeneste i USA som har feilet. Noe som normalt går 100% automatisk. Og har heller aldri feilet før. Vi har i tillegg sagt at vi trenger litt tid til å undersøke saken og høre med firmaet i USA som håndterer transaksjonene, noe du til og med ikke har tillit til. Å kalle oss svindlere er så drøyt at jeg har ikke ord. Men, det er vel ikke annet å vente...
Slik behandler vi ikke kundene våre nei, men det er noen som ikke tåler sannheten. Og å gå så langt som å LYVE og kalle oss svindelere, det er ikke akseptabelt. Arrogant, respektløst og fullstendig uprofesjonelt.
Trasig opplevelse
Kjøpte et par sko herifra.
Jeg hadde en anelse om at de er litt store i str, så jeg spurte om hjelp til str ved bestilling, ang. min str og en str mindre.
Det ble påstått at min str sikkert blir litt trang, noe jeg ikke kunne tenke meg at det egentlig stemte.
De var litt for store, som først antatt.
Spurte så om hjelp på en str mindre for å høre hvor stor/liten størrelsesforskjellen er, fikk aldri hjelp, selv om jeg purret på et par ganger.
Så nå sitter jeg her med sko som er for stor som er for sent å returnere.
Noe annet som er dårlig er at man må betale for retur selv, noe som er ekstra irriterende når man spør om hjelp før handel som viser seg å være totalt ubrukelig.
8 april 2025
Antwoord van Idance.life
Hei. Det er leit at du sitter igjen med en slik opplevelse fra oss. Og ja, du har nok ikke fått den hjelpen du ønsket. Dessverre har det vært usedvanlig hektisk for oss et par måneder nå og har ikke rukket å gjøre på langt nær det vi burde. Og det har gått ut over noen få. Når du nå skriver at det er dårlig å ikke ha gratis retur, så skriver du heller ikke at vi har gratis frakt på bytteskoene du eventuelt får i retur. Og jeg kan forklare HVORFOR retur fra deg ikke er gratis. Vi har valgt en pris-politikk som IKKE gir rom for dette! Hadde vi kalkulert inn gratis frakt OG retur, hadde vi måtte sette opp alle prisene våre med ca 10% i snitt. Dette ville da ha gått ut over ALLE våre kunder. Selv de som ikke har behov for å returnere noe. Det at noen få butikker har gratis retur gjør ikke dette til markedsstandarden. Og med vesentlig høyere avanser, har de også råd til det. Det har IKKE vi!
Du skal selvfølgelig få lov til å bytte skoene dine selv om fristen er ute. Forutsetningen er at de fortsatt ser ubrukte ut og at du har tatt vare på original emballasje (sko-esken)
Antwoord van Idance.life
Tusen takk for veldig hyggelige ord! Det setter vi veldig stor pris på!
Jeg kjøpte sko for ei venninne
Jeg kjøpte sko for ei venninne. Hun var veldig godt fornøyd.
5 februari 2025
Antwoord van Idance.life
Det var veldig hyggelig å høre! Men er det noe du IKKE var fornøyd med siden du bare gav 4 stjerner? I så fall ønsker vi å høre fra deg.
Antwoord van Idance.life
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding Seonaid!
Antwoord van Idance.life
Tusen takk for super hyggelig tilbakemelding
Enestående kundeservice!
Enestående kundeservice! Målte føttene mine og fikk tilsendt flotte sko på rekordtid, som passer perfekt.
15 januari 2025
Antwoord van Idance.life
Tusen takk. Dette er sååååå hyggelig for oss å høre. De som kjenner oss vet at vi strekker oss litt lengre..
God fornøyelse.
Stort utvalg av dansesko
Stort utvalg av dansesko, enkelt å bestille, får tilbakemelding på spørsmål.
Veldig fornøyd med kjøpet av gode dansesko som passer mine føtter perfekt. Anbefaler denne nettbutikken.
22 januari 2025
Antwoord van Idance.life
Tusen hjertelig takk for en fantastisk tilbakemelding! Digger sånt!
Antwoord van Idance.life
Tusen takk for en hyggelig anmeldelse. Sånt setter vi stor pris på!
Antwoord van Idance.life
Tusen takk for en hyggelig anmeldelse...
Antwoord van Idance.life
Nå ble jeg faktisk veldig overrasket! Og veldig, VELDIG lei meg. Og skuffet... Først og fremst fordi vi strekker oss ekstremt langt for kundene våre. Både når det gjelder kjappe og presise leveringer og kundeservice. Spesielt skuffet blir jeg fordi vi får ufortjent dårlig omtale ved å gi oss 1 stjerne for noe vi ikke kan noe for. Dessuten har du heller ikke vært i kontakt med oss i forkant om dette.
På ordrebekreftelsen du får på epost, vil det stå et sporingsnummer samt hvilken transportør varen(e) er sendt med. Da er det lett å følge sendingen.
Ser på sporingen at PostNord ikke har hatt oppdateriner etter innleveringen.
Så dette er noe vi må ta med innleveringsstedet og/eller PostNord.
Hadde du bare kontaktet oss først så hadde vi løst dette fort og lett som bare det.
Jeg velger allikevel å sende deg nye varer og håper du endrer mening om oss <3
Helt uanstrengt kjøp og rask levering.
8 november 2024
Antwoord van Idance.life
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Sånt setter vi pris på!
Antwoord van Idance.life
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Mvh, Cato
Antwoord van Idance.life
Hei og tusen takk for anmeldelsen og hyggelige ord. Er det noe vi kunne gjort annerledes for å fått en 5-stjerners anmeldelse og ikke bare 4? Send oss da veldig gjerne en mail til kundeservice@idance.life
Kjempegod service,raskt og fine…
Kjempegod service,raskt og fine produkter,som holder hva som ..loves..bra.♥️
22 september 2024
Antwoord van Idance.life
Tusen takk for så hyggelige ord og fin anmeldelse!
Antwoord van Idance.life
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Kort leveringstid.
23 mei 2024
Antwoord van Idance.life
Tusen takk for hyggelig anmeldelse... Leveringstiden er noe vi er stolte av, men hadde vært ennå raskere om leveringsselskapene hadde vært raskere med å levere. 😀
Jeg er fornøyd med produktet
Jeg er fornøyd med produktet, men tenker de sokkene kunne vært sent i konvolutt og ikke i en stor eske.
14 april 2024
Antwoord van Idance.life
Takk for anmeldelsen. Grunnen til at vi sendte sokkene i en "stor" eske, var at vi gjenbruker skoesker vi får til overs. Dette er EN av mange tiltak vi gjør for å bli mer grønne. En konvolutt er dessuten laget med en del plast som vi prøver å benytte så lite som mulig, dessuten er disse konvoluttene dyre. Så for å holde prisene våre så lave som de er, bruker vi emballasje om igjen. Selv om innpakningen blir litt større enn absolutt nødvendig. Håper du nå skjønner hvorfor... Mvh, Cato
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.