Ich habe ein Ecksofa bei Idohome gekauft und bin bis jetzt sehr zufrieden. Kundenservice war top, es wurde auf meine Fragen eingegangen und nach einer Lösung gesucht. Lieferung erfolgte schnell und pr... Toon meer
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Ich habe ein Schlafsofa gekauft. Die Lieferung war wie angegeben. Der Kundenservice hat schnell geantwortet. idohome wird auf jeden Fall weiterempfohlen! Danke für alles
Wir haben ein zweiteiliges Couchtischset bestellt. Bestes Angebot in Preis/Leistung. Super Service. Pünktliche Lieferung. Sehr gute Kommunikation. Perfektes Reklamationsmanagement. Teile mit of... Toon meer
Nicht zu empfehlen!!!! Ich habe wochenlang versucht, den Shop über alle möglichen Wege zu erreichen (Telefon, E-Mail, WhatsApp, Kontaktformular) – ohne jegliche Antwort. Erst nachdem ich einen... Toon meer
4,0
Goed
23 reviews
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Für mich sehr belastend
Eine derart problematische und belastende Abwicklung habe ich bisher noch nicht erlebt. Auf Ihrer Webseite werben Sie ausdrücklich mit einer kostenlosen Rücksendung. Bereits am Tag des Warenerhalts habe ich Sie schriftlich darüber informiert, dass ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware zurücksenden möchte. Damit habe ich alle erforderlichen Schritte fristgerecht eingeleitet.
Trotzdem wird meine Rücksendung bis heute nicht akzeptiert. Die Ware wurde zu keinem Zeitpunkt montiert und befindet sich weiterhin im unmontierten Zustand. Auf Ihre mehrfachen Aufforderungen hin habe ich bereits zahlreiche Fotos übermittelt.
Der gesamte Schriftverkehr zieht sich inzwischen seit Monaten hin und ist für mich äußerst belastend. Gleichzeitig erhalte ich Drohungen bezüglich rechtlicher Schritte, obwohl ich meinerseits alle erforderlichen Schritte ordnungsgemäß und fristgerecht vorgenommen habe.
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Zahlung nur per Überweisung und Nachnahme möglich. Ware kommt nicht an
Idohome.de gibt eine Lieferzeit von einer Woche an. Ich warte mittlerweile seit drei Wochen auf meine Couch. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar. Auf schriftliche Anfragen erhält man immer wieder dieselbe automatisierte Antwort, dass die Lieferung „aktuell geplant wird“. Konkrete Informationen bekommt man nicht.
Zudem werden keine gängigen Zahlungsmethoden wie Klarna oder PayPal angeboten, sondern nur Vorkasse oder Nachnahme. Zum Glück habe ich Nachnahme gewählt und noch nichts bezahlt.
Sehr enttäuschend.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen, keine Ware, keine Rückerstattung.... Der Fall ging zum Anwalt
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
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