Kundevennlige kundeveiledere, trygg og god prosess fra bestilling av vareprøver, via bestillingssystem og digital trykkprøve til mottak av varer. Dette er en aktør som framstår som meget seriøs, s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi kjøpte noen TrackWay backpack sekker, i tillegg til RecycleNote-M notebook skriveblokker. Veldig fine produkter til en fordelaktig pris. Levering ihht avtale. Alt i alt er vi veldig fornøyd med IGO... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi kan trygt anbefale IGO profil. De har god service og leverer etter avtale. Vi har brukt Stian som vår kontaktperson og han leverer ypperlig service hver eneste gang. Det eneste vi kan utsette på fi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestillingen gikk ikke som planlagt. Brukte "chat" kanalen for å avklare noe etter bestillingen var gjort, men da ble bestillingen kansellert av vedkommende hos dere uten mitt samtykke. Dette oppdaget... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos oss i IGO Profil er vi eksperter på reklameprodukter med trykk! Etter 80 år i bransjen er vi fortsatt overbeviste om at firmagaver og reklameprodukter med trykk er en av de beste måtene å styrke merkevarekjennskap på, og vi forstår ""the power of giving"". Vi anbefaler ikke bare andre å gi noe for å styrke relasjoner, vi liker også å gi noe selv. Dette er vi bla. veldig bevisste på i vår CSR- politikk. For deg som kunde, er du alltid garantert et bredt sortiment, der du kan finne en firmagave til enhver anledning. Det er vår misjon å sikre at det er enkelt å eksponere seg ved hjelp av reklameprodukter, og trenger du hjelp til å finne det rette produktet, er det bare å si ifra. Teamet vårt sitter klar til å guide deg gjennom prosessen trinn for trinn. Vi setter høy standard for servicenivået vårt, akkurat som vi gjør ved valget av produkter i sortimentet og kvalitet av trykket. Lurer du på noe? Vi kan hjelpe deg via chat, e-post eller på telefon!
Contactgegevens
Industriveien 9, 4879, Grimstad, Noorwegen
- 21 09 37 00
- info@igoprofil.no
- igoprofil.no
4,4
Uitstekend
306 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tusen takk for en gratis vareprøve…
Tusen takk for en gratis vareprøve av Car Dokumentmappe. Har lett overalt uten å lykkes (Privat person.) men heldigvis fant jeg et sted der det var mulig å skaffe en som ikke kun er til firma. Er veldig takknemlig for at det er mulig med vareprøver av diverse gjenstander.
16 februari 2023
Antwoord van IGO Profil
Hei Marius
Takk for den positive anmeldelsen!
Vi ville ikke eksistere uten kunder som deg, så det varmer i hjertene våre når vi får positive tilbakemeldinger som denne.
Ha en fantastisk dag!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
Rask tilbakemelding og levering
Rask tilbakemelding og levering i henhold til forespeilet tidspunkt.
Brodering på forkle veldig fint gjort.
21 december 2022
Antwoord van IGO Profil
Hei Grethe
Takk for den positive anmeldelsen!
Vi ville ikke eksistere uten kunder som deg, så det varmer i hjertene våre når vi får positive tilbakemeldinger som denne.
Ha en fantastisk dag!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
Antwoord van IGO Profil
Hei
Tusen takk for din tilbakemelding!
Vi setter pris på den fine kommentaren, fordi det hjelper andre kunder med å forstå hva vi kan tilby.
Ha en knallfin dag!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
God service og i møte kommene selgere
8 december 2022
Antwoord van IGO Profil
Hei
Takk for din anmeldelse!
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å vurdere din opplevelse av å handle med oss.
Vi ønsker deg en super dag!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
Antwoord van IGO Profil
Hei Dan
Tusen takk for din tilbakemelding!
Vi setter pris på den fine kommentaren, fordi det hjelper andre kunder med å forstå hva vi kan tilby.
Ha en knallfin dag!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
Antwoord van IGO Profil
Tusen takk for din tilbakemelding!
Vi setter pris på den fine kommentaren, fordi det hjelper andre kunder med å forstå hva vi kan tilby.
Ha en knallfin dag!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
jeg fikk sendt feil pakke
jeg fikk sendt feil pakke . dere var flink og ordnet opp med en gang .veldig bra
13 december 2022
Antwoord van IGO Profil
Hei Jonny
Takk fordi du tok deg tid til å skrive!
Dine kommentarer betyr mye for oss, og vi evaluerer ordreprosessen vår hver gang vi får tilbakemeldinger fra kundene våre.
Ha en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
Kjapp respons både på forespørsel
Kjapp respons både på forespørsel, utformingen av logo og levering
18 oktober 2022
Antwoord van IGO Profil
Hei Glenn
Tusen takk for din tilbakemelding!
Vi setter pris på den fine kommentaren, fordi det hjelper andre kunder med å forstå hva vi kan tilby.
Ha en knallfin dag!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
Seriøs aktør
Kundevennlige kundeveiledere, trygg og god prosess fra bestilling av vareprøver, via bestillingssystem og digital trykkprøve til mottak av varer.
Dette er en aktør som framstår som meget seriøs, som formidler gode produkter.
Prosessen med å bestille varer med logoprint er enkel, lettforståelig og med god oppfølging underveis.
Imponerende kjapp levering på bestilte varer.
24 oktober 2022
Antwoord van IGO Profil
Hei Lars
Takk for den positive anmeldelsen!
Vi ville ikke eksistere uten kunder som deg, så det varmer i hjertene våre når vi får positive tilbakemeldinger som denne.
Ha en fantastisk dag!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
Pennene vi hadde bestilt til bedriften…
Pennene vi hadde bestilt til bedriften vår kom fortere enn antatt!
21 oktober 2022
Antwoord van IGO Profil
Tusen takk for din tilbakemelding!
Vi setter pris på den fine kommentaren, fordi det hjelper andre kunder med å forstå hva vi kan tilby.
Ha en knallfin dag!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
Masse rot og lite kontroll
Har bestilt flere ganger herfra, og hver gang er det masse rot. Man får lagt inn bestilling men får først beskjed etter at ordren er bekreftet og betalt at de ikke har varene på lager likevel, og man må vente leeeeenge. Ene omgangen ventet jeg i 6 måneder før varene kom, og da kom ikke alt. Resten av varene kom aldri og de kansellerte til slutt ordren. Nå skulle vi bestille igjen og fikk bekreftet både på nettsiden og via epost at de har varene inne, og tilsendt faktura. Men det viser seg igjen at de ikke har varene på lager likevel. De ser ikke ut til å ha kontroll på at det de selger er varer de kan levere.
31 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IGO Profil
Hei Iselin,
Takk for anmeldelsen. Vi bruker alle tilbakemeldinger til å evaluere både prosesser, sortiment og servicenivå.
Vi beklager at du ikke er fornøyd med ordreprosessen når du bestiller tekstil fra oss. Dessverre opplever vi utfordringer med lagerbeholdningen fra leverandøren av akkurat disse produktene, og vi kan se at vi også har informert om at produktene først er på lager senere på året.
Vi bestreber oss på å gi så tydelig kommunikasjon rundt lagerstatus vi kan og også anbefale andre produkter eller modeller når vi opplever utfordringer. Men når det er sagt vil vi selvfølgelig bruke tilbakemeldingen din til å evalurere fremtidig utvalg av produkter og kommunikasjon.
Hvis du fortsatt føler at noe er uklart, er du hjertelig velkommen til å kontakte salgsavdelingen vår direkte.
Med vennlig hilsen,
Team IGO
Rask og god service
28 oktober 2022
Antwoord van IGO Profil
Tusen takk for din tilbakemelding!
Vi setter pris på den fine kommentaren, fordi det hjelper andre kunder med å forstå hva vi kan tilby.
Ha en knallfin dag!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
Antwoord van IGO Profil
Hei Arnt,
Takk for anmeldelsen. Vi bruker alle tilbakemeldinger til å evaluere og optimere vårt servicenivå.
Fordi vi handler med alle de største leverandørene innen reklameartikler og firmagaver i Europa, blir bestillingene også sendt fra forskjellige destinasjoner og med variabel leveringstid. Vi vil undersøke om vi kan gjøre mer for å være tydeligere om leveringstider fremover.
Med vennlig hilsen,
Team IGO
God og rask service
Rask respons på forespørsel og bestilling av prøve, og dialog under veis i bestillingsprosessen. Rask levering.
19 september 2022
Antwoord van IGO Profil
Hei Tone
Takk for den positive anmeldelsen!
Vi ville ikke eksistere uten kunder som deg, så det varmer i hjertene våre når vi får positive tilbakemeldinger som denne.
Ha en fantastisk dag!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
Antwoord van IGO Profil
Hei
Tusen takk for din tilbakemelding!
Vi setter pris på den fine kommentaren, fordi det hjelper andre kunder med å forstå hva vi kan tilby.
Ha en knallfin dag!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
Styr unna
Helt elendig kundeservice. Virker ikke som de har kontroll på ting. Har bestillt varer som jeg aldri har fått, og dette har blitt gitt beskjed om 1,5 mnd etter bestilling t de ikke kunne leveres. Itillegg har de klart å levere feil farge på logo, til tross for at de klarte å sende meg trykkprøve sikkert 10-15ganger før de klarte å få dette riktig - til tross for det var det ikke riktig da det ble levert - generelt skikkelig dårlig. Styr unna.
6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IGO Profil
Hei Camilla
Vi synes det er synd å høre at du ikke var helt fornøyd. Vi kontakter deg i løpet av en arbeidsdag for å se om vi kan finne en løsning sammen.
Med vennlig hilsen
IGO Profil
rask levering og hyggelig kundeservice
5 september 2022
Antwoord van IGO Profil
Hei
Takk for din anmeldelse!
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å vurdere din opplevelse av å handle med oss.
Vi ønsker deg en super dag!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
Dårlig service og dårlig kvalitet
Dårlig service og dårlig kvalitet. Ikke mulig å stoppe eller endre en bestilling som ble gjort ved et feiltrykk, under 30 sekunder etter det var gjort. Den var vistnok sendt til fabrikken i Nederland allerede.
Når varen kom så var kvaliteten så dårlig at den måtte kastes. Skulle vært premier i en uformell firmakonkurranse.
5 september 2022
Antwoord van IGO Profil
Hei Henrik,
Takk for tilbakemeldingen. Vi buker all feedback vi får til å evaluere servicenivå og kvaliteten av kommunikasjonen med kundene våre.
Det er trist å høre at du ikke er fornøyd, og vi har kikket igjennom historikken sammen med teamet vårt. Jeg ser at du kontakter oss kort tid etter dere har godkjent trykkprøven med ønske om en endring, og at vår kollega gjør oppmerksom på at trykket allerede er godkjent og sendt over til leverandøren og produksjonen. Som vi også gjør oppmerksom på når man åpner lenken med trykkprøven; "Når du har godkjent den digitale trykkprøven planlegger vi produksjonen og sender deg bekreftelse med avsendelsesdato. Vær oppmerksom på at vi ikke har mulighet for å endre designet når den digitale trykkprøven er godkjent.". Det er ikke fordi vi ikke ønsker å hjelpe, men ordren har allerede forlatt vårt bord.
Ift. kvaliteten på produktet, må du veldig gjerne sende oss en mail med flere detaljer og gjerne en video/ bilder der dette fremgår så vi kan ta det videre med leverandøren.
Igjen, takk for tilbakemeldingen, vi håper vi finner en god løsning på reklamasjonen på produktet.
Med vennlig hilsen,
Freja Jakobsen
Team leader Sales IGO
Fornøyd med produktet og kontakten
4 september 2022
Antwoord van IGO Profil
Hei
Tusen takk for din tilbakemelding!
Vi setter pris på den fine kommentaren, fordi det hjelper andre kunder med å forstå hva vi kan tilby.
Ha en knallfin dag!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
Hyggelig og rimelig
Rask, hyggelig og gode produkter. Rimelige priser. Det trekker litt ned at når vi som gjentakende (småskala) kunde spør om tilbud på profileringsartikler, har tilbudet høyere pris enn om vi legger inn varene selv på nettbutikken. En annen ting er at svært mange produkter i nettbutikken er utsolgt.
Men greie priser, god service og rask levering.
3 september 2022
Antwoord van IGO Profil
Hei
Takk for din anmeldelse!
Din tilbakemelding er med til å gjøre servicen vår enda bedre, og vi evaluerer servicenivået vårt etter hver anmeldelse vi får.
Vi ser frem til å handle med deg igjen snart!
Med vennlig hilsen
IGO Profil
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.