iklinik.ch Reviews 

ich kann leider nur etwas zu dieser Firma sagen:
nie wieder!!!
eingebautes Display flackert und verbraucht in 20 Minuten einen vollständig geladenen Akku.
Schrott

Ich hatte einen sehr netten Berner am Telefon, der für mich schaute, in welcher Filiale mein Display in schwarz vorrätig ist und dort gleich einen Termin am selben Tag abgemacht hat. Bin begeistert.
In der Filiale werde ich dann ignoriert. Kein freundliches Wort, Begrüssung, nur Was-Wotsch-Haltung. Kein Termin vermerkt, was labere ich eigentlich. Display nicht vorhanden. Angeblich massenhaft iPhone-8-Displays, in allen anderen Filialen. Man versteht nicht, warum ich so ein formelles Gschiss mache mit Termin und spezifischer Filiale. Ich komme mir total verarscht vor.
In der zweiten Filiale dann ein ruhiger Mann, der seinen Job super und schnell erledigt.
Wollte telefonisch rückmelden, habe es mehrfach versucht, aber dann nie mehr überhaupt jemanden erreicht, nur Dauerklingeln.

Katastrophe. Handy Samsung: Wollte meinen Bildschirm reparieren lassen in Spreitenbach, Handy Aku explodiert, dann neuer Bildschirm bestellt, wieder gewartet, dieser Bildschirm hatte dann wieder einen Mangel, dann auf Filiale Zug gewechselt, dort der dritte neuer Bildschirm auch wieder Mangel (anscheinend), nie eine Nachricht erhalten, dann gemerkt dass die Filiale nun geschlossen hat. Dann das Handy eingeschickt nach Dietlikon. Zum Glück Quittung aufbewahrt weil sie haben dann behauptet dass das Handy nie angekommen ist, obwohl die Post Quittung Status "zugestellt" anzeigt. X mal geschrieben, bekomme keine Antwort mehr.

Die Batterie meines I-Phones wurde schnell ersetzt und ich wurde nett bedient.

Unmöglich telefonisch zu erreichen. Verlaufsverfolgung funktioniert auch nicht, Lieferfristen für Ersatz werden nicht eingehalten

Kein Rückruf, telefon wird nicht entgegen genommen, kein Mail beantwortet. Herr Sommerhalder hat alles versprochen und nichts eingehalten.

Ich habe meine Apple Watch innerhalb von einem Monat 2x eingesendet. Jedes mal ist sie zurück gekommen, ohne dass etwas daran gemacht wurde. EKG funktioniert nicht. Dies sollte doch getestet werden bevor es zurück an den Kunden geht. Telefonisch oder per Mail sind sie nicht erreichbar. 1 Stern ist sogar zu viel .

Telefonisch nicht erreichbar, sprich in einer Schlaufe und langes Warten war angesagt. Abgehängt und Mail gemacht, wurde nicht beantwortet.

Nicht zu empfehlen, grossen Bogen machen sprich Mitbewerber anfragen, denn schlechter geht kaum!

Der Service mag ja gut sein, wenn man denn einen Termin buchen könnte. Ich versuche nun schon zum x-ten Mal einen Termin zu vereinbaren, werde in der Warteschleife aber ununterbrochen vertröstet, dass ich auf Warteposition 1 sei - und das jeweils über 20 Minuten lang!

iKlinik Winterthur: Sehr freundlicher Service, mein i-Pad Problem sofort gelöst, super!
Frau Rösse war sehr hilfsbereit, freundlich und sehr kompetent!

Ich habe am Mittwoch einen Termin (mit vielen Angaben) in der Filiale Chur onile gebucht.
Am Freitag bin ich von der Lenzerheide nach Chur gefahren um das Handydisplay ersetzen zu lassen. Im Geschäft erklärten sie mir, dass kein Display vorrätig sei und dies zuerst bestellt werden müsste (...)
Die Firma macht viele schöne Versprechungen!
Leider ist für mich der Service und das Versprechen der iklinik völlig ungegnügend!

Ein Tag nach Reperatur Natel aus einer Höhe von nur 10cm auf den Holztisch gefallen. Display wieder angelöst und schwarz, trotzdem kein Garantiefall?
Filiale Horgen!

Habe das Frontglas meines IPhone 11pro ersetzen lassen in der Iklinik Zürich Shopville!
Top faire und professionelle Beratung, fairer Preis und schneller guter Service! Danke !

War heute am BH in zuerich in iklinik.wirklich top und netter service .waehrend ich ein termin im ETH hatte wurde mir das samsung glas repariert und ich konnte es nach der untersuchung wieder abholen und erwischte rechtzeitig den zug zurueck ins wallis
Danke tobias bis zum naechsten mal

Musste Datenrettung bei Smartphone machen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, gute und kompetente Beratung, tadelloser Service, vernünftiger Preis (135 CHF).

Ist Mobil-Reparaturservicepartner von Versicherungen. Nach Anmeldung des Schadenfalls Kontaktaufnahme per E-Mail. Hat gut geklappt. Zwar unprofessionelle Antworten ohne Namen und Firmenlogo. Schlimmer aber sind die uneinheitlichen Antworten und Unwahrheiten über Länge der angefragten Reparaturzeiten. Mein Fall mit total falscher Adresse aufgenommen, Versicherungsfall nicht erfasst (administrativ mangelhaft, sogar für Mitarbeitende im Geschäft mühsam). Alte und falsche Telefonnummern auf Abholschein und im Internet. Statt 30 Min. dauerte das Ganze 3.5 Std. Nur ein Mitarbeiter im Laden. Lange Wartezeit für Abgabe und Abholen, deswegen. Für einen Servicepartner erwarte ich mehr Professionalität auf allen Gebieten. Mitarbeiter im Laden war nett und zuvorkommend, was aber die ganzen Umstände und unfachmännische Korrespondenz nicht besser macht. Rechnung drucken funktionierte auch nicht. Schade, denn es scheint, das Business brummt.

THE MOST UNRELIABLE COMPANY EVER!!

Totally incompetent team and horrible customer service.

They can’t even fix a broken screen in 2 months.
When they promise you “one week” that could easily be a month or two.

In my case they couldn’t even locate my iPad which had been ‘repaired’ since 2 months now. They just keep telling me that it is in the Labor, but no one actually knows where.

STAY AWAY FROM MOBILE KLINIK!!

Ich habe mein iPhone für den Ersatz des Akkus eingeschickt und die Kosten dafür (100.-) im voraus bezahlt. Das reparierte iPhone sollte ich gemäss Homepage innert 2-3 Tagen zurück erhalten. Nach 5 Arbeitstagen habe ich mich nach dem Stand der Arbeiten erkundigt. Ich erhielt die Auskunft, dass das iPhone repariert sei und die Rechnung dafür unterwegs sei. Am nächsten Tag erhielt ich die Rechnung (89.-). Ich rief erneut an. Man sagte mir, dass das iPhone am Tag davor verschickt wurde und es am nächsten Tag ankommen werde. Ich habe mein iPhone immer noch nicht - nach 7 Arbeitstagen! Eine erneute Nachfrage zeigte, dass man mich angelogen hatte. Das iPhone wurde noch nicht verschickt und liegt immer noch irgendwo rum. Ich kann nur sagen: Nie mehr iKlinik.ch!