Hulp in Huis Reviews 

319
TrustScore 2.5 uit 5

2,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het concept is fantastisch. Bedenk dat de belofte in alle plaatsen van nederland te kunnen leveren te groot is. afgelegen dorpjes op het platteland zijn moeilijk bereikbaar voor mensen zonder auto.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je schrijft je in en je zit direct vast aan een contract, omdat zij zogenaamd een match voor je hebben. Binnen 4 dagen opgezegd, maar toch houden ze vol dat de wettelijke termijn van 14 dagen is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb een score in het midden gegeven omdat ik twee uitersten ervaren heb. Eerst eennlamdidaat die niet voldeed aan de wensen maar ook nog onbetrouwbaar bleek. Nadat iemand van ikwioeenwerkster... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen goed woord over dit bedrijf- * jaren klant geweest * dienst opgezegd per mail * moest schijnbaar via het platform, facturen bleven komen * extreem klantonvriendelijke klantenservice d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Media en uitgeverijen

Geschreven door het bedrijf

Een witte werkster gezocht? - Wij zoeken een geschikte witte werkster voor u! - Eén jaar lang garantie - Grootste aanbod van NL - Incl. administratie


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

319 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,4

Alle reviews

(319)

22 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichters bij de witte werkster!!

oplichters bij de witte werkster!!

Voordatje er erg in hebt zit je vast aan een contract.

Normaliter krijg je eerst een vrijblijvende offerte, maar bij dit bedrijf zit je eigenlijk als je net 1x te ver doorklikt al vast aan een abonnement. Niet eens een let op! hierna ga je akkoord met een abonnement waar je minimaal een jaar lang aan vast zit. Menselijke bedrijven doen dit wel.

De matches zijn vreselijk. Meisjes van 16 jaar worden aan je gelinkt. De anderen voldoen niet aan mijn eisen, etc, etc etc.

0 contact te krijgen met dit vreselijke bedrijf. Als dit zo doorgaat kunnen er beter juridische stappen worden gezet. Dit bedrijf moet echt offline!

8 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

dezelfde oplichters als…

dezelfde oplichters als ikzoekeenschoonmaakster.nl.

enschede's finest! snel credit factuur stephan, succes!

1 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hulp in Huis

Antwoord van Hulp in Huis

Hoi Robbert,
Jammer dat je ons oplichters noemt, we hopen dat je wel tevreden bent met de oplossing die we geboden hebben.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aanhoudende oplichters

30 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hulp in Huis

Antwoord van Hulp in Huis

Hoi Ron,

Jammer dat de term oplichters gebruikt wordt. Kan je ons meer uitleg geven over jouw situatie?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alle reviews zeggen al genoeg

Alle reviews zeggen al genoeg, spijt als haren op mijn hoofd dat ik niet eerder goed heb ingelezen online. Eersteklas oplichting, verdienmodel is strikken, maanden geen service verlenen en dan ineens facturen sturen waar je niet onderuit kunt. Er valt nergens over te praten. Trap er niet in!!!

18 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hulp in Huis

Antwoord van Hulp in Huis

Hoi Koen,
Jammer dat je ontevreden bent over onze hulp

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op eerste klas oplichters

Wat een oplichters. Maanden niets van gehoord. Ineens hebben ze zogenaamd een hulp voor je en moet je, terwijl je de hulp niet eens gesproken of gezien hebt een jaar lang elke maand de factuur betalen. Contact opnemen gaat niet aangezien er geen telefoonnummer bekend is op heel internet. Ik ga hier mijn rechtsbijstand opzetten om van deze oplichters af te komen. Gaat alleen om het abonnementsgeld en niet om mensen aan elkaar te koppelen. Oplichters.

UPDATE: mensen neem aub contact op met Consuwijzer. Deze kunnen nl gaan uitzoeken om wat voor zwendel dit gaat. Daar kun je ook info krijgen hoe je van deze oplichters af kunt komen. Het betreft hier een heel scala aan websites die op deze manier mensen laten betalen voor misleiding.

17 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hulp in Huis

Antwoord van Hulp in Huis

Hoi!
We hebben je een verzoek gestuurd om meer informatie over jouw aanvraag te krijgen. Het gaat ons erom dat je een hulp krijgt en dat je betaalt voor een goede dienst. Ik zou graag willen weten wie je bent zodat we kunnen kijken wat hier fout gaat.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij: geen bemiddeling wel een factuur!

Bedrijf levert geen bemiddelingsservice is alleen maar uit op het innen van de inschrijf-bemiddelingskosten. Zijn bereid om incasso bureau BOS in te schakelen. Let op: zet geen verzoek uit via deze website!!!

16/5 Bedankt voor jullie reactie. Eerste stap zou zijn om Bos Incasso's opdracht voor de inning terug te trekken. Ten tweede te erkennen dat u geen enkele service heeft geleverd en dat het sturen van een factuur onterecht is. Ten derde ervoor zorgen dat dit zich niet herhaald bij andere.

9 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hulp in Huis

Antwoord van Hulp in Huis

Hallo,
Jammer dat je ontevreden bent over onze dienst, wat kunnen we doen om onze dienst voor jou te verbeteren?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij

Oplichterij. Na kort een werkster te hebben gehad vonden ze maanden niemand. 1 match met iemand die al vóór de live ontmoeting erg onvriendelijk was. Daarna zoekopdracht ingetrokken. Blijven leuk rekeningen sturen! Voor welke dienst? Rekeningen sturen omdat ze rekeningen sturen. Dat is alles! Slecht bedrijf, echt oplichters!

15 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hulp in Huis

Antwoord van Hulp in Huis

Hoi Paula,
We hebben bij jou juist de facturen verwijderd, dus we hopen dat je tevreden bent met hoe we het opgelost hebben.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

betalen pannenkoek!De eerste werkster komt 2 keer en zegt…

De eerste werkster komt 2 keer en zegt dan af. De 2e maakt een afspraak en komt niet opdagen. Kost een hoop,tijd energie én geld met geen enkel resultaat.
wel een jaar betaalverplichting waar je in de kleine lettertjes voor getekend hebt.
een slim concept: geen enkele verantwoording nemen maar wel je een jaar laten betalen iedere maand 11,95 €. een beetje toren C slogan: betalen pannenkoek!

Reactie witte werkster:
U heeft een jaarabonnement afgesloten, welke pas na een jaar maandelijks opzegbaar is. Kosteloos annuleren is dan ook helaas niet meer mogelijk. Wij willen u echter wel tegemoet komen, indien u geheel van onze dienste af wilt zien. Wij kunnen u de mogelijkheid bieden om het abonnement af te kopen voor € 32,97. Dit is slechts 25% van de resterende kosten

16 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hulp in Huis

Antwoord van Hulp in Huis

Hoi Marjet,
Vervelend om te lezen dat de werksters niet naar wens zijn en dat je nu wel kosten maakt bij ons. Kunnen we naast onze tegemoetkoming nog iets anders voor je doen?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk is 1 ster nog te veel

Eigenlijk is 1 ster nog te veel! Wat een oplichterij. Inmiddels 7 hulpen voorgedragen waarvan de helft niet geschikt is en de andere helft niets van zich laat horen en geen contact mee te krijgen. Ondertussen zit je er een jaar aan vast! Dus begin er niet aan!

14 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hulp in Huis

Antwoord van Hulp in Huis

Hoi Bas,
Wat vervelend dat alle 7 hulpen geen match met je geworden zijn. Wat kunnen we nu voor je doen?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 4 maanden kreeg ik gegevens van een…

Na 4 maanden kreeg ik gegevens van een vrouw in de buurt via de wittewerkster.
Gemaild dat ik inmiddels zelf al een schoonmaakster had gevonden, me graag wilde uitschrijven en geen contact met deze vrouw had opgenomen.

Toch blijf ik facturen krijgen en blijk ik hier een jaar aan vast te zitten.

Hoe is dit juridisch vastgelegd, moet ik betalen of kan ik dit negeren aangezien ik nu overal lees dat dit pure oplichting is.

12 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hulp in Huis

Antwoord van Hulp in Huis

Hoi Daphne,
Dat je na 4 maanden pas een hulp hebt gekregen past niet bij onze service. In dat geval hebben we niet goed geleverd. Zou je ons willen mailen zodat we dit op kunnen lossen?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting, ver van wegblijven!

Pure oplichting. Meteen vast aan abonnement, dit is ook in strijd met de wetgeving. Laat je niet oplichten en betaal niks als je geen gebruik maakt van hun diensten.

@het antwoord:
Hulp geleverd hebben? Jullie sturen een mail met wat contactgegevens van een persoon die misschien bij je kan poetsen. Of je die nu benaderd of niet. (ik was intussen al voorzien van een poetshulp) En ik zat alsnog vast aan abonnement.
Misleidend en pure oplichting! Stop met jullie praktijken!

4 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hulp in Huis

Antwoord van Hulp in Huis

Hoi TV,
Het abonnement bij ons begint te lopen zodra we een hulp hebben geleverd. Als de hulp niet aan je wensen voldoet, dan kan je de gegevens van een nieuwe hulp toegestuurd krijgen. Heb je al een nieuwe hulp op dit moment?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inderdaad oplichting

Inderdaad oplichting, doen niets. Ja abonnement incasseren zonder dat er überhaupt sprake is van een eerste keer kennismaken oid. Trap er niet !

23 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is de oplichting van de bovenste…

Dit is de oplichting van de bovenste plank en hopelijk gaan TV programma's als Radar en Opgelicht hier mee aan de slag. Ik kan de ervaringen van andere mensen hier alleen maar onderstrepen: Je schrijft je in in de veronderstelling dat je abonnement in gaat op het moment dat er zich een werkster heeft aangediend die bij je aan de slag gaat. Niets is minder waar; ze sturen je 'contactgegevens' en de factuur krijg je direct meegestuurd. Dat de contactgegevens van personen zijn die nergens op reageren, doet niet terzake. Je zal en moet betalen. Daarnaast zijn ze vrijwel onbereikbaar: er is nergens een klantenservice telefoonnummer waar je naar kunt bellen, alleen een e-mailadres.
Kortom, ga niet met deze oplichters in zee want bemiddelen doen ze niet.

16 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weet waar je aan begint

Weet waar je aan begint. Ik raad het gebruik van deze service ten zeerste af! Er wordt tijdens het aanmelden nergens duidelijk vermeld dat het gaat om een jaarabonnement. Je betaald een jaar lang maandelijks zodra ze je het eerste telefoonnummer van iemand sturen, ook al wordt er nooit iets bij je schoongemaakt. Wanneer er in jouw buurt niemand beschikbaar is heb je dikke pech en loop je het risico een heel jaar voor niks te betalen. Bij ons werd er maar 1 schoonmaakster aangeboden, welke ook nog niet reageerde en pas na een aantal dagen aandringen liet weten niet te kunnen.

30 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer ontevreden over deze instelling.

Zeer ontevreden over deze instelling.

In totaal 2x een werker of werkster gehad via hun omdat je aan een jaarabonnement vast zit.
Ze kunnen totaal niet aan vervanging komen als een persoon bij hun stopt.
Onze vorige werker is op 08-11-2021 gestopt en tot op heden hebben ze dus nog steeds geen vervanger kunnen vinden.
Dus wij zijn wederom voor een geschikte interieurverzorger/interieurverzorgster alweer weken, zelfs maanden aan het wachten totdat hun weer een geschikte kandidaat gevonden hebben.
Ik raad iedereen om met deze instelling absoluut niet in zee te gaan.
Ze kunnen het gewoon niet waarmaken.
Deze review gaat over de witte werkster.

16 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Op het moment dat je je inschrijft zit je gelijk vast aan een abonnement van 1 jaar. Kandidaten die niet op komen dagen. Mocht je een iemand aan het werk hebben die zich ziekmeld moet je die doorbetalen, zonder dat er enige controle is. En als je aan het einde van je abonnementsperiode wil opzeggen kan dat pas een dag later, met als gevolg een maand extra betalen. Ik ben opgelicht en adviseer dan ook iedereen om niet met dit bedrijf in zee te gaan.

15 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De Witte Werkster Oplichting!

Let op! Oplichters! Een ster geven zijn ze niet waard. Ik heb helaas niet eerst de reviews gelezen en ben er dus ingetrapt. Ik zocht en schoonmaakster en had me aangemeld bij de Witte Werkster. Niet in de gaten hebbende dat ze bij de eerste voorgestelde persoon het abonnement van een jaar in lieten gaan. Ik heb geen contact gehad met de voorgestelde persoon en wilde dat ook niet. De profielschets paste niet bij ons. Echter startte direct het jaar abonnement van 9,99 euro zonder dat ik daar iets voor kreeg. Ik heb direct het abonnement opgezegd. Deze werd pas na een jaar beëindigd, dus ik moest wel een jaarlang 9,99 euro per maand betalen voor geen diensten. Ik heb de openstaande facturen van twee maanden betaald en moest/mocht een afkoopsom betalen. Volgens hen was dat uit coulance dat ze dat zo deden. Ik heb maar betaald, maar voel me erg opgelicht. Zeker omdat ik er helemaal niets voor heb gekregen! Ik zou iedereen de Witte Werkster zeer afraden en ga zeker niet met hen in zee.

14 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op: oplichters!

Pas op! Oplichters! Helaas heb ik niet de reviews gelezen voordat ik dit bedrijf opdracht gaf. Het werkt met fake-personen. Eerste “bemiddeling” was zogenaamd een studente die toch geen tijd had. Tweede “bemiddeling” was een niet bestaande buitenlandse vrouw. Niet op komen dagen op afspraak, niet bereikbaar. En je wordt dan toch geacht te betalen voor bemiddeling, aangezien dat is wat ze aanbieden. Het hoeft niet een succesvolle bemiddeling te zijn volgens hen. Oftewel: je betaalt, maar krijgt niks.
Omdat het om relatief weinig geld gaat, zullen er niet veel mensen de moeite te nemen om aangifte te doen voor oplichting. Als je niet betaalt (omdat er geen tegenprestatie geleverd is), sturen ze ook gewoon doodleuk een incassobureau op je af.
Oftewel, NIET DOEN!

13 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PAS OP!!! GEVAARLIJK!

PAS OP!!!! WAARSCHUWING!!!! GA NIET IN ZEE MET DEZE ORGANISATIE!!!

Onlangs nav een tip van een collega op deze site terecht gekomen en helaas te goed van vertrouwen geweest. Ik heb me via de site bij verschillende links aangemeld, ter oriëntatie, zoals de meesten hier vermelden.
Echter, kreeg ik na een aantal weken radiostilte via twee links (studentschoonmaken en schoonmakeraanhuis) dezelfde persoon aangeboden. Volgens hun voorwaarden betekent dat voor dezelfde persoon 2keer abbo kosten, waar je dus meteen een jaar aan vast zit als zij een kandidaat hebben aangeboden.
Dat is natuurlijk al ontzettend onredelijk, maar dat je afziet van je herroepingsrecht en dat het contract meteen voor een jaar ingaat, staat nog wel in hun algemene voorwaarden. Vooruit, dat verlies was ik bereid te nemen.
Maar niet twee keer voor dezelfde hulp. Na heeeeel veel heen en weer gemaild op een ontzettend onprettige en intimiderende manier werd één abbo 'uit coulance' stopgezet.
En nu blijkt dat de aangeboden kandidaat NIET EENS BESTAAT!!!! De aangeboden persoon reageert nergens op, is nergens terug te vinden en is dus geenszins de beschikbare kandidaat die aangeboden is. Geen grond voor een contract dus zou je zeggen. Nou, het laatste woord is er nog niet over gezegd, maar de toon is wel gezet.
Nare en ook zeer onveilig aannvoelende organisatie. Zou me niets verbazen als er ze randen van het strafrecht raken, maar wat in ieder geval zeker is, is dat hun waarden niets te maken met klantvriendelijkheid, service en tevredenheid.

2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trap er niet in, het zijn geldwolven en oplichters

1 ster is eigenlijk al te veel voor deze oplichters. Mijn 86-jarige moeder dacht een goede werkster te kunnen vinden, maar dat is niet gelukt. Ze bleek aan een jaarabonnement vast te zitten ad € 11,99 per maand. Uiteindelijk kon ze eerder van haar "contract" af als ze een afkoopsom van bijna € 42,- zou betalen. Dat heeft ze gedaan. Vervolgens sturen ze een incassobedrijf op haar af om abonnementskosten (vermeerderd met € 40 incassokosten en rente) te incasseren, nota bene over een periode NA de afkoop van het abonnement.
Hoewel mijn moeder per e-mail een bevestiging had dat ze aan haar verplichtingen had voldaan, wil "Huis in hulp B.V." de incasso niet intrekken. Ze moet haar bezwaar maar kenbaar maken aan het incassobedrijf.
Lang verhaal kort: trap er niet in. Op internet staan honderden klachten en slechte reviews van gedupeerde klanten en het verhaal is steeds hetzelfde.

17 november 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer