Online reservatie gemaakt voor vervangen batterij iPhone. Bevestiging gekregen. Ter plaatse: “batterij niet op voorraad”. Rit van 40km heen en terug voor niks! Verder foute info: scherm zou gebarsten... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Topervaring bij de aankoop van mijn tablet. Heel goede professionele uitleg gekregen en alle vragen werden duidelijk beantwoord. Zeer vriendelijke en sympathieke verkoper. Betrouwbaar en aangenaam con... Toon meer
ILabo levert wat het belooft en dit in een vrij korte tijd. Nieuw aangekocht materiaal voldoet aan de verwachtingen dankzij de goede uitleg, maar een ouder MacPro 3 systeem uit 2008 werd even vlot en... Toon meer
iPhone 12 Pro met defecte schroef onderaan kon niet hersteld (batterijvervanging) worden door Apple zelf, ook bij andere instanties was deze 2 jaar oude smartphone volledig afgeschreven omwille van de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij iLabo kan u terecht voor de herstelling van uw smartphone of tablet. Wij bieden 6 maanden garantie op elke herstelling alsook een 30 minuten herstel-service, klaar terwijl u wacht.
iLabo, Smartphone & Mac Repair Center
Geschreven door het bedrijf
- 26 Herstelpunten in Vlaanderen
- Onze diensten zijn vertegenwoordigd over gans Vlaanderen. Kijk vlug voor een vestiging in uw buurt.
- Geholpen in 30 Minuten
- Maak een afspraak via de agenda om een herstelling binnen 30 minuten mogelijk te maken. Let wel, dit is niet mogelijk bij alle herstellingen.
- Garantie & Kwaliteit
- iLabo is zo overtuigd van haar professionele service en kwaliteit van onderdelen dat wij u 6 maanden garantie kunnen aanbieden op elke herstelling die door ons uitgevoerd werd.
Contactgegevens
Bazelstraat 265B, 9150, Kruibeke, België
- 0032(0)3 774 55 76
- info@ilabo.be
- ilabo.be
4,3
Uitstekend
6K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Advies prima
Advies prima, afraden van herstelling omdat het resultaat twijfelachtig zou zijn
19 februari 2025
Top Service!
Heel goede service, echt topkwaliteit. Enorm vriendelijk. Een echte aanrader!
18 februari 2025
Antwoord van iLabo
Heel erg bedankt voor de review. Uiteraard steeds welkom! Met vriendelijke groeten, Repair Corner
De service en klantvriendelijkheid door…
De service en klantvriendelijkheid door personeel en bazen , nooit eerder gezien , snelle service en de prijzen vallen nog mee
4 februari 2025
Bad service !! Go to real Apple Store !!
Scherm niet meer onder garantie na 5 maand .. klopt niet volgens website en oorspronkelijke uitleg .. scherm komt uit behuizing .. dus duidelijk slechte kwaliteit terwijl deze hoog werd aangeprezen. Duidelijk allemaal rommel .. kreeg 20 % korting op een nieuw scherm 😂😂 koop enkel echte Apple producten en laat u niet misleiden door de i van ilab.. verkopen namaak en trekt op niks en duur voor rommel .. eerste en laatste keer
29 januari 2025
Goed goed goed
20 januari 2025
Goede en snelle service
22 januari 2025
Goede service
Goede service, ook in deze drukke periode.
Klaar en duidelijke uitleg van verschillende optie die mijn probleem konden verhelpen, rekening houdend met het budget.
21 januari 2025
Deze manier van zaken doen, kan dit nog deze tijd?
UPDATE:
Ondertussen zijn de 2 toestellen hersteld geraakt en hebben ze er een kleine compensatie tegenovergezet.
Iets is beter dan niets.
Begin november online een afspraak gemaakt voor het scherm van mijn MacBook te vervangen.
Ter plaatse werd mij meegedeeld dat het scherm niet voorradig was aangezien het om een roze laptop ging, ze erkende wel de fout van het niet natrekken/controleren van mijn serienummer om zo het gewenste scherm in voorraad te hebben.
Ik werd dus naar huis gestuurd met niet, en het scherm werd besteld.
Ondertussen Iphone cameralens kapot, gemaild voor deze ook te bestellen en of ze dit dan in 1 afspraak konden herstellen om zo de tijd te beperken voor mij want dit zijn mijn werktools (ik ben zelfstandige).
Afspraak vastgelegd op 8/1 maar aangezien ze tijdens de feestdagen ook maar beperkt open waren heb ik hen verwittigd dat de afspraak van 8/1 niet kon doorgaan aangezien ik moest werken (op hetzelfde e-mailadres als de bestellingen van scherm & Iphone achterkant nl mathias@....)
Vorige week kreeg ik telefoon van hen, ik dacht om de afspraak opnieuw in te plannen... NEE doodleuk vertelden ze mij dat ze het bestelde scherm aan iemand anders hadden verkocht!!!
En dat bij hen die mail voor de annulatie van 8/1 niet was doorgekomen.
Raar, want Mathias had daar wel op geantwoord dat de achterkant van de Iphone ondertussen ook werd geleverd.
Duidelijk geen communicatie & onderbemand daar in Ilabo Kruibeke.
Ik heb dan ook geen nieuw scherm besteld.
Als ik zo om zou gaan met mijn klanten, dan had ik er geen meer!
Maar het is omdat het zo'n goed concept is dat ze dit kunnen permiteren maar de service was op hun vorige locatie beter, maar toen waren zo ook beter bemand!
8 januari 2025
Afspraak vastgelegd voor het plaatsen…
Afspraak vastgelegd voor het plaatsen van een nieuwe batterij voor een IPhone. Dag van afspraak -we zijn onderweg- krijgen we telefoon dat de batterij niet beschikbaar is. Anderhalf uur voor afspraak. Doodleuk wordt er gevraagd om de volgende dag nog een keer langs te komen. Samengevat: online maakt men een afspraak, maar er is geen controle of de vraag kan beantwoord worden. Men belt op het allerlaatste af. Zonder opnieuw zeker te zijn dat men de reparatie kan uitvoeren, krijgen we de uitnodiging om de volgende dag ‘eens langs te komen’. Totdat ik zelf voorgesteld heb mij te contacteren als de batterij beschikbaar is. We hebben een andere winkel gecontacteerd en de batterij is vervangen. En het was zelfs goedkoper.
15 januari 2025
Ik was in winkel Oostakker en in St…
Ik was in winkel Oostakker en in St Denijs Westrem vandaag.
Zeer tevreden over beide winkels !
11 januari 2025
Vooraf maak je online een afspraak…
Vooraf maak je online een afspraak waarbij je o.a. naam, toestel (iphone7) en probleem (nieuwe batterij) opgeeft.
In de shop moet ik opgeven : naam, toestel en probleem?!?!
Bj terugkomst na 30+ minuten krijg ik te horen dat de batterij niet in voorraad is !!
Als men tevoren checked hoef ik niet onnodig naar de shop te gaan !
Dit bezoek kost mij een uur en 40 km zonder resultaat.
Dit kan slimmer (= klantvriendelijker)
8 januari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.