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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Desidero esprimere la mia delusione per quanto accaduto nel vostro salone. Anche se mi sono state rivolte delle scuse, per due volte di seguito la mia prenotazione non è stata registrata a causa di un... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Marusca e i suoi colleghi sono bravissimi, accoglienti e disponibili. Riescono a migliorare anche le situazioni più difficili ..come la mia. Consigliatissimi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono cliente de Il Barbiere di Centro Arese da anni e posso dire che ho sempre trovato professionalità, organizzazione e grande attenzione al cliente. Questa recensione però voglio dedicarla in par... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima volta in questo barbershop, aperto di festa, appuntamento serale, perfetto per chi non ha molto tempo durante la settimana. Martina è davvero super, non solo professionale e attenta al dettaglio... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Barbier
  2. Haarproductenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Nelle botteghe de Il Barbiere ritroverai l’arte antica del barbiere, preciso artigiano del capello che con la forbice produce perfezione ed offre un servizio sartoriale, su misura! Riscoprirai il gusto di uno spazio personale e di un servizio tutto incluso, fatto di rituali esclusivi, panni caldi per la tua barba, gesti unici accompagnati dai migliori prodotti studiati appositamente per te. Conoscerai il piacere di un servizio sicuro, realizzato con strumenti sottoposti a rapida e sicura sterilizzazione, mantelle in tessuto e asciugamani in spugna, freschi di bucato e pronti al tuo uso esclusivo.


Contactgegevens


4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Accoglienza ottima, servizio discutibile

Dopo anni ho deciso di recarmi presso questa Barberia per farmi regolare la barba. Sono rimasto soddisfatto per il rispetto della puntualità e per la cortese accoglienza del ragazzo alla reception. Nn posso dire lo stesso per il ragazzo che mi ha fatto la barba: ho trovato il suo livello di competenza e di accoglienza decisamente discutibile visto il gran uso della macchinetta (99%) e minimo della forbice (1%). Per 22,00€ direi che ci si possa rivolgere a saloni con maggiore professionalità.
Carino l'ambiente ma decisamente non lo consiglierei

3 november 2025
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Ciao Klimt, ci dispiace davvero tanto per l'accaduto.
Abbiamo provveduto ad informare il responsabile
Per qualsiasi informazione siamo disponibili al numero 04211760005.
Rimaniamo a disposizione,
Il Barbiere

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STATE ALLA LARGA

STATE ALLA LARGA, esperienza da non ripetere.
Andrea trascorre il 50% del tempo ad autocelebrarsi e a millantare serie di premi, il 40% a cercare di vendere prodotti per capelli per i quali cambia posologia e modi d uso solo in funzione di un tornaconto (il mark up rispetto al sito del produttore é di circa del 30%) e il 10% a tagliare i capelli.
Peccato che suddividendo il tempo in questo modo non rimane il tempo per ascoltare il cliente ed il risultato non é mai quello atteso: chiedo una aggiustata perché sto facendo crescere i capelli e ogni volta, questa la terza, esco con i capelli corti.
Non sono solito fare recensioni, soprattutto negative, tutti lavoriamo e tutti sbagliamo ma se alle rimostranze di un cliente lo inviti a non ritornare utilizzando parole poco educate mi sento in dovere di condividere l’esperienza. Se passi il tempo atuodefinendoti “campione” e facendo un cross selling aggressivo e non richiesto e il servizio per cui ho pagato profumatamente e per il quale mi reco in negozio non si avvicina minimamente a quanto richiesto dovresti avere l’onestà di chiedere scusa.
A certificare autenticità della recensione allego foto con scontrino.
STATE ALLA LARGA

2 november 2025
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Ciao Matteo, ci dispiace davvero tanto per l'accaduto, soprattutto che la tua esperienza non sia stata positiva
Il nostro obiettivo è offrire sempre, un servizio professionale, basato sull'ascolto e sulla qualità.
Ci scusiamo se la comunicazione non è stata efficace e prenderemo spunto dal tuo feedback per migliorare.
Provvederemo comunque ad informare il responsabile
Nel mentre per qualsiasi informazione siamo disponibili al numero 0421-1760005.
Rimaniamo a disposizione
Barbiere

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Si può dare di più !

Peccato per la cattiva organizzazione degli orari con un ritardo di soli 7/10 minuti ho dovuto riprogrammare l’appuntamento al giorno dopo,
E considerati i tempi morti, le 6 poltrone e che c’è un solo barbiere di sabato non è magari il massimo almeno questo è il mio parere, anche perché i ragazzi sono bravi e il lavoro lo svolgono con estrema cura

1 november 2025
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Ciao Davide, ci dispiace per il disagio legato alla riprogrammazione dell'appuntamento, ma purtroppo, essendo arrivato con un ritardo di circa 7/10 minuti, non è stato possibile garantire il servizio nei tempi previsti.
La nostra organizzazione prevede appuntamenti ogni 30 minuti per assicurare a ogni cliente la giusta attenzione e qualità, e non effettuiamo trattamenti ridotti per non compromettere il risultato finale. Inoltre, il barbiere aveva già un cliente prenotato subito dopo, e appena terminato quel servizio, ti ha seguito con la consueta cura e professionalità.
Cerchiamo sempre di rispettare gli orari per evitare attese ai clienti successivi, e ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio puntuale e di qualità.
Per qualsiasi altra informazione, lasciamo il numero del centralino- 0421/1896065
Il Barbiere

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Esperienza di taglio capelli e gestione…

Esperienza di taglio capelli e gestione barba senza precedenti! Oltre all'ottima professionalità, ottima persona! La mia barba è in mano tua. È Andrea che mi ha servito.

26 oktober 2025
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Ciao Nino, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica e ci sprona per migliorare e garantire un servizio sempre migliore.
A presto
Il Barbiere

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Il vero barbiere…Andrea

Dopo innumerevoli delusioni presso altre catene ed un tentativo disperato di tagliarmi i capelli da solo ho avuto la grazia di capitare tra le mani di Andrea che con la sua professionalità, competenza e carisma mi ha preso ed accompagnato in un percorso mirato a restituire dignità ai miei capelli. Ora non posso più farne assolutamente a meno, vado fiero del mio taglio e non cambierei mai più. Ultimo ma non ultimo la barba fatta da Andrea, oltre ad essere perfetta, è una coccola in vecchio stile

23 oktober 2025
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Ciao Fabio, il tuo commento ci gratifica e ci rende fieri spronando i nostri Barbieri, a dare il meglio sempre
A presto
Il Barbiere

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Il MAESTRO

Allora,per un caso del destino ho prenotato con Andrea che già conoscevo di vista e capivo già che fosse lui il direttore di questa magnifica orchestra. Detto ciò devo dire che Andrea non è un barbiere,ma è IL BARBIERE una mano fatata una professionalità eccelsa,ho passato un'ora tra gli strumenti del MAESTRO. Ora la mia barba e davvero in mani sicure

8 oktober 2025
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Ciao, grazie mille, il tuo commento è gratificante e ci incoraggia a migliorare e offrire un servizio sempre migliore.
A presto
Il Barbiere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Matteo molto bravo e…

Matteo molto bravo e professionale..ascolta il cliente ed è in grado di soddisfare le tue esigenze
Ottimo Servizio !

7 oktober 2025
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Ciao Matteo, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica e ci sprona a migliorare per garantire un servizio sempre migliore.
A presto
Il Barbiere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Martina è semplicemente eccezionale e…

Martina è semplicemente eccezionale e una vera professionista nel suo campo. La sua abilità non si limita a un semplice taglio, ma si vede nell'attenzione maniacale ai dettagli e nella capacità di interpretare esattamente ciò che il cliente desidera, superando le aspettative.
​Ogni volta che mi affido a lei, il risultato è un taglio pulito, preciso e che dura nel tempo. Oltre alla competenza tecnica, Martina è molto attenta all'igiene e all'atmosfera: l'ambiente è sempre accogliente e rilassante.
​La sua professionalità si manifesta anche nei consigli che dà sulla cura della barba o dei capelli. Se cercate un barbiere bravo, competente e che trasformi il taglio di capelli in un vero momento di relax e cura, Martina è senza dubbio la scelta migliore.

5 oktober 2025
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Ciao Domenico, grazie mille per la tua recensione, ci gratifica e ci incoraggia a migliorare ogni giorno di più!
A presto
Il Barbiere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi sono presentato non avendo alcuna…

Mi sono presentato non avendo alcuna prenotazione. Nessun problema. Cordialità, gentilezza, professionalità e delicatezza il tutto contornato da un fantastico sorriso.Fabiana è stata perfetta!!! Grazie ancora e tornerò sicuramente a trovarvi. Piero

19 september 2025
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Ciao Pietro, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica e ci sprona a migliorare per garantire un servizio sempre migliore.
A presto
Il Barbiere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Andrea grandissimo

Molte volte sono andato al barbiere, mai una volta sono stato deluso, devo dare le mie più sincere congratulazioni a tutto lo staff, ma in particolare ad Andrea, mio barbiere di fiducia, ogni volta che lui mi taglia i capelli ho sempre un ottima acconciatura della quale non rimango mai deluso, veramente congratulazioni.

10 september 2025
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Ciao Andrea, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica, spronando i nostri collaboratori a migliorare e a garantire un servizio sempre migliore.
A presto
Il Barbiere

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Penso che far pagare un taglio 19€ a un…

Penso che far pagare un taglio 19€ a un bambino di 2 anni sia esagerato! Per lo più senza il lavaggio!

13 september 2025
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Buongiorno Nicholas, capiamo il Tuo punto di vista, ma i nostri saloni offrono servizi con prezzi fissi.
Faremo comunque tesoro del consiglio, per noi un punto di forza.
Il Barbiere

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Pessimo servizio

Veramente un pessimo servizio e mancanza di serietà arrivo lì in orario appuntamento alle 11.15 mi fanno accomodare ,due minuti dopo mi dicono di alzarmi che era arrivato quello in ritardo già da mezz'ora aspetto 20minuti poi arriva si vede un amico con il bambino e dice che non ha appuntamento visto che è un amico lo fanno accomodare subito io mi dicono altri venti minuti,pensano che la gente non abbia nulla da fare gli dico che vado via e loro esclamano sono solo trenta minuti di ritardo io gli rispondo che nella azienda dove lavoro io con trenta minuti di ritardo sul lavoro previsto ti mettono alla porta mai più in questo negozio

13 september 2025
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Buongiorno Maurizio, ci dispiace davvero molto per l'accaduto.
Provvediamo ad informare il responsabile
Per qualsiasi informazione siamo disponibili al numero 04211760005.
Rimaniamo a disposizione,
Il Barbiere

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

per tagli semplici

ho usufruito del taglio in quanto il mio barbiere non aveva disponibilità
trovo molto utile e comoda la prenotazione tramite app
Ho chiesto una taglio molto semplice in pratica una sistemata, rasato ai lati e un po' più lungo sopra. Almeno l'addetta che mi ha tagliato si vedeva che aveva fatto una scuola per imparare i movimenti erano molto meccanici, diciamo che ha seguito le mia indicazioni al 70%. Il prezzo (30€) lo trovo adeguato per il servizio dato taglio e ti lavano 2 volte i capelli. Ci tornerei? solo se il mio barbiere non avesse posto nel breve termine o avendo la necessità di avere un taglio di domenica o lunedì. Comunque non gli farei fare tagli particolari, oppure bisogna provare tutti i barbieri del negozio magari ce ne è qualcuno di più esperto
Do la sufficienza

4 september 2025
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Buongiorno Antonio, ci dispiace davvero molto sapere che hai ricevuto un servizio non in linea con le tue richieste e aspettative.
Per qualsiasi informazione siamo disponibili al numero 04211896065
Nel mentre rimaniamo a disposizione
Il Barbiere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio e ottima esperienza

Ho prenotato il servizio e ho trovato puntualità, cortesia e ottimi consigli. Mi ha seguito Albin che ha eseguito un lavoro a regola d'arte. Complimenti a tutta l'azienda per la formazione trasmessa.

28 augustus 2025
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Ciao Giovanni, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica, spronando i nostri collaboratori a dare il meglio sempre
A presto
Il Barbiere

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La Signora Stefania ha dimostrato…

La Signora Stefania ha dimostrato efficienza e disponibilità verso le esigenze prospettate dal Cliente.
Complimenti.

26 augustus 2025
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Ciao, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica molto
Siamo orgogliosi dei nostri collaboratori, e questa tua recensione ci rende fieri!
A presto
Il Barbiere

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuori dal mondoSono passato da questo posto alle 9 35…

Sono passato da questo posto alle 9 35 e non c’era nessuno . Ho chiesto se mi poteva fare una sfumatura veloce dietro, una ragazza con la frangia mi ha risposto che vanno solo su appuntamento e che era piena.
Alle 10 sono ripassato davanti e non c’era nessuno
Alle 10 25 sono ripassato davanti e non c’era nessuno se non la ragazza che , come prima, stava al cell
Gli ho detto che se mi aveva preso subito a quest’ora avevamo finito.
Mi ha risposto che ha fatto un cliente nel frattempo , cosa nn vera perche sono passato anche prima

Oggi con ii tempi che corrono, mandare al gas un nuovo cliente è una roba allucinante

Complimenti per me potete chiudere!!
Bravi

21 augustus 2025
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Ciao Carmelo, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro salone lavora prettamente su appuntamento per garantire a ogni cliente il tempo, la cura e la qualità che meritano. Non offriamo servizi "veloci" o eseguiti di fretta, perché crediamo che ogni trattamento debba essere svolto con attenzione e professionalità.
In merito alla fascia oraria delle 9:30, il cliente prenotato non si è presentato. Purtroppo, non possiamo prevedere queste situazioni né improvvisare l'inserimento di altri servizi, poiché la nostra organizzazione si basa su una pianificazione precisa.
Ci dispiace se la comunicazione non è stata percepita come accogliente, ma non c'è stata alcuna volontà di "mandare via" un nuovo cliente. Al contrario, siamo sempre felici di accogliere chi desidera affidarsi a noi, nel rispetto delle modalità che ci permettono di offrire un servizio serio e professionale.
Il Barbiere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bravi puntuali e puliti

Esperienza positiva. Molto gentili dalla presa dell'appuntamento sino alla fine. In particolare Younes taglia con attenzione mano delicata e molta cura. Da consigliare

7 augustus 2025
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Ciao, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica e ci sprona a migliorare per garantire un servizio sempre migliore.
A presto
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SODDISFATTA👍

SODDISFATTA👍
taglio di capelli per mio figlio..(4anni).
SARA GRAZIE MILLE SEI SUPER🫶tanta professionalità, pazienza...
GRAZIEEEE 😘

26 juli 2025
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Ciao Mara, ti ringraziamo davvero tanto, questa tua recensione ci gratifica e ci sprona, a migliorare per garantire un servizio sempre migliore.
A presto
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Mio marito era cliente FISSO barba e capelli

Mio marito era cliente FISSO barba tutte le settimane e capelli ogni 3 settimane......sabato scorso aveva l'appuntamento come sempre......mai puntuali ha sempre aspettato nonostante l'appuntamento di punto in bianco sabato è arrivato con 5 minuti di ritardo non lo hanno ricevuto politiche aziendali cambiate gli è stato detto......COMPORTAMENTO INACCETTABILE MAI PIÙ IN QUESTO POSTO cafone a dire poco

19 juli 2025
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Ciao Jenny, ci dispiace davvero tanto per l'accaduto.
Nel mentre provvediamo ad informare il responsabile
Per qualsiasi informazione, siamo disponibili al numero 0421/1896065
Certi di poter risolvere il tutto, rimaniamo a disposizione

Il Barbiere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Con Samuele la perfezione è garantita…

Con Samuele la perfezione è garantita 👍🔥🔥🔥🔥🔥

27 juni 2025
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Ciao Claudio, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica e, ci sprona a migliorare per garantire un servizio sempre migliore.
A presto
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