Importrust Reviews 195

Amazing experience. I recommend the service and I'm sure I'll be back to do more business.

A minha experiência com a Importrust ficou muito aquém do esperado. O veículo entregue apresentava anomalias evidentes, que deveriam ter sido facilmente identificadas aquando do recebimento e verificação do carro por parte da empresa.

Após detetar os problemas, entrei em contacto com a Importrust. Limitaram-se a contactar o vendedor, de forma pouco assertiva, que não assumiu a anomalia perfeitamente visivel a qualquer pessoa.

Acabei por ficar com o prejuízo da reparação, apesar de se tratar de uma anomalia que poderia e deveria ter sido detetada antes da entrega do veículo, o que é de lamentar.

Para vender, tudo correu bem; já no acompanhamento pós-venda, deixa muito a desejar. Antes de deixar esta avaliação, tentei resolver a situação por email de forma cordial, mas sem sucesso. Acredito que a empresa tem margem para melhorar, sobretudo no controlo do estado dos veículos e no apoio ao cliente após a venda.

Processo simples com acompanhamento passo a passo de Todos os colaboradores. A viatura que escolhi tornou-se inviável mas em menos de um dia encontraram uma alternativa dentro de tudo o que queria da mesma. Todas as questões colocadas foram respondidas de forma eficiente e profissional. Poupança considerável tendo em conta a quilometragem e o equipamento disponibilizado. A parceria com uma agência de seguros também facilitou muito a aquisição do seguro que ficou mais em conta do que qualquer proposta pedida por mim a outras seguradoras. Recomendo a quem procura importar um carro. Simples, sem complicações, chave na mão. Continuação de bom trabalho

Serviço rápido e acompanhamento frequente.

Todo o processo decorreu sem problema algum, os membros da equipa foram nada menos que extremamente profissionais. Sempre dispostos a resolver quaisquer lacunas no processo com prontidão, transparentes sobre todas as etapas do processo e esclarecedores para com quaisquer dúvidas que tive ao longo do processo. Recomendo a Importrust para os consumidores que procurem serviços de importação e valorizem transparência, respeito pelo cliente e rapidez.

The entire process went smoothly, and the team members were nothing short of extremely professional. They were always willing to promptly address any gaps in the process, transparent about every stage, and attentive in clarifying any questions I had along the way. I highly recommend Importrust to customers seeking import services who value transparency, respect for the client, and efficiency.

Contactei a empresa com alguma relutância sobre o assunto, por ser a primeira experiência que tinha em importação. Desde o primeiro contacto, logo me enviaram propostas de viaturas do género que eu queria e depois de eu me decidir, correu tudo da melhor forma. Informação sempre durante as fases do processo, documentação sempre a tempo e entrega da viatura sem qualquer reparo da minha parte
Aconselho por isso, os serviços da Importrust.

Simples e funciona. Todos se envolvem em atingir o objectivo de forma clara, com respostas e disponibilidade para todas as dúvidas.

Recomendo
Tratamento com o cliente 5 estrelas.

Excelente serviço, atendimento bom, acessível, esclarecedor e organizado! Só não dou nota máxima porque considerámos o processo muito demorado.

Processo muito profissional e rápido

Thank you to Rita Matos and João Santos and the entire team, for all your competence and friendliness. They were important in making a dream come true. I want to thank Magda who was tireless so that I had the insurance on time.
Excellent THANK YOU

I recently purchased an imported car through Importrust, and I was extremely satisfied with the entire process. The follow-up was always transparent, efficient, and professional.

I would especially like to highlight the excellent performance of Mr. José Praça, who demonstrated great availability, attention to detail, and promptness in clarifying all my questions. The entire process was simple and hassle-free, conveying confidence and security from start to finish.

Excelentes profissionais numa excelente organização.
Conhecimento da situação do veículo ao logo de todo o processo.
Recomendo a Importrust.

Serviço fantástico desde a aceitação da proposta até á entrega da minha viatura. Prazos cumpridos á risca sem falhas. Recomendo. 100%de confiança.

From first contact, selection of the vehicle and delivery there was always a open channel for communication with very helpful people. Minor deviation on the expected delivery date but properly communicated. Recommended service for sure.

Impecável! Agradeço a toda a equipa, em especial ao Bruno Costa, pelo profissionalismo demonstrado.

Fiquei muito satisfeito com o trabalho da Importrust. Competência e profissionalismo noa atendimento das minhas solicitações.
Recomendo vivamente.

Great customer support and follow-up throughout the whole process

Highly reccommend

They have a helpfull, kind an proffessional team. Congratulations.

A experiencia de importar não poderia ter corrido melhor!
Um agradecimento especial ao Vasco Hipólito que acompanhou todo o processo de forma exímia!