Incredible Reviews 

309
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I recently gave thi company 1 star but since received my perfume wish to upgrade review now after many exchanges of emails i was advised it was out for delivery and received it on day i was promised.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Experienced drone guy here: Cheaper price than almost every other option. Great idea for a two week vacation. Extremely easy to Deal with as well! There’s additional insurance you can buy that provide... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Good not Great service, took a lot longer to get my rentals than advertised but partially was my fault no submitting my ID. Though I did rent 3 games out, one of the games Mario Super Tennis or someth... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Experience. Easy process, good customer interaction (follow-up, status info, etc.). Drone arrived perfectly, worked great out of the box (but, as Crisp suggests, I highly recommend checking yo... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel

Geschreven door het bedrijf

Incredible is an online marketplace that exclusively sells refurbished phones. We work with a small network of highly-rated US sellers that have a track-record of selling quality refurbished devices. Our mission is to deliver a trustworthy, hassle-free buying experience, a wide selection, and great prices.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

309 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(309)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Canceled my order after a week with no…

Canceled my order after a week with no communication

1 augustus 2021
Logo Incredible

Antwoord van Incredible

Hi Sonja, we apologize for the issue. We didn't receive a complete shipping address to deliver to. We attempted contacting you via Facebook Messenger, and email. We were unable to reach you via phone/text as messages came back undeliverable. When we received a response via email, the item was unfortunately out of stock.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Messed up order, but made it right!

We ordered an iPhone 7 for Verizon at a great price to replace my daughter's phone that had water damage. When it arrived it was not compatible with the Verizon network! To make matters worse, we were leaving on vacation in 2 days and would be gone for 2 weeks. My teenage daughter was not happy about the prospect of a 26 hour cross country drive without her phone! I jumped on chat from the Incredible website and they shipped us a replacement phone to our hotel. They even added expedited shipping free of charge. It was a bit inconvenient that they messed up our order, but they still get 5 stars because of their excellent customer service!

23 juli 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My original order went to a different…

My original order went to a different address via a mixup btw two orders. However here’s where Incredible shined. They tracked it and got it back to me inside of a few days. Laila did a fantastic job. Not use to such good service in these times with having to be on the phone for hours wondering if anything would get fixed. Laila and Incredible did an amazing job for me! Highly recommend them!

20 juli 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

More than you can bargain for!

I ordered a fair IPhone XR that to my surprise was more than I bargained for. The phone was in exceptional condition. It is red and on the silent push up and down button the red paint was coming off a little and that was it. I was surely skeptical about ordering fearing I would receive some junk but I wouldn’t hesitate to order again from Incredible Phones. This is the way to go folks an affordable high end phone at a discounted price in good physical and working condition. I am looking forward to my future purchase. 😃

17 juli 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

QC department is dropping the ball

The iPhoneX that I ordered is supposed to be in "Very Good" condition. When I received it. There're issues here and there. First I had a hard time power on the phone, several times when it's powered on, it won't respond to the keys that I touched, and many times I didn't touch the touchpad, the phone would act on its own. I am not happy with my purchase and requested a full refund or exchange another one, which is really in "Very Good" condition. The QC department is not doing a good job testing the phone out before it was put out for purchase.

13 juli 2021
Logo Incredible

Antwoord van Incredible

Hi Norma, thank you for your feedback. None of our phones should have these issues. We always replace or refund for free. We emailed a pre-paid return label to send this phone back so we can quickly resolve it. We run software-based diagnostic tests and technicians physically test each screen, however this screen issue may not have occurred during the test. In these rare cases, our free return/exchange policy is the fastest resolution. Thanks again Norma.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer