Het was even op gang komen met dit boekhoudprogramma. Een totale leek moet terug kunnen vallen op de klantenservice of een kennisbank. Dat is het laatste jaar flink verbeterd! Reacties altijd snel en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hoe de fout is ontstaan snap ik nog steeds niet. Aangeboden help-desk oplossing maakte het niet beter. Telefoongesprek later in het proces hielp wel goed. Fout oplossen kostte mij wel heel veel tij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijke behulpzame mensen. AI werkt redelijk als je er daarmee niet uitkomt dan wordt je doorverbonden met een medewerker. Tevens kun je verzoeken indienen voor aanpassing van het programma, zij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De software is eenvoudig te gebruiken en ook toegankelijk voor medewerkers die minder goed thuis zijn in boekhouden. Met name de koppelingen met andere pakketten zoals banken en dergelijke zijn erg ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 4 beste bedrijven in Accounting software bedrijf
- #6 van de 11 beste bedrijven in Business to Business-service
Over Informer
Geschreven door het bedrijf
Zeker van je Boekhouding. Zeker van je Zaak.
Informer is hét boekhoudprogramma voor zelfstandig ondernemers die zeker willen zijn van een goede administratie. Met een klik professionele facturen naar je klanten sturen. Binnen 2 minuten verstuur je een automatisch ingevulde BTW-aangifte naar de Belastingdienst. Je bonnen en inkoopfacturen worden automatisch op de juiste plek geboekt.
- ✅ Erkend door de Belastingdienst
- ✅ Certified B Corp
- ✅ Keurmerk Betrouwbaar Boekhouden
- ✅ Gratis opstartservice
- ✅ Altijd zeker van een correcte boekhouding.
En heb je meer hulp nodig? Ons support team staat altijd binnen 5 minuten persoonlijk voor je klaar.
Wil je het zelf proberen? Dat kan. 30 dagen helemaal gratis en vrijblijvend. Ontdek hier meer over Informer.
Wij helpen je persoonlijk met opstarten
Zo weet je zeker dat alles perfect staat!
Starten met een nieuwe boekhouding kan voelen als een uitdaging, dat weten we. Daarom kan iedere proefgebruiker van Informer gratis een persoonlijk opstartgesprek inplannen.
Samen al je instellingen goed zetten. Onderdelen uit je vorige boekhouding uploaden. Alle vragen stellen die je nog hebt.
Zo ben jij straks zeker van je boekhouding, en zeker van je zaak. Gegarandeerd.
Contactgegevens
Laan van Zuid Hoorn 60, 2289DE, Rijswijk, Nederland
- 085 401 6777
- info@informer.nl
- informer.nl
4,4
Uitstekend
163 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wij kennen informer al heel lang maar hebben nu alles naar informer online omgezet en dat werkt uitstekend
Wij kennen informer al heel lang maar hebben nu alles omgezet naar informer online en dat werkt uitstekend
9 mei 2026
Antwoord van Informer
Al jaren erg blij met jou als klant! Op naar nog vele (online) jaren.
Antwoord van Informer
Bedankt voor de mooie 5*!
Veel functionaliteiten in een alles-in-1 pakket voor een betaalbare prijs
Chatbot helpt je veelal correct met de vragen. Klantenservice reageert vlug. Het programma biedt een alles in 1 pakket met veel functionaliteiten voor een betaalbare prijs.
19 mei 2026
Antwoord van Informer
Bedankt voor de mooie woorden over de (AI) helpdesk en de functionaliteiten in het pakket!
Overzichtelijk programma
Overzichtelijk programma, goede begeleiding. Als je geen AI-assistentie wil, word je meteen doorverbonden met een persoon voor assistentie.
19 mei 2026
Antwoord van Informer
Bedankt voor de mooie woorden!
Prima pakket
Prima pakket alleen soms zijn de wijzigingen en chat via chat-bot niet altijd handig voor de boekhouding en snelle oplossing voor problemen.
11 mei 2026
Antwoord van Informer
Bedankt voor de mooie review!
De chatbot werkt goed
De chatbot werkt goed, en zorgt voor contact met medewerker ingeval hij er niet snel uitkomt.
9 mei 2026
Antwoord van Informer
Leuk dat je zo tevreden bent over de hulp van de AI-medewerker. Hier doen wij het voor!
Chatbot support verbazend goed
Voor een chatbot, goede antwoorden ontvangen. Mag ook wel eens gezegd worden.
8 mei 2026
Antwoord van Informer
Geweldig te lezen dat je zo goed geholpen bent over onze AI-medewerker! Bedankt voor de mooie review.
Blije Informer gebruiker
Informer levert een prima boekhoudpakket dat voor ANBI stichtingen gratis te gebruiken is. Dat is een mooie maatschappelijke bijdrage!
Het pakket is gebruikersvriendelijk en heeft een uitstekende AI-help-chatbot waarmee je goed in gesprek kunt over vragen mbt Informer maar ook boekhoudkundige vragen. Echt een aanrader!
7 mei 2026
Antwoord van Informer
Wat een fantastische woorden over ons ANBI pakket én onze AI-medewerker. Fijn dat je zo goed geholpen wordt.
Vriendelijke behulpzame mensen
Vriendelijke behulpzame mensen. AI werkt redelijk als je er daarmee niet uitkomt dan wordt je doorverbonden met een medewerker. Tevens kun je verzoeken indienen voor aanpassing van het programma, zij kijken er dan naar of ze er iets mee doen.
28 april 2026
Antwoord van Informer
Bedankt voor de mooie woorden!
Superfijne helpdesk
24 april 2026
Antwoord van Informer
Fijn te lezen dat je zo tevreden bent over de helpdesk!
Antwoord van Informer
Bedankt voor de 5*!
Met wat technische vragen over de…
Met wat technische vragen over de indeling van het factuur snel en goed geholpen zodat ik weer snel door kon.
16 april 2026
Antwoord van Informer
Bedankt voor de mooie woorden over de hulp die je hebt gekregen!
Ik vind informer online een goed…
Ik vind informer online een goed boekhouding programma perfect voor mijn
27 april 2026
Antwoord van Informer
Bedankt voor de mooie woorden over de software!
Al jaren na tevredenheid in gebruik
Al jaren na tevredenheid in gebruik , mooi programma voor een kleine ondernemer .
28 april 2026
Antwoord van Informer
Bedankt voor de mooie woorden over de software!
Informer voor non boekhouders
Hoewel ik denk financieel inzicht te hebben ben ik geen boekhouder. De vraagfunctie van de software is geweldig, en ook omdat het een bot is, erg geduldig.
23 april 2026
Antwoord van Informer
Bedankt voor de mooie woorden over onze revolutionaire AI-medewerker!
Informer Helpdesk hebben mij bijzonder goed geholpen.
Het feit dat ze alle tijd genomen hebben voor mij om een oplossing te zoeken vindt ik duidelijk een goede helpdesk.
21 april 2026
Antwoord van Informer
Wat fijn dat je zo prettig geholpen bent!
Antwoord van Informer
Wat fijn, deze review over de software en de chatsupport!
Het betreft een eenvoudig boekhoudprogramma
Het betreft een eenvoudig, duidelijk en goed boekhoudprogramma, ook voor stichtingen.
Afspraken worden nagekomen en klantenservice is prettig.
12 april 2026
Antwoord van Informer
Bedankt voor de mooie woorden over de software en de helpdesk!
Weinig geschikt voor kleinbedrijf, werkt erg inefficiënt
Gemis aan zoekfunctionaliteit, slechte output Excel, onvolledige regelvulling in kostenplaatsen, niet intuïtief, geen optimale layout. Het standaardrekeningschema onbegrijpelijk disfunctioneel voor kleinbedrijf.
10 april 2026
Antwoord van Informer
Hoi Henk,
Vervelend te lezen dat het pakket niet naar wens is. Kun je ons een berichtje sturen om meer te vertellen over jouw punten?
Alvast bedankt!
Ryan.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.