infusedenergy.shop Reviews 

Über drei Wochen auf Rückerstattung gewartet, nach mehreren E-Mail habe endlich mein Geld bekommen aber wurde mir fast 15€ abgezogen obwohl ich viel weniger für Versand bezahlt habe. So ist meine Reise mit Infused zu Ende gegangen.

Überhaupt nicht zu empfehlen, konzentrieren sich mehr auf ihr sozial Media als auf ihre Kunden, ich hab mir ein Starter Paket bestellt welches erst nach 3 Wochen angekommen ist ( sie werben mit 3 tage ) und dann noch falsch gepackt war, es sollte eine Thermoflasche drinne sein, stattdessen war ein Shaker drinne, dennen ist ein Fehler unterlaufen und haben dann verlangt das ich entweder den Shaker bezahle oder ihn auf eigene Kosten zurück sende, nur dann hätten sie mir die Thermoflasche zugesendet, EINE ECHTE FRECHHEIT!!!!

Nach langem überlegen habe ich mich endlich dazu entschieden, dem ganzen mal eine Chance zu geben. Durch Jegliche Rabatte und extra beigaben hatten sie mich diesmal. Habe einiges probiert und die extra Flasche dazu genommen. Ich kann nach ausführlichem Fazit sagen: Normaler Tee machts auch. Er schmeckt wesentlich ekeliger als Tee bekannter marken, die Flasche wirkt unfassbar billig produziert und dieses Werben mit mehrmals aufgießen? Absoluter schwachsinn. Schade um meine 40 Euro aber ich wollt es mal probieren. Kann wirklich nur abraten.

Habe mich schon 3x vom Newsletter abgemeldet. Emails kommen trotzdem.

1 x bestellt und wegen Nichtwirkung zurückgeschickt.

Ich hatte bestellt und ich muss sagen es hat mich begeistert, die Pflanzen bleiben wirklich in der Flasche oder ihm Sieb und gelangen nicht mit in den Mund. Der Geschmack ist ausserdem sehr gut, ich trinke ehrlicherweise auch mehr dadurch, was gerade bei dem Wetter nicht verkehrt ist. Die Lieferung ist auch einwandfrei und wenn es was gibt dann wird man drauf hingewiesen und es wird nachgeliefert oder man schreibt Problemlos dem Support und alles klappt wunderbar, also ich bin sehr Zufrieden und kann es nur jedem Empfehlen.

Infused Energy lockt gerne mit Gratis beigaben und hohen Rabatten. Diese sind dann Anreiz überhaupt einen Kauf zu tätigen. Problem ist nur, wenn diese Produkte dann nicht in der Sendung enthalten sind obwohl sie Auf Rechnung und Bestellbestätigung stehen. Wir reden hier von Produkten in Wert von 20€ die nicht mitgesendet wurden. Und auch der Support ist uneinsichtig, denn ein Teil der Gratisbeigaben kam ja mit. Darauf angesprochen, dass Bestellbestätigung und Rechnung die fehlenden Produkte ausweisen wurde ablehnend, ausweichend und uneinsichtig geantwortet. Ich werden das Unternehmen beim Verbraucherschutz melden.

Habe das 1. mal bestellt und bin total begeistert. Schneller Versand und super lecker, werde wieder bestellen und kann es nur weiterempfehlen an Stelle der herkömmlichen Energiedrinks.

Absoluter Saftladen! Im April habe ich für 150 Euro bestellt. Unter anderem eine Bottle. Diese wurde mit defektem Sieb geliefert. Bis jetzt keine Ersatzlieferung oder ein Rücksendeetikett. Nie wieder! Absolut nicht zu empfehlen. Spart euch das Geld und die Nerven!

Super nett und einfach nur genial das infused Energie bei Reklamationen wird immer eine Lösung gefunden deswegen 5 Sterne werde immer wieder etwas bestellen.

1 Stern würde ich dem Service geben. Das Produkt wurde nicht getestet. Im Rahmen der "Geburtstagsaktion" habe ich bestellt und am selben Tag storniert. Grund = Zuviel Bestellt ohne das Produkt zu kennen. Am selben Tag wurde meinerseits storniert und diese bestätigt.

Einige Tage später wurde mein Paket TROTZDEM versand. Also Service angeschrieben und die Auskunft erhalten, ich solle einfach Ablehnen. Gemacht, getan.

Grund meiner Bewertung? Ich solle jetzt 12€ Bearbeitungsgebühren bezahlen, die fällig werden, wenn das Paket bei Zustellung ABGELEHNT wird. Das ist für mich arglistige Täuschung und ich bekomme seitdem auch keine Antwort auf meine Mails. Mal abgesehen davon, dass wohl Kunden immer eine Mailantwort pro Tag erhalten. Egal, wie schnell man letztendlich auf die tagesaktuellste Mail antwortet. Sowas habe ich noch nicht erlebt!

Wir haben das erste mal bestellt, natürlich erst mal Proben. Wollten kosten um zu wissen ob es wirklich ohne Zucker und Künstlichen Zusätzen ist. Boar waren wir begeistert und mussten noch mal bestellen, diesmal aber die "dosen". Mega,wir sind einfach nur begeistert von Infused energy. Wir werden öfters bestellen. Man bekommt alles was man möchte für wenig Geld .

Kann ich leider nicht wirklich empfehlen. Wenn soweit alles gut läuft, ist das ja ok, solltet ihr aber mal Probleme haben, dann habt ihr wirklich ein Problem. Ich habe jetzt viele Monate auf eine Bestellung gewartet, geliefert wurde eine extrem dreckiges Produkt das man nicht reinigen konnte, anschließend ging wie gesagt die Warterei und das ewige vertrösten los. Wenn man dann schreibt, man will sein Geld zurück, kommt komischerweise sofort „wir haben es los geschickt“. Absolut unseriös.

Bei den Aktionen werden nicht alle Produkte verschickt welche bestellt wurden. Man sucht die Schuld beim Kunden, obwohl alles in einer Bestellung aufgegeben wurde.
Obwohl man als Kunde ja keinerlei Einsicht in Bestellverfahren hat.

Vorsicht! Sie versenden auch keine Rücksendelabels!!
Rücksendekosten sollen von IHNEN bezahlt werden um Kosten zu sparen. Das ist gesetzwidrig und wird von mir per Anwalt angegangen. Also bitte Rechtschutzversichert sein wenn Sie Vorhaben hier zu bestellen.
Aber es gibt genug Leute die glauben wenn Sie viel zahlen bekommen Sie was besonders. Von diesen Leuten lebt das Unternehmen.

240g Tee für 35 Euro. Ich weis mit meinem Geld besseres anzufangen.
Bestellnummer :232059

Die Rückerstattung des Geldes nach Widerruf dauerte 2 Monate.
Ein Pauschalbetrag von 12€ wird bei einer Annahmenverweigerung abgezogen.
Meinerseits wurde ein Konfliktfall per PayPal eröffnet, auf welchen das Unternehmen nicht reagierte.
Um die pauschale Bearbeitungsgebühr von 12€ von der nach 2 Monaten gezahlten Rückerstattung noch abziehen zu können, bat man mich, den PayPal Fall noch vor Rückerstattung zu schließen.
Dies ist ein sehr unseriöses Vorgehen, zumal das Unternehmen die gesetzlichen Fristen des Widerrufsrechts nicht eingehalten hat.
Bei einem höheren Streitwert würde ich nun rechtlich dagegen vorgehen.

Wir haben schon mehrfach bestellt. Service und Geschmack passen.

Finde manche Bewertungen hier echt komisch.

Habe mehrfach bestellt gehabt und bis auf dem Verzug der Lieferung bei der Can (weil diese halt nicht auf Lager ist) war alles super. Auf Nachfrage habe ich sogar Ersatz Deckel und Boden für die Infuser Bottle erhalten - das wohlgemerkt gratis. Auch wurde mir ein gratis Extrakt und noch weiteres mit beigepackt. Insgesamt habe ich den ersten Teil der Bestellung grob 2-3 Tage nach Bestellung erhalten, die Infuser Can hat etwas auf sich warten lassen aber bei doppelten Versand + Geschenken und auch noch Ersatzteile für die bereits vorhandenen Bottle? Wo kann man sich da bitte beschweren, das ist 1A Kundenservice, vorallem auch die Schnelligkeit bei dem Antworten, meißt dauert es nichtmal einen halben Tag bis ich eine Antwort erhalte.

Also wie gesagt, manche Bewertungen kann ich hier null nachvollziehen.

Super Kundenservice 1A, macht weiter so!

Ich habe zum ersten Mal bestellt, es kam zu einer leichten Verzögerung im Versand die mir aber glaubhaft begründet werden konnte nachdem ich Kontakt aufgenommen habe.
Aufgrund der Verspätung habe ich einen wirklich großzügigen Rabatt für eine Folgebestellungen erhalten.
Die Produkte sind schmackhaft und die Energysorten habe eine angenehme Wirkung.

Guter Service, Gutes Produkt. Ich bin zufrieden

Habe jetzt schon mehrmals bestellt und immer war die Lieferzeit lächerlich lange. Geworben wird mit 1-3 Tagen, maximal 5 Tagen wenn viel los ist. Aber bei allen Lieferungen habe ich mindestens 2 Wochen gewartet das ist schon lachhaft. Wenn wirklich so viel los ist wie in den Mails immer beschwichtigt wird dann stellt man eventuell mehr Mitarbeiter ein.
Sorten sind für Tee ganz ok.

Mein Postfach besteht mittlerweile aus so vielen E-Mails mit Infused Energy, das ich aufgehört habe sie zu zählen. Telefonisch geht immer nur eine Mailbox ran, was ich schon von Beginn an sehr dubios fande. Die erste Bestellung aus August 2024 hat schon Ewigkeiten gedauert, bis sie versandt wurde und bei mir ankam. Dann fehlten zugesagte Produkte. Der Nachversand hat sich nach zahlreichen Mails in die Länge gezogen. Man hat den Eindruck, das Mails teilweisen nicht richtig gelesen werden und bei den vielen Beschwerden hier scheint es dauerhaft zu Problemen bei Versand und Kundenservice zu kommen. Monate vor dem MHD sind dann zwei Latte-Sorten komplett zu steinharten Klumpen in der Verpackung geworden. Da man die Qualitätssicherung den Fall prüfen lassen möchte, wurden beide Sorten zurück geschickt.

Nun beginnt seit Wochen das selbe Spiel wie bei der Bestellung der Ware. Keine Antwort auf den Eingang der Rücksendung und wie es weiter geht. Wochenlang wsrtet man auf irgendwelche Ergebnisse der Prüfungen. Da die Packungen bestimmt noch über 2/3 voll waren will ich einfach nur mein Geld zurück.

Finger weg kann ich nur sagen, denn die Zeit und Nerven bei der ganzen Schreiberei der Mails hin und her sind es nicht wert.

Wie langsam soll der Versand sein? Und ich meine wirklich langsam. 1-3 Werktage verspricht der Händler. Ich hab am 3.6 bestellt, bis heute noch (12.6) kein Versand. Kontakt aufgenommen "Wir sind derzeit unterbesetzt. Deine Bestellung wird nun priorisiert". Diese Antwort kam am 7.6.
Kundenfreundlich ist das nicht. Wenn ich meine Bestellung erhalte und das Produkt gut ist, werde ich gerne nochmal die Bewertung korrigieren, aber bis jetzt riecht das nach Scam.

Update:
Mein Paket kam nach fast 2 Wochen an. Für 1-3 Werktage deutlich drüber. Erst nach meiner E-Mail mit dem Widerruf tat sich was. Muss man immer meckern?
War total gespannt auf das Cola. Aufgemacht WOAH! Das riecht sehr nach Cola. Freude sehr groß. Am Ende ist der Geschmack eher schwarzer Tee als Cola. Weit, sehr weit von Cola entfernt.
Meine Frau machte sich Mango Cocos. Sehr sehr wenig Geschmack. Mango und Cocos konnte man nur erahnen.
Zu den Flaschen: Die Glasflasche (300ml= die ist sehr gut verarbeitet. Das muss man den lassen, aber die große? Das Sieb was im Wasser hängt ist ja noch top, aber das Sieb was den Tee vom Mundstück trennt ist so grob, dass ich mit jedem Schluck Teeblätter im Mund habe. ABSOLUTES NO-GO!

Fazit: Die Teesorten ausm Supermarkt sind viel besser. Ich werde das von infused aufbrauchen, aber neu bestellen definitiv nicht. Werde auch jedem davon abraten.