We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,5
9 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel fijn product! Meerdere keren besteld. Helaas bij nieuwe bestelling kreeg ik het product niet en begreep ik dat er problemen waren met de productie. Nu heb geen product en geen geld terug gekregen. Heb ze gemaild, maar geen reactie.
Ik ben er heel blij mee. Mijn huid is zoveel beter sinds het gebruik. Al meerdere keren besteld en netjes en snel geleverd. Alleen nu lijkt de website eruit te liggen en lukt het niet meer om te bestellen... Gemaild en via Instagram. Maar geen reactie ontvangen. Is het uit de handel genomen? Zou echt vreselijk zijn want dan komen mn puistjes weer terug en dat wil ik niet!!! Help!!
Ik gebruik nu het product een tijdje en zeer tevreden. Het kalmeert het huid! Het gaat lang mee en nu alweer een nieuwe tube bestellen.
Ik heb op 6 augustus een bestelling gedaan en tot op heden niets binnen. Ik heb een mail verstuurd op 16 augustus, die niet is beantwoord. Wat mij betreft waardeloos.
Antwoord van Innaheal
Hallo Isabel,
Op 20 augustus hebben we contact met je opgenomen, omdat je je huisnummer vergeten was in te vullen bij je bestelling. Hierdoor is het pakket naar ons magazijn teruggestuurd.
We hebben aangeboden om het pakket zonder extra kosten opnieuw te verzenden, maar we hebben sindsdien niets meer van je gehoord. Ons team heeft je zojuist opnieuw gemaild, zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Vriendelijke groeten,
Mads
Founder/CEO
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
