Volgens mij een bedrijf in zware problemen. Twee jaar geleden iets gekocht, dat ging prima. Nu 12 feb jl. een tweede aankoop gedaan, en toen niets.... Mails blijven onbeantwoord. Telefonisch wel ges... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
9 februari iets bij besteld en zou binnen twee weken geleverd worden. Een maand later nog steeds niks van gehoord en de twee mails die ik heb gestuurd worden niet beantwoord.
Neon District heeft een prettige collectie neon verlichting die verschillende ruimte een unieke en sfeervolle uitstraling geeft. Of je nu op zoek bent naar een opvallend kunstwerk of een subtiel licht... Toon meer
Ik stuurde een afbeelding van mijn logo in naar Neon District, daar hebben ze toen een prachtig voorbeeld van een Neon Sign voor gemaakt. Na wat aanpassingen met de hulp van Denis heb ik uiteindelijk... Toon meer
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kwaliteit, levertijd en communicatie slecht
Volgens mij een bedrijf in zware problemen. Twee jaar geleden iets gekocht, dat ging prima. Nu 12 feb jl. een tweede aankoop gedaan, en toen niets.... Mails blijven onbeantwoord. Telefonisch wel gesproken. Iets over Chinees Nieuwjaar en een uitleg die dezelfde dag nog zou komen via mail. Nooit meer wat gehoord. Geen uitleg, geen LED Neon, niks. Ben bang dat we naar ons geld en product kunnen fluiten :(
Update: zonder enige uitleg weken later product toch nog ontvangen.
Update 2: de kwaliteit is stukken minder dan eerder. Hier kopen we nooit meer
Scam?
9 februari iets bij besteld en zou binnen twee weken geleverd worden. Een maand later nog steeds niks van gehoord en de twee mails die ik heb gestuurd worden niet beantwoord.
Probeer al weken iets te bestellen maar…
Enkele weken geleden heb ik contact opgenomen met uw bedrijf om een vervangend onderdeel te bestellen voor een LED-lamp die wij bij u hebben aangeschaft.
Inmiddels heb ik meerdere keren telefonisch contact gehad met Dennis. In eerste instantie werd mij meegedeeld dat het defect buiten de garantie zou vallen. Toen ik aangaf dat u op uw website duidelijk adverteert met 3 jaar garantie, werd mij beloofd dat ik zou worden teruggebeld. Dit is echter nooit gebeurd.
Na opnieuw meerdere keren contact te hebben gezocht, kreeg ik wederom te horen dat het buiten de garantie zou vallen — zonder dat er inhoudelijk naar het probleem of de situatie is gekeken. Dat vind ik bijzonder vreemd en weinig zorgvuldig.
Vervolgens heb ik gevraagd om een vervangend onderdeel. Ook hier zou achteraan worden gegaan, maar ondanks meerdere weken en diverse contactmomenten heb ik niets meer vernomen. Dit patroon heeft zich meerdere keren herhaald.
Door deze gang van zaken ben ik uiteindelijk genoodzaakt geweest om elders een oplossing te zoeken. Wij waren voornemens om nog meerdere lampen bij u af te nemen, maar gezien deze ervaring zien wij daarvan af.
Ik vind het zeer teleurstellend dat service en communicatie op deze wijze verlopen.
Komt afspraken niet na
Komt afspraken niet na! Doen beloftes maar komen deze ook niet na. Al met al zou ik hier niets meer kopen en op zoek gaan naar een ander bedrijf welke wel zijn afspraken nakomt.

Antwoord van Inneondistrict
Sales met valse beloftes qua timing en…
Sales met valse beloftes qua timing en kwaliteit. Absoluut afgeraden.
Super snelle service en precies het…
Super snelle service en precies het ontwerp wat ik in gedachten had!
Neon District heeft mij echt positief…
Neon District heeft mij echt positief verrast! De website is overzichtelijk en makkelijk in gebruik, waardoor ik snel kon vinden wat ik zocht. De prijzen zijn absoluut de beste die ik online heb kunnen vinden voor de producten die ik nodig had. Wat me vooral opviel, was de snelle levering en de goede klantenservice – ze reageren snel en vriendelijk als je vragen hebt. Ook de kwaliteit van de producten is top! Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede deals. Vijf sterren zonder twijfel!
Aanrader!
Ben echt enorm blij met m’n aankoop. Ook hele chille klantenservice, dus zeker een aanrader! :)
Voor een zakelijke bestelling voor een…
Voor een zakelijke bestelling voor een bedrijfs logo , hebben wij een hele vervelende ervaring met Neon Disrict gehad. Ze hebben een bestelling half geleverd, en na maanden lang aan het lijntje gehouden te worden en voorgelogen over dat er een oplossing zou komen ,na bijna €2000,- extra kosten gemaakt om het neon licht toch werkend te krijgen, valse beloftes dat er een deel terug betaald zou worden, wekelijkse telefoontjes met Denis waarin hij ons voor de gek hield.. zou ik niemand aanraden hier iets te kopen.
Een tevreden klant
Een tevreden klant! Inmiddels hangt het neon bord alweer 2 jaar. Elke dag weer een plezier om het licht aan te zien gaan. Het geeft echt een unieke sfeer!!
Heel fijn geholpen en blij met het…
Heel fijn geholpen en blij met het resultaat!
Ik stuurde een afbeelding van mijn logo…
Ik stuurde een afbeelding van mijn logo in naar Neon District, daar hebben ze toen een prachtig voorbeeld van een Neon Sign voor gemaakt. Na wat aanpassingen met de hulp van Denis heb ik uiteindelijk voor een iets grotere variant gekozen. Na 2 weken was alles keurig op tijd binnen en heb ik het zelf opgehangen. HET IS PRACHTIG! Dankjewel, zeker het geld en de moeite waard! Mocht ik in de toekomst weer een sign nodig hebben, dan weer via Neon District
Zeer tevreden over Inneondistrict
Zeer tevreden over Inneondistrict! De kwaliteit van de geleverde producten/diensten is uitstekend. Daarnaast was de service erg professioneel en klantgericht. Het contact verliep soepel en prettig, mede dankzij de vriendelijke en behulpzame contactpersoon. Echt een aanrader voor iedereen die op zoek is naar betrouwbaarheid en kwaliteit!
Snel geleverd en goede kwaliteit
Snel geleverd en goede kwaliteit. Blij met de afwerking en hij was snel opgehangen. Top voor wat extra zichtbaarheid!
Neon District heeft een prettige…
Neon District heeft een prettige collectie neon verlichting die verschillende ruimte een unieke en sfeervolle uitstraling geeft. Of je nu op zoek bent naar een opvallend kunstwerk of een subtiel lichtaccent ze hebben het in huis. Perfect voor ons nieuwe kantoor en de bar beneden.
Op tijd en volgens afspraak geleverd
Op tijd en volgens afspraak geleverd. Top!
En natuurlijk hartstikke blij met het resultaat.
Snel, efficiënt en goede prijs.
Ik was opzoek naar een best vrij uniek design voor het bedrijf waarvoor ik werkte. Ik heb contact opgenomen met verschillende partijen. O.a. ook de bekende. Uiteindelijk in contact gekomen met Neon District. Ik kreeg echt pijlsnel m'n offerte binnen, ruim voor de andere hem ingeschoten hadden. Daarna heb ik nog wat heen en weer contact gehad over het design en hoe lang het ongeveer duurt voordat zoiets gemaakt is, zeker omdat het erg gecompliceerd was.
Uiteindelijk terwijl ik met Neon District al over het design en de levertijd aan het spreken was druppelde de andere offertes binnen. Deze waren 1: duurder dan wat ik had van Neon District en 2: deden moeilijk omdat het concept wat ingewikkeld was.
Uiteindelijk dus gekozen voor Neon District en de levertijd was op tijd, het product was uitstekend op orde en het contact nadat het bord geleverd was, was ook echt top. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik ruim tevreden ben en iedereen die opzoek is naar een Neon bord hier moet zijn.
Geweldig bedrijf
Onze vaste leverancier van alle neon verlichting. Neon District denkt echt met je mee, geeft advies en heeft een snelle productie / levertijd. Duidelijke en goede communicatie. De kwaliteit is tov andere partijen vele malen hoger.
Kortom, aanrader!
Fijn om mee samen te werken
Fijn om mee samen te werken, luister goed naar wat je wilt. Ook als je een speciale aanvraag hebt.
We hebben 3 Neons laten maken voor een event, alles netjes op tijd en goed verpakt geleverd. Dennis heeft ons heel fijn geholpen en eerlijk advies gegeven voor de aankoop.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.





