Interbeds Reviews 537

I ordered a children’s bed at the end of February. On March 1, the order was canceled because Gabriela from customer service said the order had not been paid. However, I paid with Klarna and had to spend more than a week providing proof that the payment had actually gone through.

Yesterday, March 10, Gabriela wrote that she had manually created the order after confirming that the payment was indeed completed, since their IdoSell system did not recognize the payment when it was updated.

Despite this, I never received any automatic confirmation email for the new order — something you normally receive from serious companies when an order is placed.

At the moment, I am once again chasing Interbeds just to get an order number and a tracking number. I’m honestly very disappointed with how this has been handled so far.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Etagenbett. Die Lieferung ging schnell und das Bett sieht toll aus. Wir hatten ein Teil zu wenig im Lieferumfang und haben es reklamiert und es wurde innerhalb paar Minuten gleich geklärt. Alles ohne Probleme und super freundlich der Kundenservice. Wir würden dort wieder kaufen. Danke

-Gute Qualität
-Leichter Aufbau
-Sehr gutes Preisleistungsverhältnis

The bed railings are cracked, the ladder is cracked at the corners, one screw is not secure, and a piece of the support board under the bed is missing.

Parfait. Livraison rapide. Bon rapport qualité prix.

Sembra un buon prodotto, ma sicuramente mancano alcune cose, tipo la mancanza di istruzioni e stato un bel problema,o materassi troppo bassi, ma il prodotto sembra di qualità.

I ordered a children’s bed from Interbeds. The product arrived damaged (cracks and breaks in several wooden parts). Customer service responded very slowly, only offered replacement parts, and expected me to organize the return myself.
My experience: very inconvenient and stressful. I advise others to be cautious and double-check everything before ordering from this company.

Superbe produit , livraison en 1 semaine pour le 1er colis et la semaine suivante pr le 2 eme colis et le service client est super réactif rien a dire merci a eux !
J'étais septique a commander mais je ne regrette pas d'avoir commander ce lit coffre

Qualitativ gute Betten, einfach aufzubauen. Nur bei einer Querstrebe unter dem Lattenrost haben die vorgebohrten Löcher nicht ganz gepasst.

Ansonsten durchaus empfehlenswert!

2 Betten bestellt nur 1 angekommen.... Laufe jetzt seit Tagen hinterher um das 2 zu bekommen. Qualität des Bettes war nicht der Hit für den Preis aber OK. Kundenservice antworten wann immer sie mal wollen. Danke nicht wieder

Super Kinderbett!!! Schnelle Lieferung! Würde wieder da kaufen!

Polecam, cena bardzo przystępna . Łóżko prezentuje się super. Dzieci są bardzo zadowolone. Instrukcja mogłaby być bardziej szczegółowo napisana lub troszkę jaśniej ale oprócz tego bez zarzutów. Polecam :)
Ps. Wysyłka i kontakt ze sklepem bardzo szybki i sprawny.

Super łóżko. Bardzo wygodne i piękne

I ordered my bed on 28th January and from that point onwards, the only status that the order showed was ‘being packed’ - I had to call in order to get an update, and suddenly was told that the bed would be sent soon.

Eventually I received the bed on 17th February and to my absolute dismay, Interbeds sent the wrong pieces which meant that I couldn’t build my bed. Further, I have never come across such poorly written instructions in my life. They are completely inconsistent (diagrams will show two different versions of the same piece) and confusing.

When I contacted the company to clarify, I was told to write it in an email — nobody followed up, so I had to call again a couple of days later. There was no apology, NOTHING to indicate that they had made an error — just another ‘call us again on Monday if you don’t hear from us’.

This company is a joke, and I’m truly shocked at the positive reviews here. Appalling service.

J’ai commandé un lit qui est arrivé avec deux pièces cassées. Malgré cela, je l’ai monté, mais au bout de seulement 4 jours, il s’est de nouveau cassé.

J’ai contacté le service client, mais il n’y a aucun numéro de téléphone, uniquement un contact par mail. Ils m’ont répondu qu’ils allaient m’envoyer les deux pièces de remplacement, mais à ce jour, je n’ai toujours rien reçu.

Le lit cassé est actuellement dans la chambre de ma fille, en attendant une éventuelle livraison des pièces… en espérant qu’elles ne soient pas cassées elles aussi.
La qualité est vraiment mauvaise, y compris le matelas qui est de très faible qualité. Franchement, j’ai l’impression d’avoir jeté mon argent.
Je ne recommande pas du tout.

Je n'ai pas reçu le matelas alors j'ai demandé un remboursement du matelas ils ont accepté mais ne m'ont jamais rembourser et ils ne répondent plus a mes emails, je suis dessus, et la qualité du lit n'est pas superbe

Grazie , il letto è fantastico

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, das Bett ließ sich gut aufbauen und sieht super aus.

Ja ist sehr gut und stabil die Farben passen mit anderen Größartig kann ich nur weiterempfehlen danke

Prix intéressant.
bon choix
Lors montage, on ressent qualité.

dans ce qui a "coûter" la 5ème étoile.
Une livraison qui s'est faite attendre avec plusieurs relances.
Notice de montage qui pourrait être améliorée
2 traits de scie manquants pour pouvoir monter le fond des caisson sous sommier => j'ai dû adapter ...