Internetport Reviews 70

Jättebra telefonsupport. Kalle var mycket behjälplig när jag installerade ett meshsystem i sommarstugan.

Lova att ordna internet idag men inte fasiken gjorde dom de var tydligen bättre och ha rast eller nå hela dan

Skulle skaffa bredband, men min port var låst från en annan leverantör och förra hyresgästen. Fick väldigt bra personlig service och de hjälpte mig att komma igång! Smidigt och billigt!

Vilket mottagande, har nu valt dom både för telefoni och bredband. Utmärk support, lugnt och metodisk information. Toppen / Leif O

Har 100/100 men det segar ändå när man ska se på Netflix o andra play kanaler, laggar ofta.

Både tjänst och support har fungerat över förväntan i 4 år. Toppen!

Jag är jätte nöjd med Internetport. Jag flyttade mina fasta nummer till Internetport och fick hjälp att ställde in IP telefon boxen. Telefoner fungera hur bra som helst, dessutom har jag spara över 600kr/ mån.
Ni är så grymma. Tack så mycket.

Ny IP-telefonikund privat sen några veckor med fast månadskostnad på oslagbara 0kr! Kontaktade Internetport på eftermiddagen och fick info om hur tjänsterna kunde användas. Mindre än en timme senare var inte bara beställningen behandlad utan tjänsten med nytt telefonnummer aktiv och fungerande! Dröjde några dagar innan IP-telefoniboxen (min egen) började funka med numret - vilket är oklart varför. Lite strul sedan hos nummerleverantören (IPonly) men Internetports kundservice har snabbt och professionellt hjälpt till att lösa problemen. Samtalskvalitén är kanon, supporten hjälpsam och snabb och all info om tjänsten, priser och användning framgår av MinSida hos dem.

Rekommenderar IP-telefoni med Internetport till alla som vill sänka sin månadskostnad för hemnumret, dock rekommenderas att testa först som jag gjorde med ett nytt telefonnummer innan portering sker. Egen telefonibox är bara att rekommendera för den som själv är van att göra setup på routers o liknande. Förprogrammerad kan dock köpas från Internetport.

Inget problem med bredbandstjänsten. Dock tar dem en "Avgift för Brevfaktura", som inte går att välja bort.

Denna avgift är inte så lätt att komma undan.
Jag beställde bredbandstjänsten
Orderdatum: 2019-07-08 11:57:56
Och kontaktade supporten 2019-07-08 12:03
D.v.s direkt efter jag beställde bredbandet så bad jag om att få en e-postfaktura istället för den dyra pappersfakturan.

När fakturan kom in för bredbandstjänsten var 'Avgift för Brevfaktura' med i alla fall.
När jag kontaktar supporten och ber dem ändra fakturan så blir svaret:
"Hej. Det är för att den fakturan skapades och skrevs ut en timme innan jag ändrade till e-post faktura på dig. Så den avgiften gäller ännu. Nästkommande fakturor kommer ej att ha någon faktura avgift.
Ärendnr: 497253
Status: Closed"

Istället för att värna om sina kunder och ta bort den onödiga brevfakturan när man tydligt säger att man klarar sig utan den, så kör dem över en och inkluderar avgiften ändå.

Hade det inte varit för den här bryansiktsStilen den här supportanställde valde att agera i mitt ärende, så hade jag garanterat givit dem 5/5 för ett riktigt bra internet med gudomlig svarstid...

12 timmar efter beställning (en Söndag kväll) så var ett nytt IP telefoni nummer upplagt och färdigt att användas. Jag hade redan en egen Siemens Gigaset telefon (liknande modellen internetport säljer), så det var bara att konfigurera upp telefonen och börja använda tjänsten. (För nybörjare rekommenderar jag dock att köpa färdigkonfigurerad utrustning)

Jag har testat olika alternativ till tradionell telefoni hos andra operatörer och det här är utan tvekan den bästa lösningen jag funnit. Allting fungerar som förväntat, ok/bra ljudkvalite, nummerpresentation och knappval/tonval fungerar etc..

Hur nöjd som helst. kommer rekommendera alla att skaffa IP telefoni från Internetport! :)

Bra service
Bytte för att jag ville ha en kunnig operatör med service och det har jag fått.
De följde upp ärendet tillatt det var åtgärdat trots att de inte orsakat felet

Totalt värdelöst långsam support med otrevlig och anklagande personal. Sagt upp skiten

Mycket bra och snabb support, ofta får jag svar från samma person så de kan man historik när jag kontaktar dem. De har även ansträngt sig för att hitta lösningar på ovanliga frågor som ex.vis inkoppling av ett gammalt larm som har problem att funka med nyare protokoll för voice over IP

betalar för 100 MB men har sällan över 30 MB. har försökt nå supporten men server ej kontaktbar har klagat på nätägare som hänvisar till tjänsteleverantören

Jag skickade en fråga till supporten 22:00 och fick ett mycket bra svar samma kväll 22:30. Det kallar jag för service!

alltid grymt snabb support via deras chatt. inga väntetider

De får dåligt omdöme av mig för det har otrevliga med arbetare i Chatten och som påstår olika saker om personen.
Förövrigt nöjd med företaget men inte personen i chatten.

Bra nät. Men den ligger nere nästan varje kväll. Otrollig irriterande.

Utmärkt supportpersonal , fick hjälp med att få igång iptv.