We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder

Nie wieder – Kundenservice unterirdisch und keinerlei Kulanz

Ich habe über Check24 bei Interpneu Reifen bestellt – der Ablauf war zunächst unauffällig. Doch kurz nach der Montage entdeckte ich einen deutlich sichtbaren Riss an der Außenseite eines Reifens. Der Schaden war sofort nach Montage erkennbar, ich habe alles fotografisch dokumentiert und unverzüglich reklamiert.

Was dann folgte, war eine absolute Enttäuschung: Der Kundenservice von Check24 und Interpneu reagierte mit Standardfloskeln, ging nicht ehrlich oder neutral auf die Beweise ein und lehnte die Reklamation lapidar ab. Freundlichkeit? Fehlanzeige. Es wurde keinerlei echtes Interesse gezeigt, den Fall fair zu prüfen – stattdessen schob man sich gegenseitig die Verantwortung zu.

Krönung des Ganzen: Ich sollte den Reifen auf eigene Kosten zurücksenden und wurde sogar indirekt mit weiteren Kosten „gewarnt“, obwohl der Mangel offensichtlich nicht von mir verursacht wurde. Von Kulanz oder Kundenorientierung keine Spur. Das Ganze wirkte, als wolle man sich einfach vor der gesetzlichen Gewährleistung drücken.

Fazit: Wer hier kauft, sollte hoffen, dass alles reibungslos läuft – denn im Reklamationsfall bleibt man auf dem Schaden sitzen. Für mich war das definitiv das letzte Mal. Schlechter geht’s kaum.

28 april 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer