Zeer slechte ervaring
Na welgeteld 1 brief en een telefoontje naar debiteur wordt al besloten dat incasso maatregelen geen zin meer hebben.
Doortastendheid en doorzettingsvermogen zijn kennelijk niet aanwezig bij Intocash, hetgeen je toch juist mag verwachten van een incassobureau.
Er wordt als enige mogelijkheid gelijk gegrepen naar een dure gerechtelijke procedure, waarvan je de kosten direct vooruit moet betalen, niks No cure No pay dus.
Zodra je hier bij nader inzien niet in meegaat wordt het dossier eenzijdig en zonder overleg gesloten en je aanbetaling ben je kwijt.
Klantvriendelijkheid is ver te zoeken bij dit bedrijf, door de telefoon wordt je kort en bits te woord gestaan waardoor het lijkt alsof je zelf de debiteur bent ipv de opdrachtgever.
Al met al is mijn ervaring dat Intocash meer bezig is voor zichzelf te incasseren dan voor de klant.
Conclusie: beter een slecht betalende debiteur dan een incapabel, inferieur "incassobureau" wat de boel besodemieterd.
