We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ho acquistato un KIT, consulenza e consigli durante la scelta ottimi, spedizione veloce, imballaggio superprotetto.Consulenza durante l'installazione ottima.
Alessandro super disponibile e persona tecnica veramente preparata.
Per me è stata un esperienza davvero positiva.
Cristiano Persichella
Abbiamo acquistato un kit di pannelli solari da InverterOnline un anno fa, pagando 9.000€. Fin dall’inizio è stata un’esperienza terribile. I 20 pannelli solari erano impilati uno sopra l’altro senza alcuna protezione e con pallet sporgenti su due lati. Questo ha causato la deformazione dei pannelli inferiori e la leggera rottura del vetro.
Si trattava di un pacchetto completo per l’installazione. Quando abbiamo aperto le scatole mancava il 60% delle staffe necessarie per fissare i pannelli alle guide. Nonostante avessimo le foto delle scatole, il venditore ci ha fatto pagare ulteriormente per le staffe mancanti. Nelle scatole delle batterie non c’erano i cavi necessari, e sono stati necessari numerosi contatti prima che ce li inviassero.
Per quanto riguarda le batterie, nel manuale è indicato che necessitano di cavi di comunicazione per funzionare correttamente. Anche se era chiaro che l’inverter incluso nel kit non era compatibile con le batterie, dato che non supportava la comunicazione tra inverter e batterie, il venditore non ha voluto riconoscerlo e si è rifiutato di risolvere la situazione.
Un anno dopo, stiamo riscontrando un guasto catastrofico delle batterie a causa dell’incompatibilità tra l’inverter e le batterie del pacchetto venduto come kit completo.
Siamo ora in contatto con il produttore delle batterie, che ci ha confermato che il venditore non avrebbe dovuto abbinare questo inverter a queste batterie. Le batterie necessitavano di un inverter con cavo CAN.
InverterOnline ci ha ora detto che il problema è nostro, non loro. Questa azienda non dovrebbe essere considerata affidabile per consigli o dettagli sui prodotti. Dopo l’acquisto, sei lasciato da solo. Non prestano attenzione alle specifiche del produttore.
Non vale la pena risparmiare sul prezzo se l’attrezzatura non è compatibile. Servizio clienti pessimo dopo aver pagato.
Prodotti di ottima qualità. Personale qualificato. Assistenza eccellente. Un particolare ringraziamento ad Alessandro che con la sua pazienza e professionalità ci ha saputo consigliare sul prodotto più adeguato alla nostra abitazione, seguendoci anche nel post-vendita.
Personale qualificato , prodotti eccellenti , assistenza post tecnica eccellente, ma sopratutto prezzi mai visti
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
