DHgate.com Reviews 118

I have ordered several hair bundles from the site and they all arrived in good condition, some not what I expected but I can confidently say it is not a fraudulent site.

Gave up on this site a few months ago like so many other online chinese sites of recent the chance of receiving everything ordered and there bye a refund have plummeted . I have used this site for a few years and initially it was very good even when there was a problem . Now they are happy to take your money then pretty much ignore any form of contact should you have a problem . In other words very quick response before paying your money . Best of luck after they have your hard earned cash . Just wish people would read these reviews before using such sites .

I had a terrible 1st two orders with DHgate, both of the big orders, where sent to different addresses. one about 5 miles from my house and the other about 80 miles away. I was refunded for both of these eventually, and have since had three small deliveries all delivered with good quality products on time! so presume it was. just the sellers originally.

I ordered a ring in June and it said it would be shipped before the 25th of September, which is literally 4 months, so I messaged the seller and they said they can’t get hold of their factory and thinks the item is out of stock so I should open a dispute to get a refund, however I can not open a dispute until the seller has marked the item as shipped which I am assuming will not ever happen.
So I have lost almost £14 absolutely ridiculous not happy at all.

Do not order from here!! I received an email saying my item was successfully delivered when there was no sign and now I cannot contact them for a refund!! The item is not showing up in my orders however still paid full price!! Scam!!

Salve, volevo sapere quanto devo aspettare ancora per il rimborso o l'articolo che ho pagato a marzo (MARZO!!!), dovevo ricevere risposte da DHgate entro il 5 giugno dopo che ho aperto una controversia, siamo arrivati ad oggi (8 di GIUGNO)e non ho ricevuto nessun oggetto, il venditore che mi ha deriso proponendomi un rimborso parziale di 1 centesimo di Dollaro, nessuna risposta dal centro che si occupa delle controversie e nessun rimborso, ditemi voi che razza di presa in giro è questa !!!
Vergognosi, farò recensioni negative ovunque si parli del vostro sito, siete degli incompetenti.

Ordine N. 3193730606

Hi, I wanted to know how much I still have to wait for the refund or the item I paid in March (MARCH !!!), I had to receive answers from DHgate by June 5 after I opened a dispute, we have arrived today (8 of JUNE!!!) and I have not received any item, the seller who laughed at me by proposing a partial refund of 1 dollar cent, no response from the center that deals with disputes and no refund, tell me what kind of joke is this! ! Shameful, I will make negative reviews wherever you talk about your site, you are incompetent.

Order No. 3193730606

Sono diventati totalmente inaffidabili. Ormai è una piattaforma da evitare come la peste! Ordini che non arrivano con la scusa del Covid19 e tracciatura spedizione che tramite tutti i motori di ricerca, sparisce in Cina. Ho aperto una disputa per oggetto non ricevuto da 3 mesi, non avendo trovato un'accordo con il venditore, ho girato alla Commissione Dhgate la mia pratica. Dovevano decidere e fornire il rimborso completo entro il giorno 23 Maggio 2020, ma nonostante tutte le prove fornite, ad oggi 5 Giugno 2020, la mia pratica risulta ancora aperta e il rimborso non è arrivato! Contattati più volte, comprese 3 mail inviate al responsabile per la Commissione Dhgate che si occupa secondo loro del mio caso, non hanno ancora fornito una minima risposta! Questi vanno denunciati per truffa, purtroppo però la denuncia va presentata sul suolo Cinese, quindi l'unica maniera sarebbe di denunciare il comportamento truffaldino alla Polizia Postale! TRUFFATORI!

QUANDO VERRANNO RIMBORSATI I MIEI SOLDI?!

numero ordine: 3196270681

Don't waste your time - avoid this at all cost. I placed an order and minutes later the shop had disappeared. I contacted the shop and they marked it as shipped afterwards and told me track it in 3-5 days but the tracking info was left blank. No it appears as though they have blocked me from messaging them. The whole thing is fishy and I've pretty much accepted I've just been ripped off

Dando una spulciata alle varie recensioni di altri utenti che hanno inserito note negative contro DHGATE,PURTROPPO capisco che c'è Gente che acquista in siti di e-commerce non sapendo nemmeno come funziona!!!
1)Chi chiede quale carta deve usare per pagare!!🤤
2)Chi non sa come tracciare un pacco!!!🤤
3)Chi a distanza di soli 10 giorni chiede spiegazioni a DHGATE come mai non gli è pervenuto il pacco!!!🤤
ALLUCINANTE!!!🤤🤤🤤🤤🤤🤤🤤🤤
NON VI CIMENTATE AD ACQUISTARE ON-LINE SE NON SAPETE FARE UNA "O" CON IL BICCHIERE!!!!😭😭
1)Innanzitutto qualsiasi carta abilitata ai pagamenti on line va bene!!!
2)Esistono due siti per eccellenza per tracciare i pacchi provenienti dalla CINA:
PARCELS E 17TRACK!!!
AFFIDABILI!!!😎
3)Come pretendete che un pacco spedito dalla Cina con spedizione gratuita(AIR MAIL O EPACKET) vi arrivi in 10 giorni??🤔🤔
PAGATE UN SUPPLEMENTO DI 50 EURO E VI FATE INVIARE IL PACCO CON DHL E LI SI' ...CHE VI ARRIVERÀ IN 10 GIORNI!!!!😄
DHGATE non è altro che una piattaforma con tanti venditori identico e preciso ad ALIEXPRESS E WISH!!!👍
Nulla di più e nulla di meno!!!
Devo segnalare che comunque dietro a DHGATE si possono celare dei truffatori 👀👀ma, non per questo motivo,bisogna buttare fango su Dhgate!!!!!
COMPRATE SOLO ED ESCLUSIVAMENTE DA VENDITORI CON FEEDBACK POSITIVI E DIMOSTRABILE TRAMITE LE VARIE RECENSIONI!!!👁
MOLTI HANNO ANCHE DEI RICONOSCIMENTI(SOTTO FORMA DI MEDAGLIE) COME OTTIMI VENDITORI!!!✌
Nel mio caso ad esempio:
Ordinato un paio di scarpe,bloccate per più di 21 giorni senza alcun aggiornamento di tracciabilità.......OK....
"HO PRESO UNA SOLA"!!!😢
PUÒ SUCCEDERE A CHIUNQUE!!!!!😒😒
Ho comunicato il tutto via mail con DHGATE all'indirizzo di posta elettronica :

customer-support/chiocciola/dhgate.com

ed anche tramite la mail

Italy.support/ chiocciola/dhgate.com

e mi hanno risposto nel giro di una 10ina di ore!!!Contando che tra la Cina e l'Italia vi sia un fuso orario di +8 ore....credo che vada più che bene!!!🤔👏👏👏👏

Mi è stato concesso subito il rimborso in quanto oltre all'intracciabilita' del pacco fermo oramai al 20 di OTTOBRE......la Spedizione doveva pervenire, come data preventivata,il 03 di Novembre!!!👌

"Adesso non resta altro che attendere l'evidenza di RIMBORSO sulla mia carta di pagamento"!!!!👀👀👀

Vi aggiornerò comunque se il tutto è andato a buon fine!!!👐
Aggiornamento:rimborso in soli 3 giorni!!!
Perfetto!!!

SITE FRAUDULENT DON'T BUY
DHGATE HAVE LIMITED MY ACCOUNT
I'M A VIP BUYER LEVEL 2
BUY MORE 100 OBJECT IN ONE MONTH
AND HAVE CLOSE MY ACCOUNT
ALL SELLER IN THIS SITE FRAUDULENT
AND TWO REFOUND ABOUT 15 AUGUST
FOR TOTAL 84 DOLLAR DON'T HAVE REFOUND

I did not get the product I ordered. Their vendor does not want to send me a replacement. They say they'll mediate but I've heard nothing. I have no choice but to take this loss. I will NEVER use them again.

EVITARE L'EMERGENZA !!
I venditori di questo sito sono al 90% dubbiosi. Ho fatto la triste esperienza con un prodotto di pessima qualità, e molto diverso dalla qualità mostrata nelle loro foto che non sono contrattuali. Improvvisamente, il rapporto qualità-prezzo diventa catastrofico e siamo chiaramente derubati. Si crede ancora che l'erba sia più verde altrove; erroneamente ... lo ricorderò.
Alcuni dicono di non capire le "opinioni negative" date: siamo al 76% a non capire le loro "opinioni positive" che rappresentano solo il 22%

Comprato orologio su dhgate e un fake rolex.... mi è arrivata una lettera dalla dogana di milano che devo pagare i dazzi doganali!!!! Ora che fare? Qualcuno ha avuto esperienze in merito? Faccio finta di niente o mando il documento che mi è arrivato compilato???