Izibike Reviews 

167
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede fiets prijs kwaliteit. Ook leuk Dat er zo weinig Onderhoud aan is met de gesloten ketting kast, geen remblokjes maar rollerbrakes. De versnellingen gaan ook vlot. Alleen maakt hij soms wat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop via de website gedaan en thuis laten leveren. Prima uitleg vooraf, levering volledig volgens afspraak. Fietsen zijn in perfecte staat en rijklaar afgeleverd. Er miste een klein onderdeeltje a... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De bestelling liep vlotjes. Alle etappes waren duidelijk aangegeven. Het kiezen van de bezorgdatum erg gemakkelijk. De meneer die de fiets kwam afleveren was nogal nors (misschien omdat hij vanuit lel... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

goede fiets gekocht, prijs was echt buitenkansje. Jammer dat het toch wel wat zoekwerk was vooraleer goede handleiding gevonden. Beknopte handleiding zou toch best meegegeven worden. Na twee dagen wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

167 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(167)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring

Veruit de best prijs op het internet. Duidelijke communicatie via email. Fiets stond netjes klaar volgens afspraak. Kortom een prima totaal-ervaring!

24 april 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Alles verliep zoals aangekondigd op de website. Correcte aflevering aan huis. Stuur werd rechtgezet, pedalen gemonteerd. En belangrijk: de verpakking werd meegenomen.
Zeer tevreden.

14 april 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke kinderfiets

Levering was volgens afspraak (België). De fiets was een geschenk voor verjaardag dochter, en toen bij ingebruikname bleek dat het achterlicht defect was (slecht contact, was losgekomen) hebben we contact opgenomen met de klantendienst via email op zaterdag. Dinsdag werd er al een nieuwe lamp geleverd. Zeer correcte service.

9 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Izibike

We hebben twee e- bikes gekocht en Super afhandeling en alles correct verlopen bedankt Izibike team
Een aanrader 👍🏻👍🏻👍🏻

4 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima hoor

ge moet het maar doen, vanuit het verre(!) Belgie - 2 electrische fietsen gaan kopen in Utrecht, en ja hoe komt dit - eerst de prijs maar vooral de vlotte communicatie, zowel telefonisch als met het personeel ginder ter plaatse - wat in feite primeert is een goede service vragen, Izibike staat dus open voor dit punt want het is niet evident een Hollandse aangekochte fiets aanbieden bij een Belgische fietshandelaar voor eventueel onderhoud, daar zijn ze zich bij Izibike heel goed van bewust, en zoeken zij naar een"goede" oplossing - daar kan men ook over spreken - een goede service en bediening leidt dan ook naar een goede doorstroming van publiciteit

29 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische service na verkoop

Ik ben erg tevreden over mijn aankoop. (Batavus - Zonar)
Toen ik met de klantendienst belde ivm een vraag met het slot werd me zonder meer een nieuw slot opgestuurd. 's Avonds rond 18u30 gebeld, de volgende dag al in huis, Fantastisch!

20 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

stuur niet goed vastgeschroefd en vraag om info onbeantwoord

Toen mijn vrouw de fiets voor de eerste keer uitprobeerde viel ze bijna omdat het stuur plots loskwam. Er zat geen handleiding bij een toch wel complexe en dure elektrische fiets. Enkele vragen die ik stelde via mail werden nooit beantwoord. Ik maak me zorgen over hoe de reactie zal zijn als ik ooit op de garantie beroep zou moeten doen... (hopelijk nooit).
De prijs voor de fiets was heel competitief, maar de gratis service die geleverd wordt om het stuur vast te zetten en de pedalen op te schroeven, blijkt eerder gevaarlijk dan nuttig.

15 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Izibike

Antwoord van Izibike

Beste Simon,

Bedankt voor je review,
Met onze bezorgpartner hebben we de afspraak dat ze je fiets volledig rijklaar afleveren. Aan de hand van je feedback nemen wij contact op met onze koerier zodat we beiden onze service kunnen verbeteren.

Je hebt inmiddels contact gehad met onze klantenservice en met behulp van je aangepaste e-mailadres krijg je direct antwoord op je vragen. Voor al je vragen zijn we dagelijks bereikbaar van 09:00 tot 20:00 op tel: 05 9 280 138

Ook bij garantieaanvragen staan we natuurlijk altijd voor je klaar.

Groeten van Team Izibike

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dé ontdekking

Izibike ontdekt tijdens zoektocht naar voorraad van een gekozen fiets. Perfect afgehandeld volgens beloftes tijdens drukke feestperiode.

22 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

correcte afhandeling Door een vakkundig team

Ik kocht enkele weken geleden een pegasus napoli en ben zeer tevreden wat een geweldige fiets.Wij zijn van België en werden hartelijk ontvangen in de winkel te Utrecht waar wij duidelijke info kregen en ook een testrit konden maken met de modellen van onze keuze. Na onze keuze te hebben gemaakt werd onze bestelling geplaatst Door de winkelbediende zelf en werd uitgelegd hoe de betaling en levering ging gebeuren dit alles is verlopen volgens afspraak een dikke profitiat aan het team!

26 december 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte afhandeling.

Ik heb bij Izibike een Batavus Milano Ego besteld van matzwarte kleur.
Ik heb hem laten leveren op een ander adres. De avond voor de levering heb ik bericht gekregen en de levering is vlekkeloos verlopen.
De fiets zelf is prachtig. Ik heb al enkele kilometers op de teller en wat een verschil tegen mijn vorige, een Gazelle met voorwielaandrijving. Deze Bosch motor is een pak krachtiger. Het enige nadeel: hij is niet geruisloos maar dat verwachtte ik ook niet.
Ik ben best tevreden: zowel van de service als van de fiets. Bedankt!

30 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Eén bemerking: een nabestelling van een insteekketting voor het standaard fietsslot werd een week voor de levering van de fiets zelf afzonderlijk via koerier bezorgd. Dit zorgde voor extra leveringskosten.

29 november 2015
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer