L'achat s'est très bien passé sur le site, rapide et efficace. Par contre la livraison est à revoir. Nous avons été livrés alors que nous n'étions pas présents, le colis a passé 2 jours dehors dans l... Toon meer
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Commande livrée dans les délais avec un service client exemplaire. Un problème a été relevé dans notre commande découvert à la livraison. Le contact est facile avec IZIBY, le suivi est efficace et le... Toon meer
Tout d'abord petits souci par manque d'informations. Mais tout est rentré dans l'ordre. Après quelques ajustements mon buffet me satisfait. Il faut aimer le 'fait main' pour apprécier. Tout n'est pa... Toon meer
Livraison rapide ;meuble déjà monté donc gain de temps ; J'ai du percer le fond avec une scie cloche pour pouvoir passer le câble d'alimentation(USB) car ma prise murale se trouvait derrière le meubl... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vente en ligne généraliste
Contactgegevens
3000 route de Gréasque, 13120, Gardanne, Frankrijk
- service.commercial@iziby.fr
- iziby.fr
3,8
Goed
122 reviews
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Très difficile à monter et produit abîmé
Livraison à l’heure et conforme aux informations
Colis intact et bien emballé mais produit à l’intérieur pas irréprochable: quelques rayures et enfoncements
Notice de montage très peu lisible et rendant difficile le montage
12 juni 2022
Très content pour la commande passée en…
Très content pour la commande passée en deuxième puisqu’elle est arrivée. En revanche étonné qu’elle soit arrivé avant la première commande pour un autre produit qui lui n’est toujours pas arrivé
Merci beaucoup
6 juni 2022
Suite à une description erronée d'un…
Suite à une description erronée d'un produit et une demande de remboursement, le service client a réagi rapidement pour effectuer le remboursement.
25 mei 2022
Article joli mais arrivé avec des…
Article joli mais arrivé avec des éclats un peu partout ce qui reflète la qualité …. Déçue
11 mei 2022
Antwoord van Iziby
bonjour, nous sommes navré du désagrément, vous pouvez demander le changement de vos produits défectueux ou le remboursement,
nous vous invitons a en faire la demande sur le site.
Cordialement
Je suis très satisfait la livraison…
Je suis très satisfait la livraison c'est la plus vite que je vu dans tout ma vie vraiment ravis..
5 mei 2022
Nous sommes ravis de la rapidité avec…
Nous sommes ravis de la rapidité avec laquelle notre commande a été traitée
4 mei 2022
Conforme à ce que j'attendais..
Conforme à ce que j'attendais... prêt à l'emploi..y a plus qu'à le fixer et s'amuser
24 april 2022
Livraison nulle
22 april 2022
Antwoord van Iziby
bonjour,
nous vous invitons à plutôt noté le transporteur GLS, qui a effectivement mis beaucoup de temps à vous livrer alors que votre commande est partie sous 6h des entrepôts du vendeur.
Merci de votre confiance.
Cordialment,
Livraison rapide
22 april 2022
J'ai reçu mon article avec beaucoup de…
J'ai reçu mon article avec beaucoup de défauts de qualité (photos à l'appui). J'ai contacté le service sur l'espace client et par mail, mes messages sont restés sans réponses. Il n'y a pas de numéro de téléphone à joindre, le seul moyen de les contacter c'est par mail.
Je souhaite retourner le produit mais sans informations sur les modalités et sans réponse de leur part je ne peux rien faire !!
Je reviendrai mettre à jour mon avis s'il y a une évolution dans la situation.
21 april 2022
Review zonder uitnodiging
Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement, conforme à mes attentes super
16 april 2022
satisfait produit conforme
7 april 2022
Très satisfaite livraison rapide et…
Très satisfaite livraison rapide et efficace produit conforme au descriptif
6 april 2022
Après avoir validé ma commande
Après avoir validé ma commande, j'ai reçu un mail de confirmation.
Pour connaitre la date de livraison, j'ai dû contacter moi-même Izyby afin de la connaitre. J'aurais apprécié un suivi détaillé entre le moment où j'ai validé ma commande et le jour de livraison - qui a été plus tôt qu'annoncé. Par chance j'étais chez moi. Colis arrivé en très bon état. Je suis globalement satisfait.
2 april 2022
trés satisfaite de la rapidité de…
trés satisfaite de la rapidité de livraison et de l'article je recommande
2 april 2022
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